Не покупайте железнодорожные билеты по карточке

[~K~]

Вернули деньги. Примерно месяц занял возврат. Спасибо всем, кто поддержал морально.

[~K~]

Хе-хе! Купил снова билеты по безналу, но через е-билет. Это в натуре е-квыток, не соврали товарищи. Сейчас расскажу, что в нем собственно от "е".

Думал так, как билеты дешевые, если будут снова возвращать месяц (если придеться сдавать), то и фиг с ним.Зато на вокзал ехать не надо лишний раз и т.п. Короче купил.

И вообще такая ситуевина сложилось, , что уезжать мне из пункта пребывания пришлось на день раньше. Есть такая процедура - переоформление билета, в случае если выезжаешь по тому же маршруту, но раньше. Она происходит БЕСПЛАТНО. То есть билет при наличии мест просто переоформляется на другую дату.

Пошел с билетом в кассу - переоформите, пожалуйста. Билеты есть, да сейчас переоформим. Кассирша взяла билет, потом куда-то уходит, возвращается и грит - этот билет куплен по безналичному расчету, мы такие билеты не переоформляем, его надо сдать и купить новый.

Но сдать и купить новый - это потеря практически половины стоимости (сдача билета за день происходила).

Товарищи, это просто беспредельщина. Жд устанавливает правила предоставления улуг в зависимости от системы оплаты, по наличке - вы можете билет переоформить, по безналичной оплате - нет. Если б такое было в какой-то нормальной стране, эта компания, установившая такой беспредел, уже отгр****а бы по полной. Но не Украине, здесь, че хочу, то и ворочу.

Сдача билета заняла око 49 минут! В холодном плохо отапливаемом здании вокзала при температуре забортного воздуха - 14. В этой же очереди стояли люди на получение своих билетов, купленных через интернет, потому что в других кассах им выдавать билеты отказывались! Стояли тоже 40 минут и ждали, пока обычные пассажиры покупали билеты практически с минимальным ожиданием!

Ура!

[Rocco]

Действительно мерзавцы.

[VSK]

И вообще такая ситуевина сложилось, , что уезжать мне из пункта пребывания пришлось на день раньше. Есть такая процедура - переоформление билета, в случае если выезжаешь по тому же маршруту, но раньше. Она происходит БЕСПЛАТНО. То есть билет при наличии мест просто переоформляется на другую дату.

это не бесплатная услуга да и на ваш случай правила переоформления билетов не распространяются, в вашем варианте в независимости каким образом был куплен билет только его сдача и покупка нового.

[~K~]

Эта услвгу не стоит пол стоимости билета. Она стоит копейки. На моой случай эта услугу распространялась. И я бы его переорфрмил, если бы он был куплен за наличный расчет. Кассирша еже начла его переоформлять, но им не дает переофрмлять билеты по безналу их программное обеспечение.
То есть УЖД нарушает мои права как пассажира, отказывая мне в переоформлении билета ТОЛЬКО оп той причине, что он куплен по безналу.

[VSK]

Эта услвгу не стоит пол стоимости билета. Она стоит копейки.

Не совсем копейки, сама услуга по переоформление стоит 10-12 гривен плюс разница в стоимости между старым и новым билетом.

На моой случай эта услугу распространялась.

Судя из ваших исходных данных не распространялась.
Переоформить билет можно только в день отправления на поезд, отправляющийся ранее. Вы же пишите вы хотели переоформить выезд на день раньше, что невозможно.
Также можно переоформить билеты на этот же поезд с повышением или понижением класса обслуживания, изменения места в вагоне и тд.

Кассирша еже начла его переоформлять, но им не дает переофрмлять билеты по безналу их программное обеспечение.
То есть УЖД нарушает мои права как пассажира, отказывая мне в переоформлении билета ТОЛЬКО оп той причине, что он куплен по безналу.

Не получилось переоформить, потому что условия правил переоформления не выполнялись, а не из-за того что билет был куплен по безналу. Это вам кассир малограмотный попался, в кассах возврата знают как проделывать такую операцию.

[~K~]

Переоформить было нельзя, потому что УЖД не переоформляет билеты купленные по безналу. Не переоформляет. Точка.
Ни при каких обстоятельствах. Именно поэтому я не смог его переоформить, а не по какой-то иной причине.
Казалось бы русским языком об этом пишу. На этот вопрос, почему УЖД не переоформляет билеты купленные по безналу ответа от администатора вокзала я не получил. Не переоформляем, потому тчо не перефоформляем. По качану.

Кассир сказала, что их ПО в приниципе не позволяет переоформить билеты, купленные по безналу.
Переооформлению подлежать билеты, купленные ТОЛЬКО за наличный рассчет.

[~K~]

Какой неграмотный кассир? Я беседовал с ТРЕМЯ сотрудниками. Со старшим из кассиров и администратором.

Не подлежать переоформлению билеты, купленные по карточке или через е-квыток. Такие у них правила. И не надо выдумывать, какой кассир мне попался.