Новая почта. (общая тема)

[gavial]

Крик души !!!
При попытке получения посылки в одном из отделений в Донецкой области получили ответ.
"Ваша посылка уже получена"
Как такое может быть ?
Посылка пролежала в отделении четыре дня, а время получения на сайте указано уже после обращения.
Обидно, но никому ничего не докажешь.

[m a d a g a s k a r]

Претензию писать не пробовали?

[Самара11]

1. "конечно" нужно выделить запятыми
2. "грамотно" - как раз здесь запятые не нужны
3. "дико извиняюсь" - просторечие из подворотни.

Так кто здесь неграмотно пишет, Nat или вы? А это всего два предложения ))

[gavial]

Претензию писать не пробовали?

Претензию напишу. Думаю получу такой же ответ, как и по телефону горячей линии.
"Посылку получил человек указанный в накладной."

[Nat]

Претензию напишу. Думаю получу такой же ответ, как и по телефону горячей линии.
"Посылку получил человек указанный в накладной."

А ви спробуйте.
Тут на днях на ютуб дивилася схожу історію, але в Києві справа була. Нова пошта наче у результаті компенсувала все, судячи з коментів (там була безплатна доставка від ОЛХ). На відділенні отримувач з'ясував, що відправлення видали по номеру картки клієнта Нової пошти, сказали, що цього цілком достатньо, щоб віддати вантаж

[gavial]

А ви спробуйте.
Тут на днях на ютуб дивилася схожу історію, але в Києві справа була. Нова пошта наче у результаті компенсувала все, судячи з коментів (там була безплатна доставка від ОЛХ). На відділенні отримувач з'ясував, що відправлення видали по номеру картки клієнта Нової пошти, сказали, що цього цілком достатньо, щоб віддати вантаж

Ролик ютуб вже видалив.
Там від відділення отримання до "місця мешкання"(якщо так висловитись) десятки кілометрів.
Їздити туда і з'ясовувати , нема можливості.
Мабуть на це і розраховують робітники відділення.

[Nat]

Ролик ютуб вже видалив.
Там від відділення отримання до "місця мешкання"(якщо так висловитись) десятки кілометрів.
Їздити туда і з'ясовувати , нема можливості.
Мабуть на це і розраховують робітники відділення.

Де ж видалив? Я посилання на канал автора дала - три частини підряд бачу, з другого по порядку відео на каналі.

Пишіть претензію. Зазначайте, що хай надають копії документів, що стосуються видачі відправлення, підписи про отримання. Пишіть на ФБ у паблік. Роздувайте історію - буде зовсім інша реакція.

[RomanLV]

Так раньше же проверяли помню все с системниками перлись на почту. Скажите еще телевизоры не проверяют на битые пиксели при получении?

Та отож. Мне тоже знакомые рассказывали что тягали системники. А я как столкнуся - послали Может просто от отделения зависит или я рожей не вышел )

Ну так как вообще теперь покупать электронику, а тем более б/у c олх без возможности воткнуть в розетку? На страх и риск? Тем более если серая без гарантии.

Та отож. Прийдтся только в нашем Днепрожлобске покупать. Хотя собсно оно не часто и надо, но все равно обидно. тем более еще и лох.уа раздразнили своими типа "безопасной" сделкой.

Nat , я конечно дико извиняюсь.
Но если, грамотно, не можете писать на украинском языке, пишите на русском!

Эта интырнет, детка (С). Я ваще пешу як мине захочицца. Кому нинравицца - не читайте )

[Горяшка]

Просто за доставку? А ничего что китайцы бесплатно доставляют по миру, а тут предлагают 50грн заплатить за доставку в другой город. Нет уж, ты платишь в первую очередь за сервис, в который должна быть включена доставка,оплата,примерка/проверка. Просто доставлять посылки за 50грн и ни за что не отвечать это проще всего. Смотрите на амазон опять же, зачем далеко ходить.

Ну так модна каста нарушает законодательство видимо. Одежда попадает под категорию возврата в 14 дней, если сохранены бирки.

так заказывайте у китайцев, кто вам мешает-то? укрпочтой, интаймом, каким-нибудь деливери (если ещё есть такие), мист-экспрессом. шо, на Новой Почте свет клином сошёлся?
не, понятно, что вам и многим удобно приехать, померять, посмотреть, сказать "да не, не хочу, ну его" и уйти
но шо-то мне кажется, что если НП оборудует примерочные, то тарифы они опять поднимут

а модна каста ничё не нарушает. она не отказывается от возврата. вы ж бабло платите не наличкой в отделении, а либо с карты при заказе, либо скармливаете наличку в терминал. потому наличку и не вернут. но и без оплаты померять не дают

китайцы как бы в цену закладывают доставку сразу

вот я всё пытаюсь понять, каким таким образом они закладывают цену в стоимость копеечных вещей, одна только пересылка которых будет стОить дороже, чем я заплатил за всю вещь. или они объёмами берут и поэтому у них доставка дешёвая?

[RomanLV]

А че вы вперлись в эти примерочные? Они хотябы давали просто проверить/примерять. Тем более что продавец не против а совсем наоборот!

[Горяшка]

так сапоги вот и так меряют. и я видел, как меряли то ли пальто, то ли лыжное что-то, точно не помню точно
а проверить - ну ... смотрите. вы приносите комп, вставляете видяху, у вас сбой по питанию и видяха сгорает. вы говорите "та, она не рабочая". отправляете назад. продавец говорит "ааа, мне подменили рабочую видяху на дохлую". кто виноват?
для проверок, я так думаю, нужен человек, который понимает в том, что проверяется. и этот человек должен быть не отправитель и не получатель. то есть, грубо говоря, НП берёт на себя ф-цию контроля при такой проверке и должна потом при претензиях подтвердить, что проверка была проведена правильно. я это как-то так вижу ...

[Torvic99]

Сегодня накатал петицию в книге жалоб и предложений и на горячую линию сделал звонок!
Купил позавчера на олх б/у ноут через ихнюю доставку, сегодня пошел получать, так вот для проверки товара даётся 5 минут. За это время я успел только распаковать, включить и бегло проверить основные характеристики ноута ( какой процессор, сколько памяти) . Более детально проверить оператор не дала, я попросил принести книгу жалоб. И тут сразу заведующая отделением выбежала и начала упрашивать меня чтобы я ни чего не писал, мол она под свою ответственность разрешает проверить товар больше чем за 5 минут!

[Vivera]

Сегодня накатал петицию в книге жалоб и предложений и на горячую линию сделал звонок!
Купил позавчера на олх б/у ноут через ихнюю доставку, сегодня пошел получать, так вот для проверки товара даётся 5 минут. За это время я успел только распаковать, включить и бегло проверить основные характеристики ноута ( какой процессор, сколько памяти) . Более детально проверить оператор не дала, я попросил принести книгу жалоб. И тут сразу заведующая отделением выбежала и начала упрашивать меня чтобы я ни чего не писал, мол она под свою ответственность разрешает проверить товар больше чем за 5 минут!

Первый раз про такое слышу, я в прошлом году телик брал в АЛЛО с доставкой на НП, так я его спокойно открыл, включил и это заняло минут 15-ть минимум, ни кто слова не сказал!
Еще и скотч дали, что бы я упаковал обратно!

[zakal]

Первый раз про такое слышу, я в прошлом году телик брал в АЛЛО с доставкой на НП, так я его спокойно открыл, включил и это заняло минут 15-ть минимум, ни кто слова не сказал!
Еще и скотч дали, что бы я упаковал обратно!

НП делит посылки на магазинные и частные. С магазинной можешь делами что угодно и сколько угодно. Магазин ее назад заберет.
С частными не так все просто, поэтому и отношение такое.

[Я Такая)]

Народ, у кого-то НП теряла посылку?
вопрос:
1. сразу выплачивают страховку?
2. или ищют какое-то время?
п.с. у кого была такая ситуация, как решался вопрос напишите плиз.

[Hack-Stock]

Народ, у кого-то НП теряла посылку?
вопрос:
1. сразу выплачивают страховку?
2. или ищют какое-то время?
п.с. у кого была такая ситуация, как решался вопрос напишите плиз.

ищут неделю, потом выплачивают еще неделю

[_Jane_]

Крик души !!!
При попытке получения посылки в одном из отделений в Донецкой области получили ответ.
"Ваша посылка уже получена"
Как такое может быть ?
Посылка пролежала в отделении четыре дня, а время получения на сайте указано уже после обращения.
Обидно, но никому ничего не докажешь.

отак може бути

[Уздечка]

Как-то в мобильном приложении плата за посылку списалась 2 раза. По 30 грн.

Позвонил в колл-центр, мне предложили ехать в банк, оформлять что-то, блабла.
Я в ответ предложил не парить мне мозги (почему я из-за их сбоя должен тратить время?) и вернуть деньги.

В общем, мне дали купон на бесплатную доставку до 100 грн. Претензий нет, все хорошо, НП хорошо работает.

[RomanLV]

отак може бути

Я вообще хе*ю с этой их фичи. Как так можно выдавать без предьявления документов? Почему НП досихпор никто не обвинил в мошенничесвте? (или в сговоре там или т.п.). Это просо писдец, сколько случаев таких, а они выдают под честное слово, а главное никак не отвечают.
Уже и так и сяк НП пытается избавиться от клиентов - нет же, несут и несут )))

[RomanLV]

Народ, у кого-то НП теряла посылку?
вопрос:
1. сразу выплачивают страховку?
2. или ищют какое-то время?
п.с. у кого была такая ситуация, как решался вопрос напишите плиз.

Очень странно что вам признались что потеряли а не сказали "выдана!"