Новая почта. (общая тема)

[Alex-motoro]

это вам завышенный вес на одной из посылок написали. они это оочень любят

о, вспомнил , заказывал три товара и отправитель потом сказал , что договорился с работником, чтоб вес меньше написали ...
Оснований не верить нет , нормальный продавец , уже и без денег отправить может.

[_Jane_]

о, вспомнил , заказывал три товара и отправитель потом сказал , что договорился с работником, чтоб вес меньше написали ...
Оснований не верить нет , нормальный продавец , уже и без денег отправить может.

это тоже плохо, потому что в конечном отделении могут перемерить/перевесить и насчитать вам больше + работника оштрафовать. Были случаи...

[natika]

На Новой Почте воруют даже киндер-шоколадки из посылок
Сегодня получила посылку из Николаева с вещами на складе № 3 в г.Днепропетровске,коробка была вскрытая, сотрудник НП на мой вопрос по поводу данного обстоятельства отморожено ответил что она к ним поступила в таком виде, я проверила посылку, оказывается исчезла упаковка колготок и "киндер сюрприз"(это типа ничего ценного не нашли значит "с паршивой овцы хоть шерсти клок"?!), слава Богу остальные вещи были на месте. По причине столь малого ущерба -не захотела выглядеть дурой "у меня украли киндер", забрала посылку и ушла, не став выяснять отношения. Но факт воровства остается фактом, тем более за последнюю неделю это второй случай, а первый был с моей родственницей, которой пришла игрушка- не в упаковке отправителя(он нас уведомил перед отправкой во что будет упакована кукла) и выпотрошеная!!!!!!жаль, девочка открыла коробку только дома((( Кстати, тож получала на складе № 3.
И кому теперь доверять пересылку? НП часто пользуюсь т.к. делаю заказы на кидстаффе

[J.U.]

[B]На Новой Почте воруют .. на складе № 3 ...Кстати, тож получала на складе № 3.
И кому теперь доверять пересылку? НП часто пользуюсь т.к. делаю заказы на кидстаффе

заказывайте пересылку на другое отделение. Пользуемся часто, включая дорогие посылки, никаких эксцессов. (отделение №2)

[natika]

заказывайте пересылку на другое отделение. Пользуемся часто, включая дорогие посылки, никаких эксцессов. (отделение №2)

Вы думаете проблема именно в работниках третьего склада? Пользуюсь его услугами с момента открытия, уже года 4 если не больше, но такое у мну первый раз

[Sirius1982]

Вы думаете проблема именно в работниках третьего склада?

Работаю с третим складом ежедневно в течении года где-то. Никогда никаких проблем не было

[Clivia]

На Новой Почте воруют даже киндер-шоколадки из посылок
Сегодня получила посылку из Николаева с вещами на складе № 3 в г.Днепропетровске,коробка была вскрытая, сотрудник НП на мой вопрос по поводу данного обстоятельства отморожено ответил что она к ним поступила в таком виде, я проверила посылку, оказывается исчезла упаковка колготок и "киндер сюрприз"(это типа ничего ценного не нашли значит "с паршивой овцы хоть шерсти клок"?!), слава Богу остальные вещи были на месте. По причине столь малого ущерба -не захотела выглядеть дурой "у меня украли киндер", забрала посылку и ушла, не став выяснять отношения. Но факт воровства остается фактом, тем более за последнюю неделю это второй случай, а первый был с моей родственницей, которой пришла игрушка- не в упаковке отправителя(он нас уведомил перед отправкой во что будет упакована кукла) и выпотрошеная!!!!!!жаль, девочка открыла коробку только дома((( Кстати, тож получала на складе № 3.
И кому теперь доверять пересылку? НП часто пользуюсь т.к. делаю заказы на кидстаффе

Услугами Новой почты пользуюсь давно и регулярно. Да, 2 раза были приколы с отправкой "не туда", но чтоб воровали - не сталкивалась. Но мне странной кажется ваша реакция - украли немного, поэтому пойду домой , чтоб не выглядеть дурой(с). Это такое себе молчаливое поощрение воровства. Мне интересно другое - на форуме вы про киндер пишете, а на НП промолчали. Гы.

[SambaClub]

Подскажите,пожалуйста ,пятый склад,который был на Ширшова раньше,где он сейчас?

[Газелист]

Пятый склад переехал на Плеханова.

[josh]

а бы 17й не переехал никуда)))

[natika]

... мне странной кажется ваша реакция - украли немного, поэтому пойду домой , чтоб не выглядеть дурой(с). Это такое себе молчаливое поощрение воровства. Мне интересно другое - на форуме вы про киндер пишете, а на НП промолчали. Гы.

В моем случае с киндером головняк поимела бы только я после напряженного рабочего дня, - берегу свои нервы, они дороже))) А на счет поощерения воровства, я еще вчера пообщалась он-лайн с НП - обещали разобраться...А форум, на то он и форум чтоб пообсуждать да других предупредить)))

Услугами Новой почты пользуюсь давно и регулярно. Да, 2 раза были приколы с отправкой "не туда", но чтоб воровали - не сталкивалась.

Искренне за вас рада, - я тоже пользовалась давно и регулярно, а вот вчера как говорят"и на старуху бывает проруха"

[_pavel]

Задолбала эта Нова Почта - за один и тот же товар интервалом в неделю цена с 16грн стала 18 грн , и повышени цен типа не было

у меня с 19 на 31.. (с интревалом в полгода) Кошачий корм, один и тотже., 7 кг, не хрупкое и т.п.
Но не было никаких повышений.. оно само так.. компьтер выбирвает

[c-32]

Или мне не везёт или... 14.12.12 отправил посылку в Киев. 19 звонит получатель - нет посылки. На сайте номер декларации не существует. Звонок представителю НП в Днепропетровске - нашли посылку в Киеве не на том складе и предложили мне разбираться с Киевом. Позвонил в Киев - сказали Днепропетровск напутал, послали разбираться с Днепропетровском. (номер склада и все данные на декларации чётко видно). Позвонил в Днепропетровск - ответ: мы ничего не можем сделать. Позвонил на "горячую линию" Новой почты - обещали разобраться. Связались с получателем и он получил посылку на другом складе 20 числа. Получатель забрал посылку и отправил мне деньги. На сайте висит в пути. 25 числа пошёл разбираться, оказалось с 21 числа деньги в Днепропетровске. (смс не приходила).
Вторая серия: 25 числа опять отправил посылку в Киев, 26, 27 числа на сайте висит - в городе получателя, ожидайте перемещения на склад (почти 2 суток по городу возят). Позвонил, номер декларации нашли в каких-то дополнительных списках и посылка с 26 на складе ждёт получателя (смс не приходило).
Раньше многократно пользовался услугами НП. Проблем не было.
14 числа за посылку взяли на 1 гривну меньше, чем 25 числа (посылки одинаковые)

[regfin]

мистика
без нечистой силы не обошлось
однозначно

[kira78]

Или мне не везёт или... 14.12.12 отправил посылку в Киев. 19 звонит получатель - нет посылки. На сайте номер декларации не существует. Звонок представителю НП в Днепропетровске - нашли посылку в Киеве не на том складе и предложили мне разбираться с Киевом. Позвонил в Киев - сказали Днепропетровск напутал, послали разбираться с Днепропетровском. (номер склада и все данные на декларации чётко видно). Позвонил в Днепропетровск - ответ: мы ничего не можем сделать. Позвонил на "горячую линию" Новой почты - обещали разобраться. Связались с получателем и он получил посылку на другом складе 20 числа. Получатель забрал посылку и отправил мне деньги. На сайте висит в пути. 25 числа пошёл разбираться, оказалось с 21 числа деньги в Днепропетровске. (смс не приходила).
Вторая серия: 25 числа опять отправил посылку в Киев, 26, 27 числа на сайте висит - в городе получателя, ожидайте перемещения на склад (почти 2 суток по городу возят). Позвонил, номер декларации нашли в каких-то дополнительных списках и посылка с 26 на складе ждёт получателя (смс не приходило).
Раньше многократно пользовался услугами НП. Проблем не было.
14 числа за посылку взяли на 1 гривну меньше, чем 25 числа (посылки одинаковые)

Я получала 2 посылки неделю назад. Ни по одной смс так и не пришла, на сайте информации по номерам накладных нет. Пришла на почту по наитию, посылки были на месте.
Бардак какой-то у них начал творится. Ко всему этому там меня встречают огроменные очереди.

[_Jane_]

14 числа за посылку взяли на 1 гривну меньше, чем 25 числа (посылки одинаковые)

Проверьте вес на декларациях, наверняка на той что дороже, написали больше вес.

[Тилимилитрямка]

Или мне не везёт или... 14.12.12 отправил посылку в Киев. 19 звонит получатель - нет посылки. На сайте номер декларации не существует. Звонок представителю НП в Днепропетровске - нашли посылку в Киеве не на том складе и предложили мне разбираться с Киевом. Позвонил в Киев - сказали Днепропетровск напутал, послали разбираться с Днепропетровском. (номер склада и все данные на декларации чётко видно). Позвонил в Днепропетровск - ответ: мы ничего не можем сделать. Позвонил на "горячую линию" Новой почты - обещали разобраться. Связались с получателем и он получил посылку на другом складе 20 числа. Получатель забрал посылку и отправил мне деньги. На сайте висит в пути. 25 числа пошёл разбираться, оказалось с 21 числа деньги в Днепропетровске. (смс не приходила).
Вторая серия: 25 числа опять отправил посылку в Киев, 26, 27 числа на сайте висит - в городе получателя, ожидайте перемещения на склад (почти 2 суток по городу возят). Позвонил, номер декларации нашли в каких-то дополнительных списках и посылка с 26 на складе ждёт получателя (смс не приходило).
Раньше многократно пользовался услугами НП. Проблем не было.
14 числа за посылку взяли на 1 гривну меньше, чем 25 числа (посылки одинаковые)

Такой бардак у них уже месяц происходит, если не больше. Я уже привыкла, что на сайте информация отображается некорректно и просто звоню операторам, чтобы проследить судьбу груза. За недоставленный во время груз звоню на горячую линию и требую компенсацию - 1 день просрочки это 20% от суммы доставки. Учу так поступать и своих покупателей. А смски не получаю с октября месяца. Постепенно перехожу на Интайм и Деливери. Последние, кстати, на днях доставили груз за 35 грн., а Новая почта хотела больше 100 грн. Если раньше НП хвалила (работаю с ними с 2008 года), то сейчас, при их расценках, качество считаю отвратительным.

[Alex-motoro]

Такой бардак у них уже месяц происходит, если не больше. Я уже привыкла, что на сайте информация отображается некорректно и просто звоню операторам, чтобы проследить судьбу груза. За недоставленный во время груз звоню на горячую линию и требую компенсацию - 1 день просрочки это 20% от суммы доставки. Учу так поступать и своих покупателей. А смски не получаю с октября месяца. Постепенно перехожу на Интайм и Деливери. Последние, кстати, на днях доставили груз за 35 грн., а Новая почта хотела больше 100 грн. Если раньше НП хвалила (работаю с ними с 2008 года), то сейчас, при их расценках, качество считаю отвратительным.

Летом заказывал стиралку со Львова , нашел там бош за 2900 , а тут в магазинах дешевле 4500 не было - пришла именно такая, фоткал сзади печати и сравнивал ...
Короче за доставку наложенным платежем до дома НП хотела 400 грн , Интайм 250 , евроэкспресс доставила за 147 или 157 , еще и водила помог занести в лифт и квартиру , но дал за такие копытные сверху 13 грн , т.к. 3 грн как-то стыдно было оставлять ему и чай не купишь за это... И машинку достали и включили , и тогда только я отдал все деньги.

Осенью заказывал боллер 15 литров - сколько НП и интайм просили не считал , сразу сказал - везите евроэкспрессом, стоимость доставки - 33 грн прямо до подьезда , шара , даже по городу за такие деньги никто не повезет ... Боллер не принял - другая история , заказал на большом стоковом портале слегка подбитый, но в 2 раза дешевле , потом они перезвонили и сказали, что типа ошибка и стоит на 100грн дороже, но есть тоже слегка побитый за эти деньги правда правда посторонний шум внутри, решил "доплатить" за их ошибку или же хитрость , но пришел и побитый и внутри что-то тарахтело если потрясти его, по-этому не принял , мог вообще , а, там за 33 грн это еще и наложенным платежем - мог тупо развернуться и уйти! дал я водителю 33грн за доставку и еще десятку сверху просто , как бы за моральный ущерб - мы вместе его открывали \закрывали он спешил , а яего минут 10-15 держал .
А боллер купил мобилочке , но и там тоже хитрости полно - на сайте стоил 900 с доставкаой , но увидел на карте ихней , что в 100 метрах от меня есть ихний филиал - пошел к ним - сказали "будет стоить 959 грн..." пришел домой позвонил на сайт в Киев - сказали 900 грн - заказал сразу . Не люблю хитрожопых...

[_pavel]

В общим, НП уверенно пошла по пути большого зеленого банка, в результате став дорогой, тормозящей и бюрократической. Зато много отделений, часто рядом с домом что удобно. Но очереди это премущества стали невелировать.

[Oliver]

В общим, НП уверенно пошла по пути большого зеленого банка, в результате став дорогой, тормозящей и бюрократической. Зато много отделений, часто рядом с домом что удобно. Но очереди это премущества стали невелировать.

Согласен, но пока не этих обломках не вырос конкурент приходится терпеть