On-line поддержка пользователей Домашнего телекома

[Провайдер DataGroup]

Домашний Телеком от Датагруп стремится к качественному и
профессиональному обслуживанию своих клиентов. В этой теме мы готовы
выслушать Ваши вопросы и пожелания по предоставлению услуг этого
провайдера в Вашем регионе. Ни один из вопросов не останется без ответа.

С уважением, Домашний Телеком

[Alex_SAP]

Наслышан про ваш инет, очень хотел подключится. Но увы магистрали нет у вас там. Хоть и нахожусь я на смешном расстоянии...

[Gobzavr]

Да они щас у GTS инет выкупили, так что глобально качество очень упадет

[B.R.A.T]

Частный сектор покрываете? И вообще дайте ссылку на сайт ваш)

[Провайдер DataGroup]

Здравствуйте! Вот адрес нашего сайта http://www.domtele.com/
А насчет покрытия - напишите, пожалуйста, адрес, где Вы находитесь, тогда мы сможем дать Вам ответ. Вообще Домашний телеком обслуживает именно розничных клиентов.

[Провайдер DataGroup]

Скажите, пожалуйста, конкретный адрес, где Вы находитесь. Возможно ситуация уже изменилась.

[el_bregg]

Здравствуйте! Вот адрес нашего сайта http://www.domtele.com/
А насчет покрытия - напишите, пожалуйста, адрес, где Вы находитесь, тогда мы сможем дать Вам ответ. Вообще Домашний телеком обслуживает именно розничных клиентов.

Если работа вашего инета соответствует скорости вашей реакции на вопрос - тада ОЙ!

[Провайдер DataGroup]

Если работа вашего инета соответствует скорости вашей реакции на вопрос - тада ОЙ!

Не отрицаем, что из-за большого количества форумов по всем регионам Украины, а также из-за времени, потраченного на урегулирование вопросов, связанных с размещением, пауза в ответах сильно затянулась. Но в дальнейшем работа с форумами будет более налаженной

[Sharlotta]

Ищу нового провайдера. Подскажите, пожалуйста, у кого есть покрытие возле Метеора(ул.Большевистская), кроме Веги?

[Провайдер DataGroup]

Ищу нового провайдера. Подскажите, пожалуйста, у кого есть покрытие возле Метеора(ул.Большевистская), кроме Веги?

Какой конкретный адрес Вас интересует?

[Провайдер DataGroup]

Да они щас у GTS инет выкупили, так что глобально качество очень упадет

Дмитрий Не делайте таких выводов, Ваша не любовь к какому нибудь из провайдеров, не должна перекидываться на нас! Для клиентов мы стараемся доносить только качественные услуги. Я думаю в скором времени мы Вас переубедим

С уважением,
РП г. Днепропетровска ЧАО "Датагруп"

[Провайдер DataGroup]

Если работа вашего инета соответствует скорости вашей реакции на вопрос - тада ОЙ!

Теперь реакция будет быстрее, полномочия по презентации нашей Компании передан в регион г. Днепропетровска. Будем стараться отвечать оперативно.

С уважением,
РП г. Днепропетровска ЧАО "ДАТАГРУП"

[kogot]

я тут вот такого начитался..... http://www.providers.in.ua/respond/b/197/p/1/s/0/w/0

[Gobzavr]

Дмитрий Не делайте таких выводов, Ваша не любовь к какому нибудь из провайдеров, не должна перекидываться на нас! Для клиентов мы стараемся доносить только качественные услуги. Я думаю в скором времени мы Вас переубедим

Я очень на это надеюсь, т.к то, что есть в данный момент провайдером называть можно с натяжкой. То что есть сейчас, март 2012, заметьте, отлично характеризуется фразой "говносеть пионэрская".
Вероятнее всего вы еще не дошли до наших палестин
Надеюсь на улучшения сервисов в будущем

[Drovosek]

Провайдер DataGroup у меня к Вам вопрос, на который я не получил вразумительного ответа от поддержки и от тех людей, которые со мной общались. Стабильно 2-3 раза в день происходит обрыв интернета в среднем от 1й до 2х минут, в редких случаях это может затянутся и на 5 минут. Почему? Что происходит? На момент подключения такого не было никогда, но последние 6 - 8 месяцев это происходит постоянно. Свет у всех есть, все работает, но сигнал пропадает. Так же пропадает и у моих знакомых, которые живут в соседних домах, пропадает одновременно у всех. Попытка пинга на Ваш ДНС дает вот такую картину в этот момент:
Да, это не смертельно, но иногда очень сильно бесит, особенно в неподходящие моменты. Впервые сталкиваюсь с такой работой интернета. Живем мы все на ул. Данилы Нечая... Прошу Ваш ответ.

[Drovosek]

Датагруп портится на глазах

[Drovosek]

Печально, придется что-то другое искать. ТС наверное и работу уже сменил)

[serg74m]

Есть тут ещё представили "Домашнего телекома"? Или тема умерла?
Хотелось бы вопрос задать.

[Drovosek]

Есть тут ещё представили "Домашнего телекома"? Или тема умерла?
Хотелось бы вопрос задать.

Тема умерла однозначно

[Max_]

Да просто наверно поняли что это не их тема..домашний интернет.