Совершила огромную ошибку, заказав услугу у этой же компании
http://wana.com.ua/ (их контакты (066)300-82-20, (096)695-87-26)). Заказала реставрацию ванны (у меня советская ванна, не хотела ее менять так как на сегодняшний день чугунку такого качества купить сложно, да и цены на варианты приличные от 10 тыс грн). Мужчина по телефону очень вежливо принял заказ, рассказал о гарантии и сказал ожидать мастера. Мастер проделал работу, но увы!!! Не успел распределить материал по дну ванны. Парень был вежлив, рассказал, что опыта немного и пообещал исправить огрехи (при этом моя вторая большая ошибка - я подписала акт приема работы и расплатилась!!!) При этом сказал, что по любым вопросам лучше обращаться к нему, а не на фирму (мол они все равно мне будут звонить). Но меня смутила ситуация, что дно наливной ванны будут заливать вторым заходом отдельно (на мой взгляд это не по технологии и есть риски отслаивания дна в будущем) Вот я и решила позвонить в компанию и проконсультироваться относительно технологии (делают ли так, и все ли будет хорошо) Но так как подставлять парня не очень хотела (он просил звонить ему, а не компании), то сказала при разговоре с этим вежливым в прошлом мужчиной, что услугу предоставила другая компания. На что мужчина бросил трубку и больше ее не берет. При звонке с другого телефона мне все же удалось донести до него, что это был их сотрудник, но он сказал, чтоб я разбиралась сама со своими проблемами
Вот такая вот "чудо" компания. Получив деньги ни о какой гарантии речи не идет, какие 10 лет))) Потому делаю выводы: ни в коем случае не отдавать деньги и не подписывать акты о выполненной работы до тех пор, пока качество Вас не устроит. И второе конечно обращать внимание на возможность оставить отзывы на сайте компании (об этом выше писали) и читать ВНИМАТЕЛЬНО отзывы о компании не только на их сайте. Ребята надеюсь мой отзыв спасет вас от таких мошенников
Я вот эти 1500 грн переживу, но выживет ли компания с таким подходом к клиентам?...
Bookmarks