УКРПОЧТА (общая тема)

[Ofeliy]

Я писала по электронке(через сайт) в Киев. Потом ко мне приходили с Главпочтамта. Писать в жалобную книгу на почте - пустое занятие (проверено).
А когда еще раз захотела написать меня начальница почты уговорила, что максимум - уволят почтальона, они меняются каждый месяц, никто работать не хочет и пр.

Всем спасибо за ответы. Попробую через сайт.

Дело в том , что на начальницу нужно написать жалобу - хамка (почтальонша у меня хорошая). Ничего не боятся и грубят постоянно! нужно с этим что то делать!
Как думаете толк будет?

[Elle]

Всем спасибо за ответы. Попробую через сайт.

Дело в том , что на начальницу нужно написать жалобу - хамка (почтальонша у меня хорошая). Ничего не боятся и грубят постоянно! нужно с этим что то делать!
Как думаете толк будет?

максимум "выговор"
на кирова (ильича) савдеповская хамлюга на кот. я жаловалась. работает и сегодня наверное)))

[Виктория Ивановна]

А какое у вас отделение (где)?

Всем спасибо за ответы. Попробую через сайт.

Дело в том , что на начальницу нужно написать жалобу - хамка (почтальонша у меня хорошая). Ничего не боятся и грубят постоянно! нужно с этим что то делать!
Как думаете толк будет?

[Oliver]

у кого нибудь есть опыт составление письменной жалобы на сотрудника почты?
Нужно обращаться на Главпочтамт?

Можно позвонить, можно написать через Интернет, можно написать заказное письмо с жалобой в Днепропетровскую дирекцию и копию послать в Киев на имя Ген.директора

Лучше применить все три варианта

http://www.ukrposhta.com/www/upost.n...2573B1003C3AE3


В.о. генерального директора Укрпошти Кривенко Костянтин Євгенійович

Адрес для писем в Киеве УДППЗ „Укрпошти”, вул. Хрещатик, 22 Київ, 01001

Служба інформаційної підтримки 0 800 500 440

e-mail: [email protected]




Дніпропетровська дирекція УДППЗ "Укрпошта" Директор Кільчинська Ірина Миколаївна

Адрес для писем Дніпропетровська дирекція УДППЗ "Укрпошта" вул. Привокзальна, 11, м. Дніпропетровськ, 49999

тел.: 056 745 15 17
факс: 056 770 32 20

e-mail: [email protected]

[alyak]

Я оставлял жадобу на вебсайте , после реакция была , типа всех порвем , но в итоге похоже почтальоны начали тихую войну . Начали не доходить письма .

[Ofeliy]

Я оставлял жадобу на вебсайте , после реакция была , типа всех порвем , но в итоге похоже почтальоны начали тихую войну . Начали не доходить письма .

Дело в том что жалоба будет на начальницу - которая сидит на этом месте долго... вот я и думаю - будет ли толк..
выговор - это слабенько... понятно , что не уволят..
Но оставить просто так хамство и ТЫканье я не могу .

[alyak]

Дело в том что жалоба будет на начальницу - которая сидит на этом месте долго... вот я и думаю - будет ли толк..
выговор - это слабенько... понятно , что не уволят..
Но оставить просто так хамство и ТЫканье я не могу ( к тому же я записала на диктофон фразу: ИДИ жалуйся)

Они типа обещают лишения там каких-то доплат ... главное настойчивее . Мне тоже говорили иди жалуйся , потом между собой называли "проблемный клиент" . Лично я собрался воспитывать своих до конца , счас прийдет посылка , я их попробую подставить с ней . Чтоб были факты а не мои догадки .

[Виктория Ивановна]

Тоже самое - "всех порвем"! Я добилась того, что почту свою на почте забираю 1 раз в неделю. Хотя приходится иногда газеты "вырывать", но их находят. Письма все равно тоже не доходили, иногда кидали под подъездом. Поэтому мы в банке мы заказали доставку распечатки по электронке. А почтальонша сидя в другой комнатке, видя меня и понимая, что я слышу говорила начальнице, что я прихожу и "кровь пью".
Кто будет писать - киньте в Киев эту ссылку с обсуждением. Может у кого-то там совесть или разум проснется.

Я оставлял жадобу на вебсайте , после реакция была , типа всех порвем , но в итоге похоже почтальоны начали тихую войну . Начали не доходить письма .

[Виктория Ивановна]

Почему вы решили, что "позвонить" что-то даст? Я звонила как-то когда была горячая линия нач. Главпочты то ли в горисполкоме то ли где-то там. Обратилась, помните говорю, вы ко мне приходили, говорили чуть что обращаться к вам, а не в Киев, проблема не исчезла - не услышали или не захотели услышать.

Можно позвонить, можно написать через Интернет, можно написать заказное письмо с жалобой в Днепропетровскую дирекцию и копию послать в Киев на имя Ген.директора

Лучше применить все три варианта

http://www.ukrposhta.com/www/upost.n...2573B1003C3AE3


В.о. генерального директора Укрпошти Кривенко Костянтин Євгенійович

Адрес для писем в Киеве УДППЗ „Укрпошти”, вул. Хрещатик, 22 Київ, 01001

Служба інформаційної підтримки 0 800 500 440

e-mail: [email protected]




Дніпропетровська дирекція УДППЗ "Укрпошта" Директор Кільчинська Ірина Миколаївна

Адрес для писем Дніпропетровська дирекція УДППЗ "Укрпошта" вул. Привокзальна, 11, м. Дніпропетровськ, 49999

тел.: 056 745 15 17
факс: 056 770 32 20

e-mail: [email protected]

[Три года]

Мой знакомый жаловался на нарушение конституционных прав граждан в Главпочтамте. Жалобу зарегистрировали там же, но ни ответа ни мер не предприняли. Как висела картинка в прошлом году, так и висит. Недавно проверялось. Почта - полное игнорирование!

[alyak]

Мой знакомый жаловался на нарушение конституционных прав граждан в Главпочтамте. Жалобу зарегистрировали там же, но ни ответа ни мер не предприняли. Как висела картинка в прошлом году, так и висит. Недавно проверялось. Почта - полное игнорирование!

надо просто фееричнее жалобы писать ... ну чтоб дать основания в дурдом сразу определить . Конституция это мелко ...

[SVETYLIA]

подскажите, можно ли забрать посылку если она еще не пришла на нужное отделение, но находится на центральном ( эта инфа указана в отслеживаниии )

[ninamalina]

Здравствуйте! Подскажите, можно ли забрать посылку и предьявить свои права, а не паспорт (если посылка на мое имя)?
Или предъявить паспорт того, на кого посылка пришла (если посылка не на мое имя, но забирать буду я)?

[_Jane_]

подскажите, можно ли забрать посылку если она еще не пришла на нужное отделение, но находится на центральном ( эта инфа указана в отслеживаниии )

С центрального сортировочного - нельзя.
Если дата на отслеживании стоит 2 дня назад или больше - скорее всего посылка уже на вашем отделении, а дальше всё зависит от того, как сотрудники вашего отделения относятся к людям вообще и своим обязанностям в частности. Я к тому, что они оочень не любят искать посылки по фио-адресу-трекингу, а хотят входящий номер, который ручками пишут на извещении о посылке. Поэтому под разными предлогами отказываются смотреть посылки. А некоторые - идут и смотрят, если их хорошо попросить или, наоборот, поскандалить (особенно если почтальон неделю-две не несёт извещение).
То что посылка на трекинге не указана как пришедшая в отделение - совсем не показатель; так очень часто бывает, что вход посылки в конечное отделение просто не регистрируется.

[АЦТЕК]

Недавно был приятно удивлён, так как пришла смс-ка от Укрпочты - приглашение получить посылку.

[_Jane_]

Здравствуйте! Подскажите, можно ли забрать посылку и предьявить свои права, а не паспорт (если посылка на мое имя)?
Или предъявить паспорт того, на кого посылка пришла (если посылка не на мое имя, но забирать буду я)?

водительского удостоверения нет в списке документов
чужую посылку - получать только с доверенностью
а вот заказное письмо/бандероль может получить любой проживающий совершеннолетний родственник при наличии соотв.документов (а по факту, вручают просто тому, кто дверь открыл )

Доставка та вручення поштових відправлень, поштових переказів

89. Реєстровані поштові відправлення вручаються, кошти за поштовими переказами виплачуються одержувачам за умови пред'явлення ними документа, що посвідчує особу, - паспорта громадянина України, паспорта громадянина України для виїзду за кордон, військового квитка для військовослужбовця строкової служби, посвідчення народного депутата України, документа, що замінює паспорт, паспорта іноземного громадянина з візою або посвідки на постійне чи тимчасове проживання на території України іноземного громадянина, виданої органами внутрішніх справ.

90. Адресат може уповноважити іншу особу на одержання адресованого йому поштового відправлення, коштів за поштовим переказом за довіреністю, що оформляється в установленому законодавством порядку.
Довіреність на одержання поштового відправлення, коштів за поштовим переказом може бути посвідчена нотаріально, посадовою особою організації, в якій довіритель працює, навчається, перебуває на стаціонарному лікуванні, або за місцем його проживання.

...

99. Рекомендовані поштові відправлення, у тому числі рекомендовані листи з позначкою "Судова повістка", рекомендовані повідомлення про вручення поштових відправлень, поштових переказів, повідомлення про надходження електронних поштових переказів, які не були вручені під час доставки, повторні повідомлення про надходження реєстрованих поштових відправлень (крім зазначених в абзаці четвертому пункту 93 цих Правил), поштових переказів, адресовані фізичним особам, під час доставки за зазначеною адресою або під час вручення в об'єкті поштового зв'язку вручаються адресату, а у разі його відсутності - повнолітньому члену сім'ї за умови пред'явлення документа, що посвідчує особу, а також документа, що посвідчує родинні зв'язки з адресатом (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб тощо), чи рішення органу опіки і піклування про призначення їх опікунами чи піклувальниками.
У разі відсутності адресата або повнолітніх членів його сім'ї до абонентської поштової скриньки адресата вкладається повідомлення про надходження зазначеного реєстрованого поштового відправлення, поштового переказу, рекомендованого повідомлення про вручення поштового відправлення, поштового переказу.

100. Поштові відправлення з позначкою "Вручити особисто", адресовані фізичним особам, підлягають врученню особисто адресатам або особам, уповноваженим ними на це в установленому порядку. Вручення зазначених поштових відправлень, а також рекомендованих листів з позначкою "Судова повістка", адресованих посадовим і службовим особам органів державної влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, або за місцем роботи фізичних осіб, здійснюється у порядку, визначеному у цих органах, підприємствах, установах, організаціях з урахуванням Примірної інструкції з діловодства у міністерствах, інших центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 17 жовтня 1997 р. N 1153 (Офіційний вісник України, 1997 р., число 43, с. 50).

[max_100]

Недавно был приятно удивлён, так как пришла смс-ка от Укрпочты - приглашение получить посылку.

Красавцы, и денег не жалеют на смс.

[SVETYLIA]

С центрального сортировочного - нельзя.
Если дата на отслеживании стоит 2 дня назад или больше - скорее всего посылка уже на вашем отделении, а дальше всё зависит от того, как сотрудники вашего отделения относятся к людям вообще и своим обязанностям в частности. Я к тому, что они оочень не любят искать посылки по фио-адресу-трекингу, а хотят входящий номер, который ручками пишут на извещении о посылке. Поэтому под разными предлогами отказываются смотреть посылки. А некоторые - идут и смотрят, если их хорошо попросить или, наоборот, поскандалить (особенно если почтальон неделю-две не несёт извещение).
То что посылка на трекинге не указана как пришедшая в отделение - совсем не показатель; так очень часто бывает, что вход посылки в конечное отделение просто не регистрируется.

дата сегодняшняя... на отделении сказали что ее нет.
просто очень нужно раньше забрать...
спасибо большое за ответ.

[_Jane_]

дата сегодняшняя... на отделении сказали что ее нет.
просто очень нужно раньше забрать...
спасибо большое за ответ.

Сегодняшняя - тогда ещё на сортировке и привезут на отделение вечером - завтра утром - завтра вечером... в общем, с сортировки нельзя забрать...

[max_100]

Недавно был приятно удивлён, так как пришла смс-ка от Укрпочты - приглашение получить посылку.

Берите выше, только что позвонили с почты на мобильный)))!!!!! да да на мобильный.
ё-моё сказали что аж 6 посылок лежит))))