я так поняла, что представитель ТА не знал подробностях об отеле, а просто озвучил как вариант. Или надо было сказать, мол, я там не была, поэтому ничего Вам не продам, хоть просите хоть нет. Турист сам решает, отдать ему свои кровные или еще подумать. А в спешке так вообще ничего делать не стоит, там более что клиент увидел: выбора реально нет.
Bookmarks