Вчера, 21.09.11 я вместе с подругой ездил на о. Хортица, в Запорожье.
Понравилось, очень. Тем более, будний день, мало народа, хорошая погода, отличная природа.
Туда ехали с автовокзала из Днепропетровска, обратно билеты не купили, как оказалось, зря.
В 6 вечера прибыли на автовокзал Запорожья, подруга пошла в кассу, вернулась- билетов нет, на все рейсы сегодня. Просто нет мест. Причем когда она переспросила это у кассира- "Как это нет мест, вообще??", та очень громко закричала- "ДА, МЕСТ НЕТ ВООБЩЕ!!". Я конечно понимаю нервозность кассиров при такого рода вопросах, тем более если их задают часто.
Ладно, поедем стоя, куда деваться, 1.5 часа терпения и всё. Приехал автобус, платформа №4, отправление 18-40. Водитель загрузил багаж пассажиров, потом проверил билеты у тех, у кого они были, т.к. кроме нас, желающих ехать стоя оказалось еще человек 15. В салоне автобуса были видны свободные места. За 5 минут до отправления приходит кассир, отзывает в сторонку водителя, говорит ему пару слов и уходит. После этого водитель подходит к первым из толпы желающих и что-то говорит. Подруга подошла ближе, вернулась и говорит- "мы протупили, только что продали 5 сидячих свободных мест". Причем не было ни портативного кассового терминала ни кассира рядом.
Счастливчики прошли в салон, остальные водителю заплатили по 34-35 гривен за место. 15 человек ехали стоя, в том числе и мы.
Какие выводы??
1. Билеты нужно покупать заранее, это знали, но что купить билет на три рейса будет нельзя, этого не предполагали, т.к. был будний день.
2. Кассир заведомо врала про отсутствие свободных мест в автобусах. Может быть, на следующие рейсы все таки были билеты, но нужно было создать видимость, что билетов нет, что бы пассажиры забились в один автобус и ехали стоя. Ну и продать потом мимо кассы не только стоячие, но и сидячие места. Стоя влезет 10-15 человек, по 34 грн. - их заплатят в любом случае, но видимо и этого было мало, решили еще больше заработать. По кассе выйдет, что автобус уехал с пустыми местами, денег кассир сдаст за 20 мест, а выручку за еще 5 сидячих мест поделят с водителем и еще бог знает с кем.
3. Если вам нужно уехать, нет билетов на руках, и вы столкнулись с отсутствием мест на ближайшие рейсы, то как минимум- обратитесь к начальнику автостанции, пусть подтвердит, что билеты точно проданы. Расскажите, что вы уже были свидетелем подобных обманов, и будете обращаться в милицию, общество защиты прав потребителей, налоговую милицию и КРУ. Есть вероятность, что вам все таки найдут билет ради замятия кипиша и шумихи. Если все таки нет, постарайтесь записать на моб.телефон процесс передачи денег водителю за пустые места. Если получится- зайдите в салон после того, как запустят всех пассажиров с билетами.
Мне несколько человек сказали, что перевозчик- это мол частное АТП, частный автобус, и они делают так, как считают нужным.
А я отвечу- они работают в государстве, в правовом поле, подотчетны перед контролирующими органами, представляющими интересы государства и всех граждан. И позволяем им(в данном случае водителю и кассиру) нарушать законы именно мы с вами своим бездействием и невмешательством в подобных ситуациях. У нас, и у других желающих уехать в первую очередь отобрали право купить билеты, которые явно были. То, что кто-то сдал 5 билетов в последний момент, маловероятно. И если разбираться- должны быть чеки в кассовом аппарате на покупку билет и доп. документы на возврат.
Т.к. вся ситуация развивалась вплоть до отправления, и всю картину удалось увидеть за 1 минуту до отправления, поэтому было два варианта- или спокойно ехать стоя или омрачать день отличного отдыха на природе скандалами с администрацией, кассиром на автовокзале, пропустив уходящий через 1 минуту автобус.
Цель записи- предупредить всех кого только можно о возможных проблемах такого рода. Надеюсь это единичный случай и вы сможете свободно купить билеты или воспользуетесь советами и решите ситуацию в свою пользу.
Осторожно! Обман на автовокзале в г. Запорожье!!!
Відповісти з цитуванням
Допис від pr_mira
Bookmarks