Кто виноват и что делать?

[Попитьчайку]

Значит такая ситуация. У товарища опель астра 2001 г - 16 клапанная. Решил он поменять ремень грм и соответственно все ролики + помпу. Заказал в одном из магазинов вот такой комплект https://auto-forest.prom.ua/p4246915...pel-astra.html Заехал в одно из гаражных сто ( к знакомым ) и ему всё заменили. Спасибо - до свиданья. На следующий день понадобилось ему поехать в подгородное. При въезде в этот посёлок городского типа у него обрывает один из роликов( не натяжной ). Его машину оттаскивают на сто где всё меняли - обломан болт ролика. Проверка компрессии показала её отсутствие . Мастер утверждает что это не его вина а брак самого болта ролика. Товарищ кинулся искать фирмы проводящие экспертизы в городе и не может ни одной найти ( искал в интернете ). Соответственно вопрос как понять кто виноват и что ему делать?. Проехал после замены километров 15.

[KSh]

починить за свое бабло и ездить дальше.

[Попитьчайку]

Так и будет. Но хотелось бы хоть какую то часть денег взыскать или с сто или с продавца запчасти. Вот только пока непонятно из за чего лопнул болт ролика.

[Zaurus]

НДЭКЦ при ГУНП в Днепропетровской области делает ! По стоимости проще поменять деталь

[†Raptor†]

загуглил? красава

[Zaurus]

загуглил? красава

я и так знаю

[Самолет]

...Товарищ кинулся искать фирмы проводящие экспертизы в городе и не может ни одной найти...

Можно сделать экспертизу болта: http://www.tuev-dieks.com/ В принципе недорого будет(относительно). С заключением к мастеру(если дефектов металла не было и это он перетянул). Но если мастер добровольно компенсировать не согласится - тогда в суд. Ну и так далее.

[OxІgen]

Болт ролика это вам не гайка валика...

[YurikM]

Знакомый СТОшник рассказывал про клиента. Не помню подробностей - на какой-то новой детали, которую купил клиент, металл лопнул в дороге, в итоге клиент делал экспертизу где-то в Зверожопье. И таки сбил денег, кажись, с какими-то ещё компенсациями с продавца.

[Шашки]

При чем облом болта к компрессии ?

[Попитьчайку]

Вроде ж водитель) Ролик - ремень грм - клапана - компрессия.

[Alex_I]

Знакомый СТОшник рассказывал про клиента. Не помню подробностей - на какой-то новой детали, которую купил клиент, металл лопнул в дороге, в итоге клиент делал экспертизу где-то в Зверожопье. И таки сбил денег, кажись, с какими-то ещё компенсациями с продавца.

Если с СТО дело было и при наличии акта выполненных работ и чеков, ещё можно чего то добиться, с частника что-то сбить малореально, разве только силовыми методами.

[YurikM]

Если с СТО дело было и при наличии акта выполненных работ и чеков, ещё можно чего то добиться, с частника что-то сбить малореально, разве только силовыми методами.

С продавца.

[alexmk82]

Знакомый СТОшник рассказывал про клиента. Не помню подробностей - на какой-то новой детали, которую купил клиент, металл лопнул в дороге, в итоге клиент делал экспертизу где-то в Зверожопье. И таки сбил денег, кажись, с какими-то ещё компенсациями с продавца.

жугулячьи запчасти всегда славились дерьмовым качеством

[Попитьчайку]

Можно сделать экспертизу болта: http://www.tuev-dieks.com/

Позвонили - особо этим не занимаются. При условии что если за это возьмутся стоимость превышает стоимость машины). Товарищ скорее всего будет брать бумагу с сто что брак изготовления ролика. Хоть вернёт деньги за комплект или в крайнем случае поменяет . Если честно то не думал что с проведением экспертизы в стране такая жопа. Значит вдруг я завтра поменяю колодки ( образно говоря ) а машина через 10 км ( +- ) не затормозит и въедет в остановку или протаранит машину впереди то доказать что это проблема запчасти практически нереально?. Колодки приведены как пример ( все совпадения случайны ). Как более реальный вариант карданчик рулевой - заменили на новый а он рассыпался - машина неуправляемая и т.д ( опять же как пример ).

[VSK]

Позвонили - особо этим не занимаются. При условии что если за это возьмутся стоимость превышает стоимость машины). Товарищ скорее всего будет брать бумагу с сто что брак изготовления ролика. Хоть вернёт деньги за комплект или в крайнем случае поменяет . Если честно то не думал что с проведением экспертизы в стране такая жопа.

нет никаких проблем с экспертизами у нас, просто это действительно дорого стоит.

Значит вдруг я завтра поменяю колодки ( образно говоря ) а машина через 10 км ( +- ) не затормозит и въедет в остановку или протаранит машину впереди то доказать что это проблема запчасти практически нереально?. Колодки приведены как пример ( все совпадения случайны ).

обслуживайтесь на официальном СТО - вам выдадут все чеки и дадут гарантию на установленные запчасти и не будет подобных проблем.

Как более реальный вариант карданчик рулевой - заменили на новый а он рассыпался - машина неуправляемая и т.д ( опять же как пример ).

если обслуживание было на официальном СТО в жизни не поверю, что такое может произойти.
ну а если запчасти покупались на базаре-магазине подешевле, то какое качество и от кого вы хотите - сплошь и рядом китайский левак.

[Javdet]

обслуживайтесь на официальном СТО - вам выдадут все чеки и дадут гарантию на установленные запчасти и не будет подобных проблем.

У официалов мерса гарантия 2 года на установленные запчасти и выполненные работы. Если что, таки полностью бесплатное исправление косяка. Но запчасти ставят они, т.н. "оригинал", с соответствующей ценой, и нормо-часы на работу, хоть считает и официальская программа ASRA, но в их пользу, да и не дешевые эти часы.

[†Raptor†]

А когда сам мерс был дешёвым?

[Javdet]

А когда сам мерс был дешёвым?

Просто "что вижу, о том пою". Думаю и на других марках т.н. "оригинал" с серьезным оверпрайсом. Хотя никакого "оригинала", например, тех же амиков у мерса нет. А берут их с того же конвейера фирмы ZF, как и вполне себе не оригинальные Sachs и Boge. Но точно эти же амики Sachs, будучи упакованы в коробку с мерсовым штерном, становятся в 2-2.5 раза дороже. И только такие "оригинальные" детали (и с такой ценой!) обязаны устанавливать официалы. А посему в гробу я видел обслуживаться у официалов после окончания гарантийного срока машины, несмотря на их великолепные гарантии на запчасти и работы.

[Zebr]

А посему в гробу я видел обслуживаться у официалов после окончания гарантийного срока машины, несмотря на их великолепные гарантии на запчасти и работы.

Куланс не интересен?