Сегодня в очередной раз столкнулся с совершенным непрофессионализмом сервисного центра Д-компа в плане ремонта принтеров и неприкрытым хамством его директора - Ярош Сергей Минович...
Несмотря на все гордые заверения в том что они (цитирую с сайта) "В настоящее время на базе ООО фирмы "Д'Комп" функционирует сервисный центр, являющийся сервисным партнером ERC по обслуживанию техники таких известных компаний как XEROX, Hewlett-Packard, Epson, Canon и APC" - этот СЦ уже три месяца пытается отремонтировать мой струйник HP 1180.
В первый раз они провели профилактику и диагностику путем распечатывания пробной страницы из Windows. Взяли за это 100 с лишним гривен.
В тот же день, когда я привез его обратно, при помощи моей подсказки выяснилось, что не в порядке шлейф на печатающую головку и с меня потребовали денег за замену. На вопрос, за что я заплатил в первый раз, мне ответили - ну он же печатал.
Потом оказалось, что якобы у меня черный картридж не в порядке. Привез, поставил.
Оплатил замену шлейфа.
Сегодня, когда я приехал его забирать, оказалось, что "У вас картриджы плохие" и продемонстрировать свою работу они могут только если я приобрету у них новые....
Интересно, они меня первого пытаются так развести, или уже кто-то сталкивался с этим "профессионализмом" сервисного центра Д-компа...
Хотелось бы знать, как вы оцениваете работу данного СЦ.
ЗЫ. Я работаю системщиком уже не первый год, с удовольствием работаю и с Вистом, и с Бюро-М, и с ребятами с радиорынка, но такой глупости и нежелания отвечать за свою работу я не встречал.
(Опять цитата с их сайта) "Специалисты нашего сервисного центра это - не только профессионалы своего дела, это - молодые, боевые и энергичные ребята"
http://dcomp.dp.ua/service.about.php
--
Александр
Bookmarks