МегаЛинк - нужны отзывы

[ag2659]

Правда работаю не все каналы, главное Дискавери пашет.

http://onlinetb.com.ua/tv/online?chid=285 http://tvsport24.info/tv_social_online.php?channel=43
оба дискавери

[Роман10]

Скажите вот у меня укртелеком скорость крайне не устраивает при платеже 110 гривен в месяц фильм скачивается за 2 часа когда пользователи мегалинка говорят что у них за 5-30 минут...стоит ли перейти или лучше просто поменять тариф на укртелеком?

[vitekus]

Скажите вот у меня укртелеком скорость крайне не устраивает при платеже 110 гривен в месяц фильм скачивается за 2 часа когда пользователи мегалинка говорят что у них за 5-30 минут...стоит ли перейти или лучше просто поменять тариф на укртелеком?

Думаю стоит, время на закачку фильма - до 7 минут - это стандартные по 1.46 Гб, ждать по 2 часа сегодня - это жестоко. Ну а аплоад у вас будет такой же, как и на АДСЛ от Телекома (даже наверное чуть лучше), по-этому я бы посоветовал переходить.

[lika87]

Уважаемый Юзверь3000, а можно поинтересоваться, чисто из любопытства, что дает лично Вам поливание дерьмом данного провайдера?

Почему поливание?
Если бы вы были пользователем МЛ, то все вопросы к user3000 , отпали бы сами собой

[vitekus]

Почему поливание?
Если бы вы были пользователем МЛ, то все вопросы к user3000 , отпали бы сами собой

Разрешите с вами не согласиться, я пользователь Мегалинка, но с user3000 согласен лишь отчасти. В целом, как провайдер, особенно для центра, где выбор крайне скуп, Мегалинк весьма и весьма не плох. Если бы поднялся аплоад до 10 мбит/с, было бы вообще отлично.

[ag2659]

Разрешите с вами не согласиться, я пользователь Мегалинка, но с user3000 согласен лишь отчасти. В целом, как провайдер, особенно для центра, где выбор крайне скуп, Мегалинк весьма и весьма не плох. Если бы поднялся аплоад до 10 мбит/с, было бы вообще отлично.

Жёсткая критика нужна,а иначе ничего делать не будут. user3000 молодец. В мегалинке не устраивает 1-цена, 2-аплоад. перебоев пока нет.закачка по юаикс 70-80мегабит (тариф ультра 99). Работает пока стабильно.

[vitekus]

Жёсткая критика нужна,а иначе ничего делать не будут. user3000 молодец. В мегалинке не устраивает 1-цена, 2-аплоад. перебоев пока нет.закачка по юаикс 70-80мегабит (тариф ультра 99). Работает пока стабильно.

Безусловно user3000 молодец, только его год "жесткой критики" пока дал нулевой выхлоп, по-этому лично я пока никакой пользы от подобной критики не увидел. Цена по-моему не критична, разница в 40-50 гривен с другими провайдерами работающему человеку не страшна. В чем действительно можно было бы улучшить сервис почти бесплатно - это вести открытую беседу с пользователями тут и улучшить работу сайта, чтобы когда был сбой у верхнего провайдера и интернет шел только по Украине, я мог бы это прочитать на их сайте, а не послушать это 18 в очереди =)

[ag2659]

Безусловно user3000 молодец, только его год "жесткой критики" пока дал нулевой выхлоп, по-этому лично я пока никакой пользы от подобной критики не увидел. Цена по-моему не критична, разница в 40-50 гривен с другими провайдерами работающему человеку не страшна. В чем действительно можно было бы улучшить сервис почти бесплатно - это вести открытую беседу с пользователями тут и улучшить работу сайта, чтобы когда был сбой у верхнего провайдера и интернет шел только по Украине, я мог бы это прочитать на их сайте, а не послушать это 18 в очереди =)

Полностью с вами согласен. Я был 16 в очереди, и с мобильного ( у меня городского нет) дороговато общение с т п.

[РоманычЪ]

Что за проблемы с заходом на ex.ua с Мегалинка ? Пишет Доступ с вашего IP (195.182.194.186) закрыт из-за несоблюдения правил пользования порталом.
Удачи на других ресурсах!

[labeanchik]

Что за проблемы с заходом на ex.ua с Мегалинка ? Пишет Доступ с вашего IP (195.182.194.186) закрыт из-за несоблюдения правил пользования порталом.
Удачи на других ресурсах!

Все очень просто: кто-то из тех, кто сидит под этим ip, тоесть , внутренней сети - нарушил какие-то правила сайта и этот ip забанили. У меня тож была проблема такая ,только у меня выделенный ip, я им отписал в тех поддержку и мой ip разбанили.

[labeanchik]

кто может, проверьте на сайте pingtest.net передаются ли пакеты ? у меня ниодного не отсылается , ни принимается(
Пробовал напрямик к компу подключать и через маршрутизатор - результата 0.

И желательно чтоб ip был выделенный. А во втором случает - ip серый.

[MegaLink]

Спасибо за ответ. Приведу небольшой список вопросов, с чего можно было бы начать нашу дальнейшую дискуссию. Первые два вопроса нужны для развития более доверительных отношений и просто общего знакомства.

1. Не могли бы вы представиться? Имя, фамилия и должность - этого было бы достаточно.

2. На сколько вы близки к руководству? Сможете ли вы открыто донести им ту информацию, которую мы будем обсуждать в этой ветке форума?

3. Многих угнетает вопрос аплоада, а если быть точным - не симметричного канала, который предоставляют большинство провайдеров. Есть ли какие-то надежды в ближайшем будущем получить лучший аплоад, ведутся ли какие-то работы в данном направлении? На данный момент 2 мбита/с действительно выглядят удручающе.

4. Когда вы планируете в следующий раз предложить новые пакеты или улучшить уже существующие на данный момент?

Заранее спасибо за ответы.

Я являюсь достаточно компетентным представителем компании, чтоб дать ответы на все интересующие Вас вопросы. По-поводу аплоада - с 15 сентября планируем его увеличить, конкретной инф. пока не можем предоставить, ведутся переговоры на уровне руководства. Также рассматривается вопрос новых тарифных пакетов для абонетов Мега Линк, возможно с 1 октября 2011 года они появятся, ознакомиться с ними можно будет на нашем сайте megalink.com.ua.

[MegaLink]

Полностью с вами согласен. Я был 16 в очереди, и с мобильного ( у меня городского нет) дороговато общение с т п.

По поводу очереди. Да, действительно, существует проблема дозвона в абон.отдел, но это происходит только в 20-е числа, когда идет отключение абонентов за задолженность. Чаще всего люди звонят с вопросом "почему не работает интернет" и "включите, я уже оплатил". Сразу могу сказать, что не работает он в это время, чаще всего, именно по причине неоплаты, а включить, не дожидаясь пока деньги поступят к нам на счет, вы теперь можете сами на сервере статистики, активировав услугу "Временный платеж". С учетом вышесказанного, если исключить звонки по данным вопросам, то вам самим было бы гораздо легче к нам дозвониться. Во все остальные дни очереди на линии нет.

[vitekus]

Я являюсь достаточно компетентным представителем компании, чтоб дать ответы на все интересующие Вас вопросы. По-поводу аплоада - с 15 сентября планируем его увеличить, конкретной инф. пока не можем предоставить, ведутся переговоры на уровне руководства. Также рассматривается вопрос новых тарифных пакетов для абонетов Мега Линк, возможно с 1 октября 2011 года они появятся, ознакомиться с ними можно будет на нашем сайте megalink.com.ua.

Спасибо за ответ, ждем 15 числа, потом 1 октября, а там посмотрим.

Скажу прямо - ваше нежелание представиться, после того, как пользователи этой ветки более года общались друг с другом без представителя Мегалинка, выглядит немного невежливым. Если вы посмотрите в темах других провайдеров, там люди знают с кем конкретно они общаются. Ну и как вы сами понимаете, мне ничего не стоит зарегистрировать пользователя под именем "Мегалинк" и заявить, что это я представитель компании, лично мне именно по этому хотелось бы удостовериться, что мы разговариваем с официальным представителем компании, что на данном этапе сделать не возможно. По-моему открытость как раз и способствует доверию и открытому общению, а вот скрытность дает совершенно противоположный результат.

[user3000]

Безусловно user3000 молодец, только его год "жесткой критики" пока дал нулевой выхлоп, по-этому лично я пока никакой пользы от подобной критики не увидел. Цена по-моему не критична, разница в 40-50 гривен с другими провайдерами работающему человеку не страшна. В чем действительно можно было бы улучшить сервис почти бесплатно - это вести открытую беседу с пользователями тут и улучшить работу сайта, чтобы когда был сбой у верхнего провайдера и интернет шел только по Украине, я мог бы это прочитать на их сайте, а не послушать это 18 в очереди =)

Напоминаю руководству этого самого "провайдера", что нужно постоянно работать над улвчшением качества предоставляемых услуг, а не сводить счеты с абонентми, нарушая свой же собстевенный договор.
Так же напоминаю что любой договор расторгается на основании ст. 654 ГК Украины, а не так как хочется вам.
Кстати, Владими, может подскажите куда мне лучше снести скрин с сообщением где вы обещали меня найти и чего то там сделать и запись нашего с вами разговора, где вы признаете что это писали вы? А то я глупый, не знаю что с таким материалом делают.

[vitekus]

Напоминаю руководству этого самого "провайдера", что нужно постоянно работать над улвчшением качества предоставляемых услуг, а не сводить счеты с абонентми, нарушая свой же собстевенный договор.
Так же напоминаю что любой договор расторгается на основании ст. 654 ГК Украины, а не так как хочется вам.
Кстати, Владими, может подскажите куда мне лучше снести скрин с сообщением где вы обещали меня найти и чего то там сделать и запись нашего с вами разговора, где вы признаете что это писали вы? А то я глупый, не знаю что с таким материалом делают.

Здравствуйте user3000,
Ну теперь по крайне мере ясно, откуда у вашего компота растут ноги. Если угрожали физической расправой, то я не удивлен вашим общим отношением ко всей компании.

К сожалению, в наших странах люди редко понимают, что означает термин "культура обслуживания". Мы с женой более 6 лет проработали в Европе, разница не просто огромна, она глобальна, т.к. там во-первых закон о защите прав просто разорвет любую компанию на сумасшедшую сумму (оплата одних судебных издержек очень не приятна + моральный ущерб + прецедент на будущее), а во-вторых менталитет сотрудников обслуживания совсем другой - это заметно даже когда общаешься с их государственными чиновниками, каждый спокойно делает свою работу, а не ищет ошибку в твоем документе, чтобы получить на лапу.

Кстати, когда я подключался к компании, тоже случился один не приятный момент, но тут, на Украине, меня уже сложно чем-то удивить

[labeanchik]

user3000 Что же вы сразу в прокуратуру не обратились? Только через нее все делайте - быстрей все будет. И кстати, по закону, в договоре провайдер обязан указывать конкретную скорость приема/передачи и возможное отклонение, примерно в 5-10%. Поэтому, расторгнуть договор можно в любой момент и без каких-либо препятствий.

[MegaLink]

Напоминаю руководству этого самого "провайдера", что нужно постоянно работать над улвчшением качества предоставляемых услуг, а не сводить счеты с абонентми, нарушая свой же собстевенный договор.
Так же напоминаю что любой договор расторгается на основании ст. 654 ГК Украины, а не так как хочется вам.
Кстати, Владими, может подскажите куда мне лучше снести скрин с сообщением где вы обещали меня найти и чего то там сделать и запись нашего с вами разговора, где вы признаете что это писали вы? А то я глупый, не знаю что с таким материалом делают.

Мы расторгнули договор согласно определенным пунктам договора, письмо, где конкретно все будет описано, Вам уже отправлено. Договор мы не нарушали. И вопрос??? Почему когда Вы приходите к нам офис, не разу не высказали нам свои притензии и недовольство? А почему-то только здесь гаразд рассказывать какие мы плохие? Мы бы с удовольствием приняли Ваши притензии к сведенью. Згідно зі ст. 629 Цивільного кодексу України договір є обов'язковим для виконання сторонами.
Відповідно до ст.526 Цивільного кодексу України, зобов’язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог — відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться.

Згідно з ч.1 ст.901 Цивільного кодексу України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором.
В нормі ст. 530 Цивільного кодексу України зазначено, якщо у зобов’язанні встановлено строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін).
Крім того, відповідно до ч.1 ст.903 Цивільного кодексу України якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов'язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.
Відповідно до пункту 8.2. Договору сторони зберігають за собою право припинити дію договору, у разі невиконання умов Договору іншою стороною або у разі відсутності потреби в отриманні послуги у споживача, повідомивши про це іншу сторону письмово не пізніше ніж за 30 днів до дні припинення дії Договору.

Відповідно до ч.3 ст. 651 Цивільного кодексу України у разі односторонньої відмови від договору у повному обсязі або частково, якщо право на таку відмову встановлено договором або законом, договір є відповідно розірваним або зміненим.

[ag2659]

Вопрос к MegaLink. Что вы подразумиваете под скоростью " до 100 мегабит"?, это 1, 2, 50 или 100 мегабит?. Приставку " ДО" можно использовать как угодно. У меня пакет "ультра 99", приставка "ДО" присутствует. Скорость больше 70 мег не подымалась. Маршрутизатор убирал. ничего не минялось. В т. п. обращался, но там мне ничего толком не ответили и не сделали (это по поводу user3000, я говорил, а результат один и тотже.). Вы привели статьи. кто кому должен. кто нет, а вопрос к вам какая скорость должна быть на пакете "ультра99" без приставки "до"? Ведь плачу какбы за 100.

[Chempions]

подскажите пожалуйста! инет от мегалинка пытаюсь настроить через роутер д-линк дир-300. в договоре написано что подключаться нужно через PPPoE и прилагаются настройки IP-адрес мой типо личный, маска, шлюз, так вот когда в роутере выбираю при настройке PPPoE там нету некаких полей для IP и т.д. только логин и пароль....их я ввожу, пытался чтобы он получил автоматом айпи он не может подскажите что делать???