Днепрводоканал online: личный кабинет, техподдержка сайта, новости

[Эльфик]

А как теперь платим за горячую воду?
раньше платил водоканалу за подачу и отвод воды, а комэнергосервису только за подогрев.
реально потребил 15 кубов холодной и 1 куб горячей. и вот сейчас вижу такое начисление. Только за отвод? за подачу входит в тариф горячей воды?
Долучення 1623265

Я письмо написал вчера в интернетприемной. Ответ выложу тут

Очень жду, что ответит Днепроводоканал по этому вопросу. Такая же ситуация. Потребили 5 кубов горячей воды, насчитали оплату только за сток. Смотрю, что суммы у меня не сходятся, водоканал меньше насчитал в кои-то веки.

[Dendnepr]

забили они на мое обращение, наверно

[dp_ua]

Очень жду, что ответит Днепроводоканал по этому вопросу. Такая же ситуация. Потребили 5 кубов горячей воды, насчитали оплату только за сток. Смотрю, что суммы у меня не сходятся, водоканал меньше насчитал в кои-то веки.

так выше уже обсуждали(или в темке про горячую воду) что теперь тариф от комэнергосервиса включает в себя не только подогрев но и подачу воды, а сток воды производит водоканал.

[djdog]

Вопрос:
Дали л/с. Попытался зарегистрироваться в Личном кабинете - пишет такого абонента нет.
Это базы еще не обновились, нужно подождать или другая проблема?

мы год назад получили л/с и до сих пор нет в базе, не могу зарегистрироваться на сайте. Хоть Приват уже стал видеть, а то и заплатить в начале было проблематично

[Dendnepr]

епт. пришла электронка с долгом.
кинулся проверять (думал деньги не дошли)-водоканал УЖЕ начислил за декабрь. Естественно - от фонаря

[el_bregg]

епт. пришла электронка с долгом.
кинулся проверять (думал деньги не дошли)-водоканал УЖЕ начислил за декабрь. Естественно - от фонаря

Я не это уже не реагирую. В конце месяца передаю показания и по ним плачу. Они потом корректируют.

[Javdet]

епт. пришла электронка с долгом.
кинулся проверять (думал деньги не дошли)-водоканал УЖЕ начислил за декабрь. Естественно - от фонаря

У меня аналогично. Очень и побыстрее денег хочется. В общем-то это чувство совершенно здоровое, но есть осадочек, что потом эти внеплановые счета приведут к путанице. Понятно, в чью пользу.

[Nat]

епт. пришла электронка с долгом.
кинулся проверять (думал деньги не дошли)-водоканал УЖЕ начислил за декабрь. Естественно - от фонаря

Тю. Так они всегда так делают. У них, видимо, фишка такая - под конец месяца всем долгов понараздавать

[NortonCommander]

пля а мені на мило нічого не прийшло.. інгорують сцуки?

[risch]

И зачем вам этот среднефонарный счет по электронке? Платить-то все равно по факту.
Вот страничка История посещения личного кабинета: IP адрес / Дата и время входа / Дата и время выхода - это да, это полезная вещь.
С июля 2012 года вся информация, как посещал, с кем был, сколько раз.

[Dendnepr]

Обычно среднефонарное начисление было за ПРЕДЫДУЩИЙ месяц. Вводил истинные показания счетчиков и через несколько дней приходило верное начисление. Но в этом месяце-начислиои ЗА НЕДЕЛЮ до окончания месяца

[Nat]

Обычно среднефонарное начисление было за ПРЕДЫДУЩИЙ месяц. Вводил истинные показания счетчиков и через несколько дней приходило верное начисление. Но в этом месяце-начислиои ЗА НЕДЕЛЮ до окончания месяца

Все бывает в первый раз
Мне все время насчитывают шопопало до окончания месяца

[gmsalex]

Все бывает в первый раз
Мне все время насчитывают шопопало до окончания месяца

Потомуша делать нечева....
Изобретают лисапед...
Во по свету все красиво, оперативно, насчитывает по статистике использования, проблем с П24 нету...
А газам и водокакалам надо обязательно свое накатать...

[Nat]

Потомуша делать нечева....
Изобретают лисапед...
Во по свету все красиво, оперативно, насчитывает по статистике использования, проблем с П24 нету...
А газам и водокакалам надо обязательно свое накатать...

Видать, есть для них какой-то особый смысл входить в новый месяц с пририсованными долгами

[dp_ua]

Может тетям-начислялкам план ставят сколько народ должен потребить - вот они и стараются

[Nat]

Может тетям-начислялкам план ставят сколько народ должен потребить - вот они и стараются

А может разбрасывают свое потребление от фонаря - кому как повезет

[el_bregg]

Может тетям-начислялкам план ставят сколько народ должен потребить - вот они и стараются

Х.з.
Но недавно задал через ЛК вопрос. Через несколько дней перезванивают, отвечают на вопрос и предлагают подойти к ним и забрать ПИСЬМЕННЬІЙ ответ, а то у них нет конвертов. Я говорю, киньте мне на электронку, у вас же есть мой адрес. Они говорят, а у нас и Интернета то нету, какая электронка! Приходите забирайте......
И счета по районам также разносят ножками, ИМХО.

[simplyA]

Народ, может кто-то пояснить как формируется счет по оплате за воду?
Вчера зашла в ЛК и обратила внимание, что с ноября прошлого года прилично увеличилась сумма к оплате, тарифы ж вроде не менялись.
Увидела следующее изменение:
раньше расчет у меня выглядел след. образом, например, в октябре согласно занесенных показаний счетчиков, было потреблено 18 куб.м, в счете отражалось:
хол. вода 9 куб. м сумма 42,12
стоки хол. воды 90 куб.м сумма 33,16
гор. вода 0
стоки гор. воды 0
А вот за январь при таком же водопотреблении:
хол. вода 9 куб. м сумма 42,12
стоки хол. воды 90 куб.м сумма 33,16
гор. вода 0
стоки гор. воды 9 сумма 33,16.
Т.е. общая сумма оплаты выросла на треть.
За декабрь эти стоки гор. воды были 9,5 куб. м. Откуда берутся эти цифры? Через ЛК отослала им вопрос - пока глухо. Расскажите как у кого производится расчет. Спасибо!

[Виктория Ивановна]

Вы показания им постоянно передаете?
Если нет они будут считать по среднему.
А мне ответили через ЛК, только не быстро.

Народ, может кто-то пояснить как формируется счет по оплате за воду?
Вчера зашла в ЛК и обратила внимание, что с ноября прошлого года прилично увеличилась сумма к оплате, тарифы ж вроде не менялись.
Увидела следующее изменение:
раньше расчет у меня выглядел след. образом, например, в октябре согласно занесенных показаний счетчиков, было потреблено 18 куб.м, в счете отражалось:
хол. вода 9 куб. м сумма 42,12
стоки хол. воды 90 куб.м сумма 33,16
гор. вода 0
стоки гор. воды 0
А вот за январь при таком же водопотреблении:
хол. вода 9 куб. м сумма 42,12
стоки хол. воды 90 куб.м сумма 33,16
гор. вода 0
стоки гор. воды 9 сумма 33,16.
Т.е. общая сумма оплаты выросла на треть.
За декабрь эти стоки гор. воды были 9,5 куб. м. Откуда берутся эти цифры? Через ЛК отослала им вопрос - пока глухо. Расскажите как у кого производится расчет. Спасибо!

[simplyA]

Вы показания им постоянно передаете?
Если нет они будут считать по среднему.
А мне ответили через ЛК, только не быстро.

Конечно. Каждый месяц передаю. А тут смотрю, чей-та по деньгам больше стало, вроде ж и расходуем как обычно и тарифы не менялись и всунулась в расшифровку, а там ото, шо выше.