Свинство по Укртелекому.

[asterss]

Никто и никогда если вам дорого время не пытайтесь позвонить в службу поддержки интернета Укртелекома 7400888 Ни днем ни ночью вы не дозвонитесь, причем ЧАСАМИ будете слышать идиотский женский голос робота: на жаль немае вильнои линии.

Создав сеть из 5000 абрнентов эти господа даже не пытаются что то предпринять для клиентов. Так же было и в прощлом году, так будет , наверное и в будущем.

Если инет рабоотает нормально, Это прекрасно. Проблемма? Вы не свяжетесь неделями с ихней службой. Выход? Ехать в офис? А толку? комп то ваш дома, И приехав из ихнего офиса вы опять же не сможете дозвонится к ним же, Вот так шутят господа Укртелекомовцы в год свиньи , хотя может они , не заметив этого в них же и превратились?

Хотелось бы знать что думает по этому поводу госпожа Литвинова-начальник службы поддержки или другие руководители этой организации. Совесть не завозили?

Думайте, стоит ли связываться с такими поставщиками услуг.

[MIX]

Хороший антипиар)
З.Ы. Всегда, если нужно было, без проблем к ним дозванивался.

[LazyCat]

Лучше всего звонить по 8-800.
На днепропетровский телефон техподдержки дозвониться действительно невозможно, причем об этом знают и в Киеве, и однажды, беседуя с работником суппорта Киева, он мне сказал что и по внутренним телефонам тоже бывает непросто дозвониться
MIX, не думаю, что это антипиар, и также не думаю, что "без проблем" к ним можно дозвонить, особенно когда нужно. По крайней мере если вы не используете какие-то свои телефоны (может, у вас друг у них в тех суппорте работает, и вы ему на моб звоните?)

[Wadim]

Дозвониться сложно. Но возможно. Я один раз дозвонился Но, конечно, тетю-робота наслушался

[_pavel]

И вот медленно, но уверенно приходит понимание того, что любой провайдер по сути дела продает не каналы/трафик, а труд своих сотрудников. Точнее доля первого настолько уменьшилась, что скро ей вообще можно будет принебрегать.

[asterss]

MIX,

Знаете, вы так сморозили быстро, что, даже наверное не подумали что сказали? Будто проверить это нельзя?

А может просто взять и попробовать позвонить? И узнаем кто прав?

Днем у меня как то ушло 2 ч 30 минут, потом плюнул.
Ночью?? А кто ночью ответит? Ночью люди спят. Там даже если дозвон есть то просто не берут трубку.


Wadim,

3 часа попыток днем и 2 20 ночью-это не повод , для серьезности? Если честно то есть даже желание кое кому в рожу плюнуть

LazyCat,

Думаю просто, что эти господа не имеют совести и только. Подумаю о смене провайдера, Не буду говорить какого , чтобы не сочли антпрекламмой.

Ну а ГАсподам укртелекомовцам по прежнему- неуважение.

[asterss]

Кстати, интернета у меня по прежнему нет. уже сутки. Сейчас через другого провайдера сидел. Что делать ума не приложу и связаться с ними не могу.

Эх



б...

[Юлия_П]

asterss
дозвониться тяжело, но возможно - у меня как-то получалось, правда все больше в первой половине дня, после обеда - практически никогда
ну а вечером - как повезет...