У темі 1 долучень
Отзыв Доставка цветов Flowers.ua - кидалы
Компания Flowers.ua либо набрала сотрудников, которые просто не знают географии города, либо обычно занимается обманом потребителей. На сайте четко указано "Доставка по городу Днепру (Днепропетровску) бесплатно". Я оформил заказ на доставку букета по городу, указав улицу и жилмассив Игрень. Сотрудник мне звонит и сообщает, что доставка в этот "регион"(!!!) платная, и мне нужно доплатить 259 грн. за это, т.к. на сайте у них указано, что доставка в этот регион платная. Игрень в перечне районов доставки действительно фигурирует как отдельный населенный пункт с указанием ее отношения к Днепропетровской области: "Игрень (Днепропетровская обл.). Но Я не оформлял заказ в область! Я оформлял заказ по Днепру (Днепропетровску), в его Самарский административный район. Звездочек, примечаний и доппояснений на сайте относительно того, что по каким-то отдаленным районам города и каким именно доставка осуществляется платно, не нашел. Значит, своим требованием ко мне о доплате либо компания, либо отдельные ее сотрудники пытаются получить незаконно с меня денежные средства. Я согласился с условиями доставки , когда оплачивал заказ. Я не нарушил ни одного пункта, вовремя оплатил заказ. Менеджер же компании позволяет себе звонить, кричать на клиента, игнорировать вопросы клиента. на просьбу предоставить копии регистрационных документов и сообщить юридический адрес компании, менеджер сообщает, что "Наша компания - это интернет-магазин", и далее просто игнорируют. Дорогие мои Flowers.com, Вы или географию города выучите, или сотрудников себе наберите компетентных. Кстати, и деньги еще к тому же на карту не вернули. Я не собираюсь более пользоваться услугами этой компании. Поэтому зачисление денег на счет на собственном сайте - это банальное воровство со стороны компании. Не советую никому пользоваться услугами этой компании!!!
