Планшет - Cube i7 stylus.
Printable View
Скорее накрылся сам ssd, у Transcend лучше не брать ssdшники. Советую взять ssd у норм производителя Intel или Samsung на 120gb - установить на него винду а для хранения юзать HDD, если хотите дешево и сердито сделать.
Сегодня вернули ssd из сервиса. В гарантии отказали. Так как отсутствует серийный номер изделия и невозможно проверить, что именно этот экземпляр я купил в магазине.
А серийный номер был напечатан на наклейке, которая приклеена сверху чипов.
Блин, эта наклейка отвалилась, сразу после покупки.
Вообщем гавно этот ssd transcend, не ожидал такого. 120 уе оно точно не стоит!
Отсутствие серийного номера на наклейке (самой наклейки)диска никаким образом не может служить поводом для отказа в гарантии.Нормальные специалисты без труда узнают номер из прошивки диска.
Попробуйте сначала в магазине договорится по хорошему,без грубостей.Если не удасться,прям в магазине пишите претензию с требованием замены или возврата денежных средств.Так же можете написать жалобу на отказ в приеме по гарантии.Пишите все в двух экземплярах,один из которых должен будет остаться у вас на руках завизированный.
Ну и если магазин окончательно встанет в позу,тогда общество защиты прав потребителей,Суд,для магазина это будет весьма нежелательно.
Или написать в поддержку transcend,прикрепив фото диска с подробным описанием отказа,когда и где покупался и тд...,а уже с ответом в магазин.
Так отказал в гарантии то не магазин, они как раз взяли его, без документов, только по чеку. Магазин по сути в этой ситуации только посредник.
Отказал офф сервис трансценд в Киеве.
Я в магазине тоже спросил, неужели нельзя узнать номер, подключив его к технике, в магазине ответили, что не знают, так как они только передали в СЦ, а оттуда вернули с формулировкой - отказ в гарантийном обслуживании в связи отсутствием серийного номера.
В трансценд я тоже писал, мне прислали ответ на инглише, мол уточните место покупки и пришлите серийный номер вашего ссд.
Серийный номер был на коробке раз и два на этикетке сверху чипов.
Как уже писал - коробки нет, как украл кто то) точно помню куда её ложил и что она там лежала.)
Ну тогда вам просто не повезло, сц действительно не может вас идентифицировать. Тем более винт настолько мертвый, что даже не читается софотово. Вам можно искренне соболезновать. Но рассказывать всем что трансценд - тридварасы некорректно: и магазин, и сц вам более чем аргументированно ответили почему нет. Ушлых персонажей с гарантийным ремонтом более чем хватает. Поэтому отсекается все что не так
магазин не посредник-он и только отвечает за проданный товар!
я б удивился если на украинском((-по закону -гемор магазина-копия чека,учет товара там не ведется,или левое приобретение?ссд чтоль из ничего материализовался,Цитата:
В трансценд я тоже писал, мне прислали ответ на инглише, мол уточните место покупки и пришлите серийный номер вашего ссд.
Серийный номер был на коробке раз и два на этикетке сверху чипов.
как уже писал-два ПИСЬМЕННЫХ заявления ,одно себе с печатью магазина о принятии ,заявление в защиту прав потребителей тоже не помешает (после решения суда копию им) и суд по месту жительства,подача иска -бесплатна. и не надо слушать бреда -типо сервис быстрее- только магазин!после заявления и после двух недель 2% от стоимости товара ежедневно и эти притензии к МАГАЗИНУ.
Магазин и сц не могут опознать то ли это устройство. Устройство не включается. Ваши варианты?
Как это некорректно?
Это норма, что ссд диск работает 1 год? Явно нет.
Второе - серийный номер можно было нанести и на плату, что бы он не стерся, удалился, отлепился и тд и тп.
Реально, наклейка с номером отлепилась просто после того, как я достал его из упаковки.
Не похоже ли на намеренное использование наклеек - в качестве проверки подлинности и учёта серийного номера. Эта наклейка отпадает у половины покупателей, а значит отсекается половина возможных гарантийных случаев.
Причем, при покупке оказалось, что я не могу открыть коробку с диском и посмотреть на него или более того - проверить, так как будут сорваны какие то бирки. Вы его покупайте и открывайте коробку, если с диском что то не так - сдавайте в СЦ. Как тогда мне объяснили - это тоже требование производителя. А учитывая все вышесказанное - теперь для меня все понятно с этим "производителем".
До этого было много флешек, карт памяти трансценд, проблем с ними не было, может не так активно пользовался, по этому выбирая из нескольких производителей - выбрал его.
По штрих-кода и серийнику ведется. Наклейки с серийником нет. Упаковки нет. Винт не распознается.
Вопрос: как убедиться что это устройство именно то, которое покупалось?
Можно дублировать фамилией и номером телефона покупателя данные с серийником, но это все равно не страхует продавца от того, что есть ушлые товарищи, которые подменяют устройства и пытаются сдать по гарантии. К сожалению, мы с такими персонажами сталкивались, и в данном случае я могу покупателю только соболезновать. Опознать что винт действительно тот однозначно никак нельзя, только опираясь на слова покупателя.
Ну и в дефектную ведомость поставщику обязательно указывается серийник, иначе возврат импортер не производит.
Так шо и сц и магазин я и в этом случае понимаю.
И и магазин, и сц со слов тс не встают в позу и не делают необоснованный отказ возврата/замены.
Зы. Флешку трансценд как раз таки гравирует серийником. Ссд не обращал внимание. Может тс левак купил под видом трансценда?
Левак? В Мойо?) упаковка точно трансценд была)
Долучення 2078135
если не левый,а все бумажки потерялись,то гарантия будет от даты изготовления,его ж Transcend сделал,если левый-то все кисло
с каких пор мойо или любой магазин стал эталоном честной торговли,и по определению не может барыжить леваком(не может барыжить - не путать с барыжит:lol:)-ну это конечно имхо.
по поводу левак не левак,читается серийник или нет можно и на огороде обратиться,например к YurikM-очень нормальные спецы
Спасибо, конечно, за отзыв, но...
Теоретически из SSD можно узнать серийник, но если диск мёртвый, попытки это сделать будут означать то, что потеряется гарантия.
Если кому-то это представляется лёгким процессом (а я предполагаю, что у диска поврежден транслятор, хотя, есть и другие варианты), то разочарую. Это может быть долго и дорого. Как правило, далеко не тривиальная задача.