PDA

Просмотр полной версии : Приват банк (Общая тема)



Страницы : [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

arhitrade
22.06.2005, 20:22
Сегодня, начиная часов с 11 перестали работать все банкоматы "Приватбанка". Что интересно, наличные не выдаются также и в его отделениях. Чтобы это значило?

Предыдущие части темы - 1 (http://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=70755),

sunny day
07.08.2013, 16:21
у меня по кредитке сняли в июне 20 грн за обслуживание, до этого ни разу не снимали, лимит я уже уменьшила, но на ней статус голд, который мне не нужен.
можно по тел. решить эти вопросы, времени ходить по отделениям у меня нет. и то которое было рядом, убрали!!!

Сиамский Кот
07.08.2013, 16:35
Сегодня, начиная часов с 11 перестали работать все банкоматы "Приватбанка". Что интересно, наличные не выдаются также и в его отделениях. Чтобы это значило?

Предыдущие части темы - 1 (http://forum.gorod.dp.ua/showthread.php?t=70755),

наверное- какой-то приХватизационный аукцион замаячил... Помните, как было пару лет назад?

sunny day
07.08.2013, 16:43
наверное- какой-то приХватизационный аукцион замаячил... Помните, как было пару лет назад?
22.06.2005.
сообщ.

Сиамский Кот
07.08.2013, 16:46
22.06.2005.
сообщ.
тьфу, пля!
а, ну-да: как раз- тогда и было описанное мной...

vladik
07.08.2013, 16:48
мне только что пришло 2 СМС с номера 3700 с текстом: "Получите подарок от ПриватБанка - ваучер skype на 1 долл! Вышлите Ваш e-mail в ответном sms!"

Приватбанк
07.08.2013, 16:50
у меня по кредитке сняли в июне 20 грн за обслуживание, до этого ни разу не снимали, лимит я уже уменьшила, но на ней статус голд, который мне не нужен.
можно по тел. решить эти вопросы, времени ходить по отделениям у меня нет. и то которое было рядом, убрали!!!
sunny day, добрый день!
Для закрытия карты "Универсальная Gold" Вам будет необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. После расторжения текущего договора будет возможно вновь открыть карту "Универсальная".
Ближайшее отделение Вы можете найти на карте по ссылке http://privatbank.ua/map/#lat=48.01954708343188&lng=38.755087&zoom=16&maptype=roadmap.
С уважением ПриватБанк.

sunny day
07.08.2013, 16:50
мне только что пришло 2 СМС с номера 3700 с текстом: "Получите подарок от ПриватБанка - ваучер skype на 1 долл! Вышлите Ваш e-mail в ответном sms!"

очередной развод? потом мейл заспамят ерундой

sunny day
07.08.2013, 16:52
sunny day, добрый день!
Для закрытия карты "Универсальная Gold" Вам будет необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. После расторжения текущего договора будет возможно вновь открыть карту "Универсальная".
Ближайшее отделение Вы можете найти на карте по ссылке http://privatbank.ua/map/#lat=48.01954708343188&lng=38.755087&zoom=16&maptype=roadmap.
С уважением ПриватБанк.

а попроще нельзя, снять статус просто , карту эту оставить? зачем жизнь усложнять? ???
у меня карта с клубничкой обычная на ней написано УНИВЕРСАЛЬНАЯ!
, голд и в руках никогда не держала, с чего она вдруг голд и почему сняли деньги?

Банзай
07.08.2013, 17:00
а попроще нельзя, снять статус просто , карту эту оставить? зачем жизнь усложнять? ???
у меня карта с клубничкой обычная на ней написано УНИВЕРСАЛЬНАЯ!
, голд и в руках никогда не держала, с чего она вдруг голд и почему сняли деньги?

мені радили попросити менеджера ПБ зробити ліміт на кредитці 0 грн. ;)

NortonCommander
07.08.2013, 17:03
мені радили попросити менеджера ПБ зробити ліміт на кредитці 0 грн. ;)

ты не понял. ей карта надо. не надо что бы она была голд с абонплатой в 20 грн
а абонку можно и снять ;)))

Приватбанк
07.08.2013, 17:04
мне только что пришло 2 СМС с номера 3700 с текстом: "Получите подарок от ПриватБанка - ваучер skype на 1 долл! Вышлите Ваш e-mail в ответном sms!"

vladik, добрый день!
Смс о которых Вы написали - это рассылка не ПриватБанка, рекомендуем не предоставлять персональных данных в целях безопасности. Смс от ПриватБанка отправляется только с номера 10060 и никогда не требует ответного смс. С уважением ПриватБанк.

Приватбанк
07.08.2013, 17:12
а попроще нельзя, снять статус просто , карту эту оставить? зачем жизнь усложнять? ???
у меня карта с клубничкой обычная на ней написано УНИВЕРСАЛЬНАЯ!
, голд и в руках никогда не держала, с чего она вдруг голд и почему сняли деньги?

sunny day, карта "Универсальная Gold" - это продукт Банка с определенными преимуществами и тарифами отличными от продукта карта "Универсальная". Также хотим обратить внимание, что при оформлении продукта карта "Универсальная Gold" обязательно выдается новая пластиковая карта. По Вашему описанию у Вас карта "Универсальная". Получить консультацию по списанию 20 грн Вы можете в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700. С уважением, ПриватБанк.

Банзай
07.08.2013, 17:30
ты не понял. ей карта надо. не надо что бы она была голд с абонплатой в 20 грн
а абонку можно и снять ;)))

а! я свою не активізовував, поки не вийшов час її чинності. думаю, треба спитати в ПБ чи можна її дезактивувати?

Банзай
07.08.2013, 18:36
ура, мені депозит повернувся! :)

NortonCommander
07.08.2013, 18:38
ура, мені депозит повернувся! :)

наливай:lol:

Волшебница
07.08.2013, 20:01
Swanson, а можно что-то хорошее и полезное сделать с отделением по адресу Правда 42?
3 комнаты - в одной из них всегда битком, вторая занята в 50%, третья свобода на 100%
3 кассы - до недавнего времени работало 2 кассира, последнее время только 1, к тому же слишком медленный и торжественный
3 менеджера - одна страдает у банкоматов, другие ерундой занимаются
1 банкомат, 1 терминал - про них уже достаточно много писали.....
Итого, что имеем каждый день: не менее 10 человек в 2 очереди в кассу, терминал и все на площади 2*3м.
Похоже на издевательство, учитывая что в этом здании расположено несколько организаций,
в т.ч. единый госреестр, услуги которого оплачиваются очень активно.

Андрей123
07.08.2013, 20:20
*Тема закрыта. Продолжение.*
Прошу Администрацию рассмотреть вопрос закрытия Приветбанка как темы :D

Swanson
07.08.2013, 20:26
Swanson, а можно что-то хорошее и полезное сделать с отделением по адресу Правда 42?

:) Это Вы Волшебница, "а я только учусь" (с)
Помню, что открывалось оно как специализированное, может и сейчас на него по-особому посмотрят. Переслал Ваше сообщение. Посмотрим.

Ґонта
07.08.2013, 20:34
Не про Привітбанк, але все одно по темі :)
http://habrahabr.ru/post/189328/

Волшебница
07.08.2013, 20:36
Буду верить.

Волшебница
07.08.2013, 20:38
Не про Привітбанк, але все одно по темі :)
http://habrahabr.ru/post/189328/

зато вот про Приватбанк
http://comments.ua/ht/417351-moshenniki-atakuyut-vladeltsev-kart.html

Dnepr
07.08.2013, 21:59
зато вот про Приватбанк

Это не про приват, а про дыру в голове некоторых его пользователей.

RAO
08.08.2013, 07:23
Не про Привітбанк, але все одно по темі :)
http://habrahabr.ru/post/189328/

Круто!

Dnepr
08.08.2013, 09:51
Круто!
Жаль не совсем правда.

Филадельфия
08.08.2013, 11:09
Swanson, а можно что-то хорошее и полезное сделать с отделением по адресу Правда 42?
3 комнаты - в одной из них всегда битком, вторая занята в 50%, третья свобода на 100%
3 кассы - до недавнего времени работало 2 кассира, последнее время только 1, к тому же слишком медленный и торжественный
3 менеджера - одна страдает у банкоматов, другие ерундой занимаются
1 банкомат, 1 терминал - про них уже достаточно много писали.....
Итого, что имеем каждый день: не менее 10 человек в 2 очереди в кассу, терминал и все на площади 2*3м.
Похоже на издевательство, учитывая что в этом здании расположено несколько организаций,
в т.ч. единый госреестр, услуги которого оплачиваются очень активно.
Полностью поддерживаю. Какое то нудное и долгое обслуживание

Волшебница
08.08.2013, 11:53
Полностью поддерживаю. Какое то нудное и долгое обслуживание

оно не нудное, оно до горя бестолковое!
начхальство думает, что у них есть работающее отделение, но кааааак оно работает, никого не волнует
а сервис смс на номер о том что есть очередь - это просто насмешка

Волшебница
08.08.2013, 12:00
кстати, не могу зайти в приват как частное лицо. уже часа 2 не приходит смс


---------------

разгадали секрет: надо входить с http://privatbank.ua

сто лет входила с https://privat24.ua/#login сегодня не получилось

NortonCommander
08.08.2013, 12:02
проверил. работает
а вот выписок по картам нету %)

Волшебница
08.08.2013, 12:17
проверил. работает
а вот выписок по картам нету %)

ага, и у меня нет.

Dendnepr
08.08.2013, 13:44
разгадали секрет: надо входить с http://privatbank.ua

сто лет входила с https://privat24.ua/#login (https://privat24.ua/#login) сегодня не получилось

Вот у меня и возник вопрос. Везде пишут: для выполнения конфедициальных действий в интернете нужно использовать защищенный протокол передачи данных.
Признак того, что данные при передачи со странички на сервак шифруются-это буквочка S.
а тут http://privatbank.ua (http://privatbank.ua/) - нету. Странно.

Приватбанк
08.08.2013, 14:26
проверил. работает
а вот выписок по картам нету %)

NortonCommander, добрый день!
На текущий момент, вопрос с отображением информации в выписках решен! Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Эфа
08.08.2013, 16:42
оно не нудное, оно до горя бестолковое!
начхальство думает, что у них есть работающее отделение, но кааааак оно работает, никого не волнует
а сервис смс на номер о том что есть очередь - это просто насмешка
сегодня был 1 человек в кассу и 1 в терминал)) звезды сошлись

RAO
08.08.2013, 18:06
Жаль не совсем правда.

Скорее совсем неправда. НО ведь помечтать можно? :-)

Swanson
08.08.2013, 18:08
Вот у меня и возник вопрос. Везде пишут: для выполнения конфедициальных действий в интернете нужно использовать защищенный протокол передачи данных.
Признак того, что данные при передачи со странички на сервак шифруются-это буквочка S.
а тут http://privatbank.ua (http://privatbank.ua/) - нету. Странно.

Тут когда жмёте "Войти", включается https.

Vi6enka
08.08.2013, 18:45
Добрый день!
Подскажите, что такое "лимит на снятие"?
Если я установлю "лимит на снятие" - 1 грн - я не смогу снять в банкоматте / кассе банка более 1 грн, не смогу расплатиться в магазине или где ещё более 1 грн?
а смогу ли я сделать перевод на другую карту ПриватБанка на сумму 100 грн? (с помощью Приват-24)

Приватбанк
08.08.2013, 19:18
Добрый день!
Подскажите, что такое "лимит на снятие"?
Если я установлю "лимит на снятие" - 1 грн - я не смогу снять в банкоматте / кассе банка более 1 грн, не смогу расплатиться в магазине или где ещё более 1 грн?
а смогу ли я сделать перевод на другую карту ПриватБанка на сумму 100 грн? (с помощью Приват-24)

Vi6enka, добрый вечер!
Лимит на снятие наличных ограничивает сумму снятия в течение месяца (снятие наличных, переводы, расчёты в магазинах и т.д.). Лимит можно изменить самостоятельно в Приват24, банкомате или при помощи СМС команды столько раз, сколько Вам будет угодно.
С уважением, ПриватБанк.

Vi6enka
08.08.2013, 19:28
Лимит можно изменить самостоятельно в Приват24, банкомате или при помощи СМС команды столько раз, сколько Вам будет угодно.
С уважением, ПриватБанк.
а в течение какого времени вступают в силу изменения?
(если буду менять в Приват-24)

Приватбанк
08.08.2013, 20:46
а в течение какого времени вступают в силу изменения?
(если буду менять в Приват-24)

Изменения вступают в силу в течение 10 минут после подачи заявки на изменение лимита. С уважением, ПриватБанк.

Dendnepr
09.08.2013, 09:55
Vi6enka, добрый вечер!
Лимит на снятие наличных ограничивает сумму снятия в течение месяца (снятие наличных, переводы, расчёты в магазинах и т.д.). .

Бред.
Некомпетентный БРЕД.
Дневной лимит составляет 5000 грн.
Если нужно больше-надо оставлять завку.
Лимит устанавливается на указанный в заявке срок. При этом сумма лимита не может быть выше текущего баланса карты.
Поэтому невозможно установить лимит на снятие наличных в размере месячных поступлений.

Понятие месячного лимита относится к тратам через интернет. (оплата услуг и товаров не через приват 24)

Если я не прав-обязательно принесу извинения за "некомпетентный бред"

Dendnepr
09.08.2013, 10:02
Еще вспомнил-есть ограничение на количество операций в месяц - 100 штук. Больше, про "месячные ограничения" ничего не знаю-просветите, плиз знающие

Dendnepr
09.08.2013, 10:14
Неужели трудно пользователю "ПРИВАТБАНК" свои ответы аргументировать цитатами и ссылками:
Например про лимит снятия наличных с расчетной карты:


Есть ли ограничения на зачисление и снятие средств по Расчетной карте?Ограничений на зачисление средств нет. Ежедневный лимит снятия наличных средств с Расчетной карты составляет 5 000 грн в день и не более 50 000 грн в месяц. По обращению в клиентскую поддержку или в отделение ПриватБанка данный лимит может быть увеличен.

http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/raschetnaya-karta/faq-303/

Dendnepr
09.08.2013, 10:22
Вот попытка установить лимит до конца месяца 1000 грн (хоть приход за месяц на карте больше)

1205736

Как мне в приват 24 увеличить МЕСЯЧНЫЙ лимит на снятие наличных?

Например в целях безопасности я хочу установить лимит не более 10000 грн в месяц? По умолчанию (инфу нашел только для расчетной карты-по другим может Вы ссыль дадите?) лимит стоит 50000 грн. На карте меньше 10000 грн.
В какое меню приват 24 для этого нужно заходить?

Эфа
09.08.2013, 10:43
оплата коммуналки в п24 нынче висит. Элементарная процедура превратилась в увлекательный многочасовой квест

SergOv
09.08.2013, 10:53
оплата коммуналки в п24 нынче висит. Элементарная процедура превратилась в увлекательный многочасовой квест
Судя по тенденциям, дальше будет только хуже (((((
... оно уже каждодневно то висит, то какие то проблемы ...

Эфа
09.08.2013, 11:30
платежи по воде плавно превращаются в платеж за мусор:evil: что за хрень-то такая?

Приватбанк
09.08.2013, 11:48
Вот попытка установить лимит до конца месяца 1000 грн (хоть приход за месяц на карте больше)

1205736

Как мне в приват 24 увеличить МЕСЯЧНЫЙ лимит на снятие наличных?

Например в целях безопасности я хочу установить лимит не более 10000 грн в месяц? По умолчанию (инфу нашел только для расчетной карты-по другим может Вы ссыль дадите?) лимит стоит 50000 грн. На карте меньше 10000 грн.
В какое меню приват 24 для этого нужно заходить?
Dendnepr, добрый день!
В Приват24 у Вас есть функция поднятия лимита для снятия, одно из условий - желаемая сумма в заявке не должна превышать доступный баланс на счете. Если Вы желаете установить лимит на снятие в течение месяца рекомендуем обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700. С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк
09.08.2013, 11:53
платежи по воде плавно превращаются в платеж за мусор:evil: что за хрень-то такая?

Эфа, добрый день!
Мы бы хотели лично рассмотреть Ваш вопрос, уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, удобное время для связи с Вами, номер карты, дата и сумма платежа, написав на наш электронный адрес:*[email protected] С уважением, ПриватБанк.

Dendnepr
09.08.2013, 12:27
Dendnepr, добрый день!
В Приват24 у Вас есть функция поднятия лимита для снятия, одно из условий - желаемая сумма в заявке не должна превышать доступный баланс на счете. Если Вы желаете установить лимит на снятие в течение месяца рекомендуем обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700. С уважением, ПриватБанк.

Я поражаюсь.
Если вы не бот, а человек-неужели трудно прочитать вопрос?

В какое меню приват 24 для этого нужно заходить?
но суть полученного ответа не в этом, а в подтверждении некомпетентности.

Если пользователь Приватбанк является уполномоченным лицом этого самого банка (иначе можно засудить за использование названия банка в Нике), для ответов на животрепещущие вопросы пользователей услуг Приватбанка, то неужели трудно подготовить развернутый ответ (тем более форма общения на форуме предполагает возможность ответить на вопрос не сразу после озвучивания-есть время на подготовку).

По моему мнению ответ КВАЛИФИЦИРОВАННОГО, КОМПЕТЕНТНОГО, УПОЛНОМОЧЕННОГО лица Приватбанка, на вопрос:


Добрый день!
Подскажите, что такое "лимит на снятие"?
Если я установлю "лимит на снятие" - 1 грн - я не смогу снять в банкоматте / кассе банка более 1 грн, не смогу расплатиться в магазине или где ещё более 1 грн?
а смогу ли я сделать перевод на другую карту ПриватБанка на сумму 100 грн? (с помощью Приват-24)
должен звучать неким подобным образом:
1. Во первых объяснить, что такое этот самый "лимит на снятие наличных"-ибо вопрос поставлен прямо: "Подскажите, что такое "лимит на снятие"?"
-лимит на снятие наличных это максимально разрешенная сумма расчетов по данной карте. В сутки эта сумма по умолчанию для карты социальной -ххх грн, в месяц-ууу грн. Для карты для выплат-ААА грн в сутки, ВВВ в месяц. (и обязательно воткнуть ссылочку на регламент-вы ж не с потолка эти цифры берете?)
2. Причем нужно обязательно уточнить, что для интернет платежей существует отдельный, дополнительный лимит, который устанавливается дополнительными действиями.
3. Далее. чтобы пресечь кучу других вопросов НУЖНО сразу уточнить например тот же момент, что "одно из условий - желаемая сумма в заявке не должна превышать доступный баланс на счете."
А раз это только одно из условий-то нужно озвучить и другие условия. 4) 5) и т.д.
И опять же-ссылочки!!!

Можно (НУЖНО!) упомянуть о том, что платеж через мобильное приложение ограничен суммой в 7500 (или сколько там) грн, даже если лимит поднят на гораздо большую сумму (сталкивался в прошлом году-нужно было оплатить 9000, а платеж не проходил-долго выяснял и выяснил подобный момент).
и т.д. и т.п. Раскрыть все возможности данной функции.
Т.е.ПОЛНОСТЬЮ раскрыть вопрос. Тогда это будет действительно квалифицированный ответ компетентного представителя.
Причем это будет ответ не только конкретному человеку, задавшему вопрос, а и всей аудитории данной темы.
А обрывочные фразы только сбивают с толку и вносят недоверие к функции, услуге своей непонятностью.

С Ув. клиент Приватбанка.

Alex75
09.08.2013, 13:16
оплата коммуналки в п24 нынче висит. Элементарная процедура превратилась в увлекательный многочасовой квест
Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус...
Ну вот зачем платить коммуналку в Приват-24? Карта доместик (тоже ноу-хау Привата)? Привычка?
Муниципальная карта - проект Ощадбанка, всё равно с ними обмен данными идёт, почему не платить прямо им на сайте complatezh, например? Есть mega-billing, жаль пока только для оплаты электроэнергии.

wallex
09.08.2013, 13:24
Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус...
Ну вот зачем платить коммуналку в Приват-24? Карта доместик (тоже ноу-хау Привата)? Привычка?
Муниципальная карта - проект Ощадбанка, всё равно с ними обмен данными идёт, почему не платить прямо им на сайте complatezh, например? Есть mega-billing, жаль пока только для оплаты электроэнергии.


http://complatezh.info/index.php

Unable to establish connection to MySQL
1040 : Too many connections

NortonCommander
09.08.2013, 13:53
глюк

Alex75
09.08.2013, 13:59
http://complatezh.info/index.php

Unable to establish connection to MySQL
1040 : Too many connections

Только что зашёл - всё ОК.

Loona
09.08.2013, 14:09
Только что зашёл - всё ОК.
А как Вы решаете проблему с квитанциями при оплате там?
Портмоне присылает за 9,90 грн./мес. или есть другие варианты?

Alex75
09.08.2013, 14:25
А как Вы решаете проблему с квитанциями при оплате там?
Портмоне присылает за 9,90 грн./мес. или есть другие варианты?
Да пока никак. За 2 месяца существования сервиса проблем не было, деньги доходили. У них поддержка есть, в т.ч. и на этом форуме - ТС темы про complatezh.info

Ну вот с сайта:
Оригинал квитанции Вы сможете получить, зарегистрировавшись на сайте www.portmone.com (http://www.portmone.com) за ежемесячную дополнительную плату или обратиться в любое отделение Ощадбанка и получить историю прохождения платежей по муниципальной карточке. Данная услуга оплачивается согласно утвержденным тарифам АО «Ощадбанк».

А вот на мега-биллинге квитанции вообще не нужны - сразу показывает задолженность перед поставщиком. И показания вводятся в режиме онлайн прямо в биллинговую систему. Жаль, что пока только электросеть подключена.
Там и акты сверки и даже счета не нужны - выбираешь "выписать счёт" и они предупреждают - раз так, что бумажный не пришлём. Раньше с показаниями беда была - насчитают за 3 месяца "по среднему" - и выставят счёт с угрозами, а теперь - прям не нарадуюсь.

Loona
09.08.2013, 14:56
Alex75, пасиба)

SergOv
09.08.2013, 16:59
Т.е.ПОЛНОСТЬЮ раскрыть вопрос. Тогда это будет действительно квалифицированный ответ компетентного представителя.
Причем это будет ответ не только конкретному человеку, задавшему вопрос, а и всей аудитории данной темы.

Компетентный представитель с мозгами стоит гораздо дороже, чем пяток кассиров, которых поувольняли.
Вон Swanson вполне компетентно иногда отвечает, но это, как я понимаю, чисто на "общественных" началах.
А ник "ПриватБанк" - исключительный бот по приведению выдержек из инструкций по первому найденному ключевому слову.

Собакевич
09.08.2013, 17:19
Муниципальная карта - проект Ощадбанка, всё равно с ними обмен данными идёт, почему не платить прямо им на сайте complatezh, например? Приват раньше рубил оплату своими картами через сервисы Портмоне. Вы на комплатеже приватовскими картами платите?

Vladimir K
09.08.2013, 18:20
через комплатеж не платил, а вот через портмоне пару сервисов юзал - проходила карта пб нормально

Ґонта
09.08.2013, 21:24
Приват раньше рубил оплату своими картами через сервисы Портмоне. Вы на комплатеже приватовскими картами платите?

Другий місяць плачу через комплатіж приватівською. Поки що порядок.

E_lena74
10.08.2013, 06:57
Доброе утро!
Кто-то в курсе, Приват 24 не работает за пределами страны (конкретно в Азии)?
Надо сделать пару платежей, второй день не могу зайти на сайт, пишет ошибку 501 Not Implemented

Ґонта
10.08.2013, 09:35
Доброе утро!
Кто-то в курсе, Приват 24 не работает за пределами страны (конкретно в Азии)?
Надо сделать пару платежей, второй день не могу зайти на сайт, пишет ошибку 501 Not Implemented

Ну якщо припустити, що Україна для Привата - Азія, то тоді так. У Азії Приват24 не працює.
Вже не перший день ми тут в українській Азії мучаємося.

SergOv
10.08.2013, 11:22
Доброе утро!
Кто-то в курсе, Приват 24 не работает за пределами страны (конкретно в Азии)?
Надо сделать пару платежей, второй день не могу зайти на сайт, пишет ошибку 501 Not Implemented
Китайцы его, возможно, забанили.

Приватбанк
10.08.2013, 11:35
Доброе утро!
Кто-то в курсе, Приват 24 не работает за пределами страны (конкретно в Азии)?
Надо сделать пару платежей, второй день не могу зайти на сайт, пишет ошибку 501 Not Implemented

E_lena, добрый день!
Уточните, пожалуйста, в какой стране Вы находитесь на текущее время ? Хотим заметить, чтобы Вы могли пользоваться Интернет-банком Приват24 за рубежом, Ваш мобильный телефон должен работать в роуминге либо Вам нужно настроить Вашу туристическую SIM-карту (travel-sim) для входа в Приват24. Ознакомиться с информацией Вы можете на сайте http://privatbank.ua/abroad/. Также, для звонков из-за границы существует специальный номер +38 056 716 11 31.
С уважением, ПриватБанк

Приватбанк
10.08.2013, 11:39
Ну якщо припустити, що Україна для Привата - Азія, то тоді так. У Азії Приват24 не працює.
Вже не перший день ми тут в українській Азії мучаємося.

Ґонта, добрий день!
Ми перевірили - Інтернет-банк Приват24 на території України працює коректно. Уточніть, будь ласка, з якими труднощами Ви зіткнулися при використанні Приват24?

peace
10.08.2013, 11:51
сейчас не приходят смс, например.

upd приходят через 20 мин )

Волшебница
10.08.2013, 12:38
Компетентный представитель с мозгами стоит гораздо дороже, чем пяток кассиров, которых поувольняли.
Вон Swanson вполне компетентно иногда отвечает, но это, как я понимаю, чисто на "общественных" началах.
А ник "ПриватБанк" - исключительный бот по приведению выдержек из инструкций по первому найденному ключевому слову.
а давайте его забаним? я серьезно. толку от него...

Northwood
10.08.2013, 12:41
а давайте его забаним? я серьезно. толку от него...

Тоже была такая мысль. Если это действительно бот (а т.к. он всегда отвечает шаблонными фразами, то скорей всего это так и есть), то я тоже за то чтобы его забанить - нафига нам здесь общаться с ботами ? А если он всё-таки живой человек, то банить не за что, пусть пытается отвечать.

E_lena74
10.08.2013, 14:24
E_lena, добрый день!
Уточните, пожалуйста, в какой стране Вы находитесь на текущее время ? Хотим заметить, чтобы Вы могли пользоваться Интернет-банком Приват24 за рубежом, Ваш мобильный телефон должен работать в роуминге либо Вам нужно настроить Вашу туристическую SIM-карту (travel-sim) для входа в Приват24. Ознакомиться с информацией Вы можете на сайте http://privatbank.ua/abroad/. Также, для звонков из-за границы существует специальный номер +38 056 716 11 31.
С уважением, ПриватБанк
В Шри Ланке.
При чем тут моб. телефон, если сам сайт Приват 24 не открывается? Вообще никак. Белый лист и сверху надпись 501 Not Implemented.
Ввод моб. телефона это уже следующий шаг. Сейчас вводить его некуда, ну разве что себе на бумажке записать:mrgreen:

vop
10.08.2013, 14:34
В Шри Ланке.
При чем тут моб. телефон, если сам сайт Приват 24 не открывается? Вообще никак. Белый лист и сверху надпись 501 Not Implemented.
Ввод моб. телефона это уже следующий шаг. Сейчас вводить его некуда, ну разве что себе на бумажке записать:mrgreen:

Вы бы попросили у своего украинского провайдера тоннель, что бы ходить по украинским сайтам с украинским ip.

Торит
10.08.2013, 14:47
я пытался ввести приватбанковскую карту в международной платежной системе, мне ответили, такой карты не существует. :-D

Приватбанк
10.08.2013, 15:04
В Шри Ланке.
При чем тут моб. телефон, если сам сайт Приват 24 не открывается? Вообще никак. Белый лист и сверху надпись 501 Not Implemented.
Ввод моб. телефона это уже следующий шаг. Сейчас вводить его некуда, ну разве что себе на бумажке записать:mrgreen:

E_lena, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в некоторых странах, в целях безопасности, нет возможности воспользоваться интернетом-банком Приват24- вход в Ваш личный кабинет со страны Шри Ланка заблокирован (войти с этого IP Вы не сможете ). Попробуйте использовать прокси сервера
для скрытия IP или войти с телефона. Проверить баланс по Вашим счетам и получить консультацию Вы можете любым удобным для Вас способом: по звонку на номер +38 056 716 1131, по скайпу privatbank.ua или обратившись в службу Чат Онлайн 24/7. С уважением, ПриватБанк

lion-masterok
10.08.2013, 15:12
я пытался ввести приватбанковскую карту в международной платежной системе, мне ответили, такой карты не существует. :-D
Теперь проверьте, не раскатали ли ее еще владельцы "муждународной платежной системы" :-)

KML
10.08.2013, 17:25
Попробуйте использовать прокси сервера для скрытия IP
Очень "проФФесиональный" совет, учитывая что данные идут по https и нужно очень доверять этому прокси. Гораздо проще зайти на свой компьютер в Украине через удаленный десктоп и уже с него ломиться на превед24.

E_lena74
10.08.2013, 17:38
Очень "проФФесиональный" совет, учитывая что данные идут по https и нужно очень доверять этому прокси. Гораздо проще зайти на свой компьютер в Украине через удаленный десктоп и уже с него ломиться на превед24.
:mrgreen::facepalm:

after midnight
10.08.2013, 18:50
Недели 2 назад в приват24 мелькала в новостях информация о том, что с копилки теперь легко и просто можно перевести деньги в приват24. Типа, ходить теперь никуда не нужно. Обрадовался.
Вот счас решил перевести с копилки деньги, в "платежи" - "перевод между вашими счетами" - С карты / счета: копилки просто нету. На карту / счет: копилка есть. Но мне то с нее нужно деньги перевести.
И да: новости не нахожу. У них, я так понимаю, теперь только последняя новость доступна (ну или доступ к новостям они спрятали фиг знает куда).

lion-masterok
10.08.2013, 23:11
Я это делаю через приложение "копилка", деньги заходят сразу, что мегаприятно

вованович
11.08.2013, 07:26
У меня такая ситуация сын расходится с невесткой жили в гражданском браке имеют ребенка и два кредита кредиты на невестке оба договорились что сын платит елименты и берет один кредит но вот вчера невестка пришла и говорит что сын ей должен еще тысячу спрашиваем за что она говорит что с её детской карточки выщитали тысячу на кредит в ОТП-банк детские деньги она получает в приват-банке у меня вопрос могут-ли выщитать с детских денег кредит

Приватбанк
11.08.2013, 08:34
Недели 2 назад в приват24 мелькала в новостях информация о том, что с копилки теперь легко и просто можно перевести деньги в приват24. Типа, ходить теперь никуда не нужно. Обрадовался.
Вот счас решил перевести с копилки деньги, в "платежи" - "перевод между вашими счетами" - С карты / счета: копилки просто нету. На карту / счет: копилка есть. Но мне то с нее нужно деньги перевести.
И да: новости не нахожу. У них, я так понимаю, теперь только последняя новость доступна (ну или доступ к новостям они спрятали фиг знает куда).

after midnight, доброе утро!
Для того, чтобы вывести Ваши средства с копилки через Интернет-банк Приват24, достаточно зайти в меню "Депозиты-Услуга накопления Копилка". Далее выбираем пункт "Снять средства" ( регламент зачисления средств - один операционный день ).
С уважением, ПриватБанк

Приватбанк
11.08.2013, 08:47
У меня такая ситуация сын расходится с невесткой жили в гражданском браке имеют ребенка и два кредита кредиты на невестке оба договорились что сын платит елименты и берет один кредит но вот вчера невестка пришла и говорит что сын ей должен еще тысячу спрашиваем за что она говорит что с её детской карточки выщитали тысячу на кредит в ОТП-банк детские деньги она получает в приват-банке у меня вопрос могут-ли выщитать с детских денег кредит

Уважаемый клиент!
Автоматически снять средства с карты ПриватБанка, в счёт погашения кредита другого банка, невозможно ( если только не подключён регулярный платёж в счёт погашения). Для этого необходимо либо осуществить перевод самостоятельно на карту другого банка, либо снять средства и произвести платёж наличными. Рекомендуем владельцу карт/счета проверить выписку в Интернет-банке Приват24 или получить консультацию по звонку на клиентскую поддержку по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк

Приватбанк
12.08.2013, 16:28
NEWBUY
Были отправлены деньги с кошелька на кошелек Liqpay. Но в номер кошелька получателя закралась ошибка - не хватало одной цифры. Тем не менее деньги благополучно списались. Теперь их возврата нужно ждать около двух недель. Странная ситуация учитывая что "туда" деньги переводятся практически мгновенно.

NEWBUY , добрый день!
По Вашему платежу был произведен возврат денег. Сумма зачислена на Ваш счет. Регламент по возврату 3-6 банковских дней. С уважением, ПриватБанк.

Волшебница
12.08.2013, 16:40
Тоже была такая мысль. Если это действительно бот (а т.к. он всегда отвечает шаблонными фразами, то скорей всего это так и есть), то я тоже за то чтобы его забанить - нафига нам здесь общаться с ботами ? А если он всё-таки живой человек, то банить не за что, пусть пытается отвечать.

а вот на наши домыслы не пытается отвечать - нет таких шаблонов :lol:

after midnight
12.08.2013, 17:07
а вот на наши домыслы не пытается отвечать - нет таких шаблонов :lol:

Не знаю, бот это, или нет, но по моему вопросу помог. Все четко и лаконично.
Хотя согласен, со стороны может показаться, что это бот, но это не отменяет того что некоторым он реально помогает ответами...

Northwood
12.08.2013, 17:24
Не знаю, бот это, или нет, но по моему вопросу помог. Все четко и лаконично.
Хотя согласен, со стороны может показаться, что это бот, но это не отменяет того что некоторым он реально помогает ответами...

Кто его знает. Но если бы он хотя бы всегда внимательно читал вопрос, то всегда давал бы адекватные ответы, то и подозрений никаких бы не возникло.

Dnepr
12.08.2013, 18:20
Кто его знает. Но если бы он хотя бы всегда внимательно читал вопрос, то всегда давал бы адекватные ответы, то и подозрений никаких бы не возникло.
Я думаю там один человек для ответов на этом и еще десятках других форумах и банковских сайтах. Уделяя по 1 минуте на ответ (или сколько у них там по регламенту) особо внимательно читать и глубоко вникать не будешь.

Vladimir K
12.08.2013, 20:35
сегодня звонил бот с номера 0673109988
запись вещала, что зовут ее Светлана и ПБ "зе бест"

казните ее за телефонный спам плз))

кстати в сети по этому номеру отзывы есть, спамят не один день

lion-masterok
12.08.2013, 21:01
сегодня звонил бот с номера 0673109988
запись вещала, что зовут ее Светлана и ПБ "зе бест"

казните ее за телефонный спам плз))

кстати в сети по этому номеру отзывы есть, спамят не один день

Бот не приватовский, может быть агент приватбанка

Vladimir K
12.08.2013, 21:15
так я понимаю что это агент, я разве написал обратное

хочу чтобы его отключили от агентской программы

lion-masterok
12.08.2013, 21:31
так я понимаю что это агент, я разве написал обратное
хочу чтобы его отключили от агентской программы
За что? Вы ему сказали не звонить, а он продолжает?!:)

Vladimir K
12.08.2013, 21:37
как это сказать роботу , проигрывающему записанный аудиофайл? там некому говорить, просто спам войсовый и все

lion-masterok
12.08.2013, 21:39
Раньше давало пообщаться с живым человеком

Dendnepr
13.08.2013, 11:06
И опять про Копилку.
Решил, наконец открыть копилку. Даже скачал приложение для мобильного.
В приложении выбрал карту (кстати-в списке оказалась карта голд, которую мне якобы закрыли полгода-год назад), сделал настройки. Система не нашла действующего договора.
Зашел в приват24. В меню "копилка". Опаньки-оказалось у меня есть депозит. открыт 03.02.2012!!! Нулевой. Как я понял-в момент выдачи зарплатки впарили. И срок окончания депозита 03,02,2014. Т.е. уже одна пролонгация прошла-а мне даже СМС не приходило! (О как заботятся!)
Обратился в чат.
Там подтвердили, что депозит открыли в момент выдачи зарплатной карты. И сказали, что я могу пополнять действующую копилку.

Но тут возникла проблема. По семейной задумке депозит хотели открыть в августе, чтоб через год, к 1 сентября мы смогли без напрягов собрать ребенка в первый класс. Вот и получается-депозит закончится 03,02,2014, автоматически продлится до 03,02,2015 и при снятии денег в августе это будет досрочное расторжение. Оно мне не нужно!
На вопрос-а как открыть вторую копилку-чтоб по срокам с августа по август-получил ответ: вторую копилку открыть НЕЛЬЗЯ!
Обалдеть.
Че делать то?
В чате спросил-как закрыть действующий депозит и открыть новый с удобны мне сроком действия (с августа 2013 по август 2013)-ответа не получил-выкинуло из чата.
Уважаемый Swanson-может что-то посоветуете?
Компетентный Приватбанк-что скажете про удобство пользования услугой накопления? Кому нужны эти пустые, но действующие депозитные договора? (кстати-приложение "копилка" сегодня ругалась, что нет действующего договора, но когда вручную внес несколько гривень-наконец появилось)

Эфа
13.08.2013, 12:08
Компетентный Приватбанк-что скажете про удобство пользования услугой накопления? Кому нужны эти пустые, но действующие депозитные договора? (кстати-приложение "копилка" сегодня ругалась, что нет действующего договора, но когда вручную внес несколько гривень-наконец появилось)
как это кому? был план для сотрудников открыть столько-то депозитов. Как открыть, каких, будут ли там деньги - никого не волновало. План не выполнил, зп не получил:roll:

Приватбанк
13.08.2013, 12:21
И опять про Копилку.
Решил, наконец открыть копилку. Даже скачал приложение для мобильного.
В приложении выбрал карту (кстати-в списке оказалась карта голд, которую мне якобы закрыли полгода-год назад), сделал настройки. Система не нашла действующего договора.
Зашел в приват24. В меню "копилка". Опаньки-оказалось у меня есть депозит. открыт 03.02.2012!!! Нулевой. Как я понял-в момент выдачи зарплатки впарили. И срок окончания депозита 03,02,2014. Т.е. уже одна пролонгация прошла-а мне даже СМС не приходило! (О как заботятся!)
Обратился в чат.
Там подтвердили, что депозит открыли в момент выдачи зарплатной карты. И сказали, что я могу пополнять действующую копилку.

Но тут возникла проблема. По семейной задумке депозит хотели открыть в августе, чтоб через год, к 1 сентября мы смогли без напрягов собрать ребенка в первый класс. Вот и получается-депозит закончится 03,02,2014, автоматически продлится до 03,02,2015 и при снятии денег в августе это будет досрочное расторжение. Оно мне не нужно!
На вопрос-а как открыть вторую копилку-чтоб по срокам с августа по август-получил ответ: вторую копилку открыть НЕЛЬЗЯ!
Обалдеть.
Че делать то?
В чате спросил-как закрыть действующий депозит и открыть новый с удобны мне сроком действия (с августа 2013 по август 2013)-ответа не получил-выкинуло из чата.
Уважаемый Swanson-может что-то посоветуете?
Компетентный Приватбанк-что скажете про удобство пользования услугой накопления? Кому нужны эти пустые, но действующие депозитные договора? (кстати-приложение "копилка" сегодня ругалась, что нет действующего договора, но когда вручную внес несколько гривень-наконец появилось)

Добрый день, Dendnepr!
Спасибо за Ваш вопрос. Копилка — это очень удобный сервис, который позволит Вам легко и незаметно накопить деньги любым удобным для Вас способом:
- откладывая деньги с каждого поступления на карту;
- откладывая деньги с каждой траты с карты;
- округляя траты до 1 грн или до 10 грн (сдача в Копилку);
- регулярный перевод фиксированной суммы раз в месяц. (http://privatbank.ua/kopi/)
Cумма поступает на персональный банковский счет, просматривать который Вы можете в Приват24 меню "Депозиты" - "Копилка". На остаток Копилки Вы получаете 16% годовых.
Позвольте заметить, что Копилка не нуждается в пролонгации, как и в досрочном расторжении. При любом снятии текущий договор закрывается и сразу автоматически открывается новый договор. Если Вы снимаете не всю сумму, оставшаяся сумма переводится на новый договор. При это номер счета вклада не меняется, условия накопления остаются прежними. Проценты начисляются ежемесячно и Вы можете снять средства в любое время в Вашем аккаунте Приват24, а также терминале или банкомате ПриватБанка.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, ПриватБанк.

каратель
13.08.2013, 12:27
В П24 сегодня не приходят СМС ...

Dendnepr
13.08.2013, 12:40
Вот че в чате выяснил по услуге "КОПИЛКА"

Вопрос: как ВОВРЕМЯ снять деньги, в какой день это нужно сделать? дата окончания у меня в приложении и в приват 24 светится 03.02.2014
PRIVAT: значит 04.02.2014 его можно закрыть

Вопрос:. в какой день деньги снимать. чтоб автоматически не пролонгировалось?
PRIVAT: депозит в любом случае продлится автоматически но без проблем сможете его снять только за новый срок с 03.02.2014 проценты будут насчитаны по заниженной ставке а за прошлый срок в полном объеме

Вопрос: А "пониженная" процентная ставка-это сколько? Тоже не нашел
PRIVAT: При досрочном возврате возвращается сумма вклада и выплачиваются проценты за неполный срок вклада начисленные на следующих условиях:
1. при возврате до истечения 3-х месяцев с даты начала/продления срока вклада, проценты начисляются исходя из действующей процентной ставки по вкладу, умноженной на коэффициент 0.33;
2. при возврате в период свыше 3-х до 6 месяцев с даты начала/продления срока вклада, проценты начисляются исходя из действующей процентной ставки по вкладу, умноженной на коэффициент 0.5;
3. при возврате в период свыше 6-ти до 12 месяцев с даты начала/продления срока вклада, проценты начисляются исходя из действующей процентной ставки по вкладу, умноженной на коэффициент 0.67

Вопрос: в Копилку можно ложить с нескольких карт, а выплата на какую?
PRIVAT: выплата по приоритету:

карта для выплат
карта универсальная


Вопрос: универсальной нет, а для выплат заканчивается 12/14 если я продлю депозит до 03,02,2015-куда будет выплачиваться? новую карту просто тоформить?
PRIVAT: новую карту можно сделать в любом удобном отделении и на неё вернётся сумма

Вопрос: а две копилки нельзя иметь? с разными сроками?
PRIVAT: к сожалению, нет, копилка может быть только одна

Вопрос: Как можно изменить начало срока действия депозита "Копилка"?
PRIVAT: только закрыв депозит можно изменить срок то есть закрываете депозит и открываете новый на 12 месяцев

Вопрос: Нужно идти в отделение?
PRIVAT: закрыть можно в приват24, но за досрочное расторжение проценты будут выплачены по заниженной ставке

Вопрос: а как закрыть в приват 24?
PRIVAT: в меню " депозиты - услуга накопления копилка" справа есть "снять средства"

Вопрос: т.е. просто снять? если все деньги снять. то закроется? А если частично-то нет?
PRIVAT: если частично снять , то так же закроется договор и откроется новый



Можно всю инфу этого чата добавлять на страничку Копилки


Единственное. что не выяснил: Выплата депозита без комиссии, а зачисление на карту? Ведь при любом пополнении той же карты для выплат берется 0,5-1% (зависит от способа)?

Dendnepr
13.08.2013, 12:45
Вы можете снять средства в любое время в Вашем аккаунте Приват24, а также терминале или банкомате ПриватБанка.


Какая комиссия за снятие?
Жду ответ в формате:
1. Снятие в банкомате-х%
2. Перевод на карту для выплат-у%
3. 3 перевод на карту Универсальная-z%
4. Еще какой способ-и %?

Dendnepr
13.08.2013, 12:50
в чате нарыл


вопрос: при выплате депозита на карту для выплат-% берется? Ведь при любом пополнении этой карты банк берет 0,5%
иногда 1%
Приват: 0% + за нецелевое зачисление для целевых карт 0,5%


Вопрос: а на универсальную?
Приват: Без комиссии

Dendnepr
13.08.2013, 13:30
Прикольно. получается, если я кину 100 грн (для удобства счета) на депозит, то чтобы снять без потерь мне нужно их держать 35 дней. И это будет только в ноль.

16%*0,33 (при снятии до 3 месяцев)=5,28% годовых/365=0,0144657% в день (0,0144657 грн в день с 100 грн)
т.е, чтоб накопить 0,5 грн (0,5% за перевод назад на карту для выплат) нужно 0,5/0,0144657=34,56 дня чтоб выйти в ноль. если меньше, чем 35 дней-то уже в минус.

Значит, если вдруг срочно снять надо-карта для выплат крайне невыгодна.
Какие самые безболезненные варианты есть для подобных крайних случаев?

Swanson
13.08.2013, 13:30
Какая комиссия за снятие?
Жду ответ в формате:
1. Снятие в банкомате-х%
2. Перевод на карту для выплат-у%
3. 3 перевод на карту Универсальная-z%
4. Еще какой способ-и %?

1. Перевод на карту для выплат - 0%. Снятие с карты для выплат - 0%.
2. Перевод на Универсальную - 0%. Снятие с универсальной - 1%, потому что для Универсальной это уже обычные собственные средства.
3. Перевод дня карту для выплат или универсальную - 0%. Оплата товара в торговой точке - 0%.

Swanson
13.08.2013, 13:31
Прикольно. получается, если я кину 100 грн (для удобства счета) на депозит, то чтобы снять без потерь мне нужно их держать 35 дней. И это будет только в ноль.

16%*0,33 (при снятии до 3 месяцев)=5,28% годовых/365=0,0144657% в день (0,0144657 грн в день с 100 грн)
т.е, чтоб накопить 0,5 грн (0,5% за перевод назад на карту для выплат) нужно 0,5/0,0144657=34,56 дня чтоб выйти в ноль. если меньше, чем 35 дней-то уже в минус.

Значит, если вдруг срочно снять надо-карта для выплат крайне невыгодна.
Какие самые безболезненные варианты есть для подобных крайних случаев?

На карту для выплат средства с депозитов зачисляются без комиссии.

Swanson
13.08.2013, 13:43
И опять про Копилку.
Решил, наконец открыть копилку. Даже скачал приложение для мобильного.
В приложении выбрал карту (кстати-в списке оказалась карта голд, которую мне якобы закрыли полгода-год назад), сделал настройки. Система не нашла действующего договора.
Зашел в приват24. В меню "копилка". Опаньки-оказалось у меня есть депозит. открыт 03.02.2012!!! Нулевой. Как я понял-в момент выдачи зарплатки впарили. И срок окончания депозита 03,02,2014.

По семейной задумке депозит хотели открыть в августе, чтоб через год, к 1 сентября мы смогли без напрягов собрать ребенка в первый класс.

Уважаемый Swanson-может что-то посоветуете?


По принципу "лучший способ что-то сделать - сделать это самому" я бы завел на "февральскую" Копилку скажем гривень 10. Назавтра сделал бы снятие с Копилки этих 10 грн. При этом технология настроена таким образом, что в этот момент по сути стартует новый договор с отсчетом 12 месяцев от этой даты (или +1 день, что по сравнению с февралём не так существенно :) ). А дальше пополняем Копилку на посильные суммы - и к средине августа 2014 получаем желаемый результат.

netralitet
13.08.2013, 13:50
Какой сейчас лимит на снятие денег в банкомате Приватбанка? Какую максимальную сумму можно снять за один раз?
(На сайте Приватбанка эту информацию найти не удалось.)

netralitet
13.08.2013, 14:02
На этой странице (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/bankomaty/) сайта Приватбанка исправьте пожалуйста ошибки в тексте:



Осуществить операцию в «Приват24»
- пополнить счет в «Приват24»
- подключить или отключить услугу SMS-информивания
Как агент ПриватБанка подать заявку на банковський продукт



И еще есть такой текст:

Приобрести ваучер Ukash
Нельзя ли заменить это слово на более благозвучное?

Dendnepr
13.08.2013, 14:33
1. Перевод на карту для выплат - 0%. Снятие с карты для выплат - 0%.

Спсибо. А в чате сказали 0,5%, как за нецелевое пополнение средств.
Типа две операции-выплата вклада-бесплатно, а вот зачисление на карточку-по тарифам карты-т.е. 0,5%

ладно. Копилка для того и нужна, чтоб мелочь скидывать длительное время-а потом БАХ!! И бонус!

Dendnepr
13.08.2013, 14:35
По принципу "лучший способ что-то сделать - сделать это самому" я бы завел на "февральскую" Копилку скажем гривень 10. Назавтра сделал бы снятие с Копилки этих 10 грн. При этом технология настроена таким образом, что в этот момент по сути стартует новый договор с отсчетом 12 месяцев от этой даты (или +1 день, что по сравнению с февралём не так существенно :) ). А дальше пополняем Копилку на посильные суммы - и к средине августа 2014 получаем желаемый результат.

спасибо-очень внятно!

Vovan_
13.08.2013, 14:47
Cумма поступает на персональный банковский счет, просматривать который Вы можете в Приват24 меню "Депозиты" - "Копилка". На остаток Копилки Вы получаете 16% годовых.
Позвольте заметить, что Копилка не нуждается в пролонгации, как и в досрочном расторжении. При любом снятии текущий договор закрывается и сразу автоматически открывается новый договор. Если Вы снимаете не всю сумму, оставшаяся сумма переводится на новый договор. При это номер счета вклада не меняется, условия накопления остаются прежними. Проценты начисляются ежемесячно и Вы можете снять средства в любое время в Вашем аккаунте Приват24, а также терминале или банкомате ПриватБанка.


Вы лучше объясните статус копилки. На сайте она затесалась среди депозитов и названа интересным словом "услуга". Причем интересно, что во всех депозитах открывается строка "Шаблон договора" с четко прописанными условиями, а по копилке такого шаблона нет. Не знаю, может при заключении договора и вываливается клиенту электронный вид договора. Задаю вопрос прямо :статус "услуги" подпадает по фонд гарантирования и где об этом публично написано?

GRooVal
13.08.2013, 15:48
Вы лучше объясните статус копилки. На сайте она затесалась среди депозитов и названа интересным словом "услуга".
Вооот... Ну и что Вы таки сделали сейчас? Испортили банку всё настроение :mrgreen:

Приватбанк
13.08.2013, 17:01
Вы лучше объясните статус копилки. На сайте она затесалась среди депозитов и названа интересным словом "услуга". Причем интересно, что во всех депозитах открывается строка "Шаблон договора" с четко прописанными условиями, а по копилке такого шаблона нет. Не знаю, может при заключении договора и вываливается клиенту электронный вид договора. Задаю вопрос прямо :статус "услуги" подпадает по фонд гарантирования и где об этом публично написано?

Добрый день, уважаемый клиент!
Услуга накопления "Копилка" является сервисом ПриватБанка, который позволяет Вам легко и незаметно накопить деньги, подключая различные условия накопления на Ваше усмотрение. Услуга гарантируется "Фондом гарантирования вкладов физических лиц" в размере, определенном действующим законодательством Украины (п.2.9.14.1.13 Условий и правил предоставления банковских услуг).
Более детально с условиями Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1haHJupMxG9Mbh89rhu-JC6pgj02c61m8bR5W3fnvo_w&ln=ru.
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк
13.08.2013, 17:42
На этой странице (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/bankomaty/) сайта Приватбанка исправьте пожалуйста ошибки в тексте:


И еще есть такой текст:
Приобрести ваучер Ukash
Нельзя ли заменить это слово на более благозвучное?

Добрый день, netralitet!
Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе и указать ошибку на сайте. Информация передана техническим специалистам для исправления.
Также позвольте заметить, что ваучер Ukash это официальное название коммерческого бренда.
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк
13.08.2013, 18:06
Какой сейчас лимит на снятие денег в банкомате Приватбанка? Какую максимальную сумму можно снять за один раз?
(На сайте Приватбанка эту информацию найти не удалось.)

netralitet, максимальная сумма зависит от лимита на снятия наличных, установленного на Вашей карте. Изменить лимит Вы можете в своем аккаунте Приват24 в меню "Еще-Настройки-Карты-Лимит на снятие наличных". Сумма устанавливается в пределах доступного баланса.
За одну операцию банкомат может выдать не более 40 купюр. Максимум составляет 20 000 грн, при наличии в банкомате купюр достоинством 500 грн.
С уважением, ПриватБанк.

after midnight
13.08.2013, 19:04
Вопрос такой: раньше пополнял через приват24 тел. без комиссии (т.е. сумма + 50 коп.). Последние 2 пополнения телефона прошли с комиссией 4%.
Изменились правила? Или что у меня не так?

Вот пополнения раньше:
1.06.13 Пополнение мобильного +38097XXXXXXX через «Приват24» - 80.50 UAH - 80.50 UAH
11.06.13 Пополнение мобильного +38097XXXXXXX через «Приват24» - 80.50 UAH - 80.50 UAH
Вот пополнения теперь:
11.08.13 Пополнение мобильного +38097XXXXXXX через «Приват24» - 70.50 UAH - 73.32 UAH

ПыС. за это время поменял карту (у старой истек срок действия). может втулили карту не того уровня? Ну так, вроде, была универсальная, и выдали универсальную...

GRooVal
13.08.2013, 19:27
11.08.13 Пополнение мобильного +38097XXXXXXX через «Приват24» - 70.50 UAH - 73.32 UAH
Это с кредитного лимита Универсальной? Я вроде как слышал, что сейчас банк расценивает пополнение мобильного через П24 как снятие бабла с карты и только потом отправку его на счета ОПСОСов. Думаю, что они состригли свои 4% за пользование кредитным лимитом.

В любом случае - пополняйте картой через сайты самих операторов. Приват24 сейчас нам уже в этих вопросах не товарищ и не друг :)

GRooVal
13.08.2013, 19:33
Думаю, что они состригли свои 4% за пользование кредитным лимитом
Сегодня они, вроде как, уже "переиграли" пасьянс с тарифами, вот типа таблица:
http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/

after midnight
13.08.2013, 19:35
Это с кредитного лимита Универсальной? Я вроде как слышал, что сейчас банк расценивает пополнение мобильного через П24 как снятие бабла с карты и только потом отправку его на счета ОПСОСов. Думаю, что они состригли свои 4% за пользование кредитным лимитом.

В любом случае - пополняйте картой через сайты самих операторов. Приват24 сейчас нам уже в этих вопросах не товарищ и не друг :)

Ну - это понятно. Но ведь совсем недавно этого не было (почти всегда пополнялся с кредитного лимита).
Вот я и хочу выяснить: они правила, что ли, поменяли. Я, как-то, этот момент пропустил...

GRooVal
13.08.2013, 19:42
Ну - это понятно. Но ведь совсем недавно этого не было (почти всегда пополнялся с кредитного лимита).
Вот я и хочу выяснить: они правила, что ли, поменяли. Я, как-то, этот момент пропустил...
Угу, тут (https://www.facebook.com/photo.php?fbid=625159624171235&set=a.190557664298102.41435.114364555250747&type=1&comment_id=2033464&reply_comment_id=2039648&total_comments=4) вот гляньте

выдержки:

сергей подгорный (https://www.facebook.com/sergey.podgorniy) пополнить телефон кредитними средствами 4% ето вобще. еще оплату покупок ввести 4% и все.

Роман Юрченко (https://www.facebook.com/iroyur) Согласен, но Дмитрий же писал о том, что это сделано в ответ на возможность выводить деньги со счетов мобильных. По идее логично.

Dmytro Dubilet (https://www.facebook.com/dubilet) к счастью, уже отменили эту комиссию (со следующей недели) · 2 августа в 15:51

Роман Юрко (https://www.facebook.com/roman.yurko) сегодня общался с call-центром через онлайн помощника (оператор Вади Скаковский http://www.facebook.com/profile.php?id=100001709635304&fref=ts (https://www.facebook.com/profile.php?id=100001709635304&fref=ts))
это вообще "красота". Вопрос и через 5-10 мин ответ и так 1ч10мин, а в итоге я так и не получил ответа на свой первоначально заданный вопрос. Но там он тоже упомянул об отмене 4 %, точнее о замене на 1 %. При чем самое смешное что он сначала сказал что уже 1% и что 4 % не могло снять - якобы ошибка, но спустя час неторопливого общения оказалось, что только будут отменять.....короче общение с операторами оставляет желать лучшего, они ВООБЩЕ похоже ничего не знают и по каждому вопросу бегут на консультацию в соседний кабинет или здание.... 2 августа в 17:55

GRooVal
13.08.2013, 19:45
Короче, бардак :)

after midnight
13.08.2013, 19:47
Угу, тут (https://www.facebook.com/photo.php?fbid=625159624171235&set=a.190557664298102.41435.114364555250747&type=1&comment_id=2033464&reply_comment_id=2039648&total_comments=4) вот гляньте

выдержки:


Dmytro Dubilet (https://www.facebook.com/dubilet) Roman Yurko (https://www.facebook.com/roman.yurko), Sergey Podgorniy (https://www.facebook.com/sergey.podgorniy), к счастью, уже отменили эту комиссию (со следующей недели)
Получается, что эту комиссию опять отменили.
Только вот как проверить. При пополнении нифига не пишет, будет ли комиссия. О ней узнаешь только по факту оплаты.

GRooVal
13.08.2013, 19:54
Получается, что эту комиссию опять отменили.
Только вот как проверить. При пополнении нифига не пишет, будет ли комиссия. О ней узнаешь только по факту оплаты.
Ну, вся это история - это как игра с карточным шулером. То правила каждый день меняются, то карты крапленые.
Знающие люди говорят, что вроде как по правилам платежных систем Visa и Mastercard проценты за пользование кредитным лимитом с карты не должны взыматься при эквайринговых платежах (в он-лайн и в торговле, через терминал), поэтому вряд ли Приватбанк сможет что-то поменять в этом плане, это запрещено. Так что проще с универсальной карты оплачивать не через Приват24, а через сайты тех же операторов связи.

Приватбанк
13.08.2013, 20:17
Ну - это понятно. Но ведь совсем недавно этого не было (почти всегда пополнялся с кредитного лимита).
Вот я и хочу выяснить: они правила, что ли, поменяли. Я, как-то, этот момент пропустил...
Добрый вечер, уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш вопрос!
Верно, с 1 августа ведены новые тарифы на пополнение мобильного телефона с кредитных средств. Теперь комиссия составляет 0.5 грн + 1%. Эта информация отображается при подтверждении платежа. Комиссия при платеже с собственных средств по прежнему составляет 0.5 грн.
С уважением, ПриватБанк.

Northwood
13.08.2013, 20:32
Добрый вечер, уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш вопрос!
Верно, с 1 августа ведены новые тарифы на пополнение мобильного телефона с кредитных средств. Теперь комиссия составляет 0.5 грн + 1%. Эта информация отображается при подтверждении платежа. Комиссия при платеже с собственных средств по прежнему составляет 0.5 грн.
С уважением, ПриватБанк.

Короче, отстой.

after midnight, пополняйте мобильный через сайт операторов, и не будет никаких глупых комиссий, даже тех самых 0.5 грн.

Киевстар: http://www.kyivstar.ua/ru/dp/mm/mobile/recharge/recharge/credit_card/
МТС: http://www.mts.com.ua/rus/where_to_pay.php
Лайф: http://www.life.ua/ru/popolnenie/popolnenie/
Утел: http://www.3mob.net.ua/ (колонка справа).

Только для того чтобы оплата проходила, Вам необходимо в настройках карты включить возможность интернет-платежей, за это ПриватБанк всего 1 раз украдёт у Вас 1 грн, и задать месячный лимит интернет-платежей. Кстати, в дальнейшем Вы можете в любой момент сколько угодно раз изменять месячный лимит, абсолютно бесплатно.

Northwood
13.08.2013, 20:40
Короче, отстой.

after midnight, пополняйте мобильный через сайт операторов, и не будет никаких глупых комиссий, даже тех самых 0.5 грн.

Киевстар: http://www.kyivstar.ua/ru/dp/mm/mobile/recharge/recharge/credit_card/
МТС: http://www.mts.com.ua/rus/where_to_pay.php
Лайф: http://www.life.ua/ru/popolnenie/popolnenie/
Утел: http://www.3mob.net.ua/ (колонка справа).

Только для того чтобы оплата проходила, Вам необходимо в настройках карты включить возможность интернет-платежей, за это ПриватБанк всего 1 раз украдёт у Вас 1 грн, и задать месячный лимит интернет-платежей. Кстати, в дальнейшем Вы можете в любой момент сколько угодно раз изменять месячный лимит, абсолютно бесплатно.

P.s. Если ПриватБанк включит комиссию и при таком пополнении, можно будет послать ПриватБанк на 3 весёлые буквы, разорвать договор и уйти к другому Банку, где нет такого дебилизма.

Горяшка
13.08.2013, 20:45
P.s. Если ПриватБанк включит комиссию и при таком пополнении, можно будет послать ПриватБанк на 3 весёлые буквы, разорвать договор и уйти к другому Банку, где нет такого дебилизма.
а шо щас мешает это сделать ?
у меня зарплатная карта приватовская, так что особо и не уйдёшь никуда

Northwood
13.08.2013, 20:52
а шо щас мешает это сделать ?
у меня зарплатная карта приватовская, так что особо и не уйдёшь никуда

Пока что держит то, что у большинства контрагентов тоже приватовские карточки. В 95% разных интернет-покупок, оплачивать товар нужно на приватовскую карточку, и очень редко на карты других банков.

Горяшка
13.08.2013, 20:58
Пока что держит то, что у большинства контрагентов тоже приватовские карточки. В 95% разных интернет-покупок, оплачивать товар нужно на приватовскую карточку, и очень редко на карты других банков.
(тупо) оставить приват для контрагентов и начать работать с другим банком для пополнения телефонов/коммуналок/прочего ? ну, зато познаете в сравнении другие банки. приват, при всей его неоднозначности, таки самый распространённый банк в Днепре и области. и в этом его сила :)

по теме - я как-то тоже купил купон с кредитки. блин. на сайте покупона кликнул "купить", выбрал карту. нифига оно не напомнило о том, что за платёж будет снята ещё комиссия за кредитные средства. увидел это уже в пришедшей смс-ке
вроде 4 грн не сильно жалко, но как-то неприятно. а мобилку теперь в бабломате пополняю, там вроде без этой комиссии в 50 копеек

KSh
13.08.2013, 21:46
господи, сколько тех комиссий у вас набегает в месяц? 5 гривен?

after midnight
13.08.2013, 22:06
Добрый вечер, уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш вопрос!
Верно, с 1 августа ведены новые тарифы на пополнение мобильного телефона с кредитных средств. Теперь комиссия составляет 0.5 грн + 1%. Эта информация отображается при подтверждении платежа. Комиссия при платеже с собственных средств по прежнему составляет 0.5 грн.
С уважением, ПриватБанк.

Тогда след. вопрос: это касается только пополнения мобильного? Оплата коммунальных, типа вода/мусор/отопление и т.д. остается по тарифу комиссия 2 грн. (или сколько там) без % за кредитные средства?
Или все же и в оплате коммунальных идет 2 грн. + % комиссии?



Короче, отстой.

after midnight, пополняйте мобильный через сайт операторов, и не будет никаких глупых комиссий, даже тех самых 0.5 грн.

Киевстар: http://www.kyivstar.ua/ru/dp/mm/mobile/recharge/recharge/credit_card/
МТС: http://www.mts.com.ua/rus/where_to_pay.php
Лайф: http://www.life.ua/ru/popolnenie/popolnenie/
Утел: http://www.3mob.net.ua/ (колонка справа).

Только для того чтобы оплата проходила, Вам необходимо в настройках карты включить возможность интернет-платежей, за это ПриватБанк всего 1 раз украдёт у Вас 1 грн, и задать месячный лимит интернет-платежей. Кстати, в дальнейшем Вы можете в любой момент сколько угодно раз изменять месячный лимит, абсолютно бесплатно.

Да, понятно. Просто привык пополнять через приват24, буду теперь пополнять напрямую.
Карта для операций открыта (оплачивал свет + Фрегад напрямую через сайты + волю, правда у них через портмоне).

Northwood
13.08.2013, 22:20
Карта для операций открыта (оплачивал свет + Фрегад напрямую через сайты + волю, правда у них через портмоне).

Фрегат-Фрегатом, а чтобы пополнять мобильный, придётся открывать интернет-платежи. Я тоже спокойно пополнял Фрегат прямыми платежами не открывая интернет-платежи, а когда попытался пополнить мобильный, получил болт, пока отдельно не активировал возможность интернет-платежей.

Spiny
13.08.2013, 22:39
У меня нет слов!:facepalm: В П24 не смог создать платеж пополнения мобильного. Далее диалог в онлайнчате без купюр:

ххх: 18:46
почему не могу пополнить мобильный ?
Privat24: 18:46
Уточните, пожалуйста, Вам не поступили средства на телефон?Или у Вас не получается создать платеж?
ххх: 18:47
не получается создать платеж
Privat24: 18:47
Уточните, пожалуйста, на каком шаге создания платежа Вы остановились?
ххх: 18:49
услуги связи-пополнить мобилный-пополнение телефона
ххх: 18:53
ау
Опалатенко Екатерина: 18:56
х

Опалатенко Екатерина: 18:56
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Опалатенко Екатерина: 18:56
Пройдите в меню “услуги связи” - “пополнить мобильный” вводите номер телефона, сумму выбираете карту с которой проводите пополнение и отправляете платеж “в корзину” нажимаете “оплатить” подтверждая платеж путем ввода пароля из смс
ххх: 18:57
это понятно! на экране кроме "* В случае пополнения телефона кредитными средствами, комиссия составляет 3% от суммы пополнения" ничего нет!
ххх: 18:59
ххх: 19:03
ау
ххх: 19:04
решение вопроса будет?
Опалатенко Екатерина: 19:05
минуту,пожалуйста
Опалатенко Екатерина: 19:06
ххх
Опалатенко Екатерина: 19:06
комисия за перевод с кредитных средств -1%, и с личных 1%
Опалатенко Екатерина: 19:06
в приват24
ххх: 19:07
вы издеваетесь?
ххх: 19:07
читаем сообщения выше!
ххх: 19:07
на экране ничего нет кроме этой надписи!
ххх: 19:08
смотрим скрин!
ххх: 19:12
соедините меня с другим оператором!

ххх: 19:25
есть кто живой?
Опалатенко Екатерина: 19:27
ххх
Опалатенко Екатерина: 19:28
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Опалатенко Екатерина: 19:28
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
ххх: 19:28
у меня к ВАМ нет вопросов

SergOv
14.08.2013, 00:51
у меня к ВАМ нет вопросов
1. Почистите кэш браузера.
2. Смените браузер.
3. Переустановите браузер.
4. Переустановите операционную систему.
5. Смените операционную систему.
6. Замените процессор.
7. Замените компьютер.
8. Замените управляющего.
))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Волшебница
14.08.2013, 09:14
:mrgreen:

Кстати, а вот тарифы карты Универсальная

http://clip2net.com/clip/m61206/thumb640/1376460842-clip-13kb.jpg (http://clip2net.com/s/5yUUnc)

Dendnepr
14.08.2013, 09:58
Листал-листал и так и не понял: что такое целевое пополнение карты для выплат, что нецелевое...
Просто понял-ЛЮБОЕ пополнение-комиссия 0,5% при зачислении.
Верно?
Про зачислении без % с "Копилки" ничего не нашел...

Dendnepr
14.08.2013, 10:02
и еще. В описании карты написано, что можно получать % по остаткам.


Начисление процентов на остаток по карте свыше 100 грн в день:
Производится, если это оговорено в договоре между банком и организацией, осуществляющей выплаты на Вашу карту (при условии активации депозитной функции в Приват24 (https://privat24.ua/), раздел «Мои счета», или в банкомате ПриватБанка)


Про договор ничего не понял. Получил как физлицо. Как мне активировать услугу начисления % по остаткам?
И вообще-на карте написано "розрахункова карта"-это карта для выплат?
в разделе "МОИ СЧЕТА"

Начисление % на остаток карты
Для данной карты действие недоступно

Как сделать доступным?

Dendnepr
14.08.2013, 10:15
каГ таГ?
Этой карой В инете, в магазинах не расчитываюсь, блокировкам взяться неоткуда.

1210805

Dnepr
14.08.2013, 10:18
каГ таГ?
Этой карой В инете, в магазинах не расчитываюсь, блокировкам взяться неоткуда.

Других карт привязанных к этому же счету точно нет?

Dnepr
14.08.2013, 10:20
Кстати, а вот тарифы карты Универсальная

Это если через Приват24 пополнять. Если через сайт оператора, то комиссии нет.

Приватбанк
14.08.2013, 10:25
У меня нет слов!:facepalm: В П24 не смог создать платеж пополнения мобильного. Далее диалог в онлайнчате без купюр:

ххх: 18:46
почему не могу пополнить мобильный ?
Privat24: 18:46
Уточните, пожалуйста, Вам не поступили средства на телефон?Или у Вас не получается создать платеж?
ххх: 18:47
не получается создать платеж
Privat24: 18:47
Уточните, пожалуйста, на каком шаге создания платежа Вы остановились?
ххх: 18:49
услуги связи-пополнить мобилный-пополнение телефона
ххх: 18:53
ау
Опалатенко Екатерина: 18:56
х

Опалатенко Екатерина: 18:56
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Опалатенко Екатерина: 18:56
Пройдите в меню “услуги связи” - “пополнить мобильный” вводите номер телефона, сумму выбираете карту с которой проводите пополнение и отправляете платеж “в корзину” нажимаете “оплатить” подтверждая платеж путем ввода пароля из смс
ххх: 18:57
это понятно! на экране кроме "* В случае пополнения телефона кредитными средствами, комиссия составляет 3% от суммы пополнения" ничего нет!
ххх: 18:59
ххх: 19:03
ау
ххх: 19:04
решение вопроса будет?
Опалатенко Екатерина: 19:05
минуту,пожалуйста
Опалатенко Екатерина: 19:06
ххх
Опалатенко Екатерина: 19:06
комисия за перевод с кредитных средств -1%, и с личных 1%
Опалатенко Екатерина: 19:06
в приват24
ххх: 19:07
вы издеваетесь?
ххх: 19:07
читаем сообщения выше!
ххх: 19:07
на экране ничего нет кроме этой надписи!
ххх: 19:08
смотрим скрин!
ххх: 19:12
соедините меня с другим оператором!

ххх: 19:25
есть кто живой?
Опалатенко Екатерина: 19:27
ххх
Опалатенко Екатерина: 19:28
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Опалатенко Екатерина: 19:28
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос
ххх: 19:28
у меня к ВАМ нет вопросов

Доброе утро, Spiny!
Прежде всего, хотели бы принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями нашего сотрудника.
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
Предоставленная Вами информация обязательно будет проверена и будет принято управленческое решение, чтобы никто из наших клиентов в дальнейшем не столкнулся с подобной ситуацией.
Уточните, пожалуйста, у Вас уже получилось создать платеж для пополнения мобильного?
Если ошибка все еще возникает рекомендуем Вам очистить временные файлы Вашего браузера (кеш и куки), перезапустить браузер или использовать Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий. Некоторые клиенты игнорируют этот совет, так как считают его недейственным, однако уверяем Вас в большинстве случаев он помогает в решении вопроса.
Если после очистки браузера ситуация повторилась отправьте нам письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав номер телефона, с помощью которого Вы осуществляете вход в Приват24. Мы обязательно проверим информацию и поможем Вам в решении вопроса.
Надеемся, что ошибки, допущенные новичком при консультации, не сформируют у Вас общее мнение о банке, и в дальнейшем наше сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.
С уважением, ПриватБанк.

SergOv
14.08.2013, 10:29
Вообще, я хренею.
Интересно, много народа знает, что на этой неделе сильно поменялись тарифы на платежи практически со всех счетов ??
Я так понимаю, банк никому ничего сообщать не собирался ?

В охранной технике, к примеру, которая применяется для охраны имущества и денег, существует понятие сертификации, которая проводится, в том числе, и с целью исключения применения устройств, не обеспечивающих должную степень защиты.
А вот, интересно, банковские услуги, которые не менее сильно связаны с деньгами клиентов, кто то хоть проверяет "на вшивость", или "что хочу, то и ворочу" ??



Надеемся, что ошибки, допущенные новичком при консультации, не сформируют у Вас общее мнение о банке, и в дальнейшем наше сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.
С уважением, ПриватБанк.
Да, тут Вы правы ... в своих надеждах.
Ошибки новичков - только малая толика общей картины отношения банка к клиентам.
И, надо признать, это отношение весьма свинское, если не сказать больше.

Dnepr
14.08.2013, 10:32
Вообще, я хренею.
Интересно, много народа знает, что на этой неделе сильно поменялись тарифы на платежи практически со всех счетов ??
Я так понимаю, банк никому ничего сообщать не собирался ?

Фишка практически всех украинских банков - в договорах написано что с текущими тарифами вы можете ознакомиться на сайте банка и что банк имеет право их менять раз в месяц.

SergOv
14.08.2013, 10:35
Фишка практически всех украинских банков - в договорах написано что с текущими тарифами вы можете ознакомиться на сайте банка и что банк имеет право их менять раз в месяц.
Ну, то есть, ежели клиент, выплачивающий кредит, в один прекрасный день узнает, что теперь с его платежей берут 50 процентов комиссии - это нормально ??
Да, кстати, покажете мне договор, или, хотя бы, публичную оферту по карте "Универсальная" ПБ ?

Northwood
14.08.2013, 11:13
Вообще, я хренею.
Интересно, много народа знает, что на этой неделе сильно поменялись тарифы на платежи практически со всех счетов ??
Я так понимаю, банк никому ничего сообщать не собирался ?

Меня ПриватБанк ни о каких изменениях не уведомил и не собирается. Всё узнал только через этот форум.

Dendnepr
14.08.2013, 11:48
каждый месяц, первого числа, по традиции, мы с друзьями читаем изменения в регламенте.
Когда ежемесячное чтение нам надоест-пошлем мы этот банк в баню.

Зы. Мне только сегодня в приват24 сообщили о новых тарифах.

Dendnepr
14.08.2013, 11:51
Других карт привязанных к этому же счету точно нет?

не было. копилку по ежедневному округлению остатка по карте до ближайших 10 грн только сегодня подключил.

Приватбанк
14.08.2013, 11:52
Тогда след. вопрос: это касается только пополнения мобильного? Оплата коммунальных, типа вода/мусор/отопление и т.д. остается по тарифу комиссия 2 грн. (или сколько там) без % за кредитные средства?
Или все же и в оплате коммунальных идет 2 грн. + % комиссии?

Добрый день, уважаемый клиент!
Комиссия 1% распространяется только на пополнение мобильного телефона за счет кредитных средств карты.
Позвольте обратить Ваше внимание, что вступают в силу новые, более лояльные тарифы по платежам в Приват24, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/. Комиссия при оплате коммунальных услуг теперь будет составлять 0.5 грн, вне зависимости от того, за счет каких средств карты она осуществляется.
С уважением, ПриватБанк.

NortonCommander
14.08.2013, 11:53
Вообще, я хренею.
Интересно, много народа знает, что на этой неделе сильно поменялись тарифы на платежи практически со всех счетов ??
Я так понимаю, банк никому ничего сообщать не собирался ?


Зы. Мне только сегодня в приват24 сообщили о новых тарифах.
а об чём речь ваще?:roll:

NortonCommander
14.08.2013, 11:56
и ещё.. ток шо пришло смс

Aleksandr Aleksandrovich, vash menedger GoldKluba v PrivatBanke - ?????????? ?????? ????????, tel. +38092****. ,,,,,
телефон я скрыл..остальное как было в оригинале))) как понимать? вроде ж убрали персональных менеджеров? и шо за странное ФИО "?????????? ?????? ????????"?:roll::lol:

Dendnepr
14.08.2013, 11:58
каГ таГ?
Этой карой В инете, в магазинах не расчитываюсь, блокировкам взяться неоткуда.

1210805

а кто поясеит в одной строке сумма 750 и в валюте карты 753,75?
я так понимаю-комиссия за пополнение 3,75.
отсюда два вопроса:
1. 105,16-97,66=7,5 т.е ДВА раза по 3,75-с меня два раза одну комиссию списали?
2. Так сколько мне на счет пршло? 750 или 753,75? Пополнение на 753,75, а потом списание комиссии (хотя комиссия 0,5 % с 753,75 = 3,76875 грн. на карту бы упало 749,98 грн)

Dendnepr
14.08.2013, 12:00
а об чём речь ваще?:roll:

оказывается с 01,08,2013 в силу вступили новые тарифы по платежам с карт.
вы что? Не читаете первого числа каждого месяца сайт Приватбанка?
Обязаны!!

Northwood
14.08.2013, 12:01
Позвольте обратить Ваше внимание, что вступают в силу новые, более лояльные тарифы по платежам в Приват24, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/.

The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later.

NortonCommander
14.08.2013, 12:03
оказывается с 01,08,2013 в силу вступили новые тарифы по платежам с карт.
вы что? Не читаете первого числа каждого месяца сайт Приватбанка?
Обязаны!!
прастите был напуган:oops::-D а кинь ссылку шо там поменялось?

Northwood
14.08.2013, 12:05
вы что? Не читаете первого числа каждого месяца сайт Приватбанка?
Обязаны!!


http://www.youtube.com/watch?v=LxHdzGDazXg

Dendnepr
14.08.2013, 12:43
прастите был напуган:oops::-D а кинь ссылку шо там поменялось?

та разродился приватбанк к середине месяца



Позвольте обратить Ваше внимание, что вступают в силу новые, более лояльные тарифы по платежам в Приват24, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/. Комиссия при оплате коммунальных услуг теперь будет составлять 0.5 грн, вне зависимости от того, за счет каких средств карты она осуществляется.
С уважением, ПриватБанк.

только сайтец потух


The page you are looking for is temporarily unavailable.
Please try again later.

NortonCommander
14.08.2013, 12:45
уже работает

Northwood
14.08.2013, 12:49
А куда делись у меня в выписках в Приват-24 две последние операции, которые были после 7.08.2013 ?

NortonCommander
14.08.2013, 12:57
опять смс пришло уже с читаемым фио менеджера голдклуба.. так шо их вернули или шо?

KSh
14.08.2013, 12:59
опять смс пришло уже с читаемым фио менеджера голдклуба.. так шо их вернули или шо?

пришло бы еще описание что с этим менеджером делать можно, было бы замечательно

Northwood
14.08.2013, 13:06
пришло бы еще описание что с этим менеджером делать можно, было бы замечательно

Это зависит от того, какого пола и возраста менеджер.

Приватбанк
14.08.2013, 13:08
Листал-листал и так и не понял: что такое целевое пополнение карты для выплат, что нецелевое...
Просто понял-ЛЮБОЕ пополнение-комиссия 0,5% при зачислении.
Верно?
Про зачислении без % с "Копилки" ничего не нашел...

Здравствуйте, Dendnepr!
Целевое пополнение карты - это зачисление зарплаты, пенсии, социальных выплат и т.д. (то есть зачисление, для которого эта карта предназначена), в этом случае комиссия не взимается.
Комиссия за пополнение карты в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц составляет 0,5% от суммы. Перевод средств с Копилки на любую Вашу карту осуществляется без комиссии. А снятие наличных с карты производится согласно тарифам, с которыми можно ознакомиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/. При снятии средств с карты для выплат комиссия отсутствует.
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк
14.08.2013, 13:23
та разродился приватбанк к середине месяца



только сайтец потух

Dendnepr, верно. На сайте некоторое время проводились регламентные работы. Сейчас работа сайта восстановилась.
С уважением, ПриватБанк.

Dendnepr
14.08.2013, 13:30
О! Опять в Приват24 новый дизайн

KSh
14.08.2013, 13:33
Это зависит от того, какого пола и возраста менеджер.

ну моя очень даже ничего.

Приватбанк
14.08.2013, 13:59
Вообще, я хренею.
Интересно, много народа знает, что на этой неделе сильно поменялись тарифы на платежи практически со всех счетов ??
Я так понимаю, банк никому ничего сообщать не собирался ?

В охранной технике, к примеру, которая применяется для охраны имущества и денег, существует понятие сертификации, которая проводится, в том числе, и с целью исключения применения устройств, не обеспечивающих должную степень защиты.
А вот, интересно, банковские услуги, которые не менее сильно связаны с деньгами клиентов, кто то хоть проверяет "на вшивость", или "что хочу, то и ворочу" ??


Да, тут Вы правы ... в своих надеждах.
Ошибки новичков - только малая толика общей картины отношения банка к клиентам.
И, надо признать, это отношение весьма свинское, если не сказать больше.

Добрий день, SergOv!
Для удобства клиентов мы сделали специальную веб-страницу, на которой показаны все изменения в формате Было-Стало (http://privatbank.ua/1208/). Кроме того, мы запустили новую страницу, на которой Вы легко можете узнать любые тарифы за платежи (http://privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/).

Спасибо за Ваш отзыв. Не смотря на то, что он имеет отрицательную оценку, он помогает анализировать нашу работу и двигаться дальше в правильном направлении, учитывая пожелания клиентов. Довольный клиент - цель работы банка и мы прикладываем максимум усилий для достижения этого результата.
Уверены, что у Вас обязательно будет возможность положительно оценить работу нашего банка в будущем.
С уважением, ПриватБанк.

Dendnepr
14.08.2013, 14:14
Приватбанк
Расскажите, пожалуйста-по каким картам есть начисление платы по остаткам. По имеющимся у меня:
1. Расчетная карта-Начисление % на остаток карты. Для данной карты действие недоступно
2. Зарплатная (мгновенная) -Начисление % на остаток карты. Для данной карты действие недоступно
3. Корпоративная-Начисление % на остаток карты. Для данной карты действие недоступно

Раньше были эти платы по остаткам. а потом-КЛАЦ и вдруг нету.
Просвятите нас-какие карты имеют данную функцию, и как её включить.

Приватбанк
14.08.2013, 14:22
пришло бы еще описание что с этим менеджером делать можно, было бы замечательно

Добрый день, KSh!
Это Ваш личный менеджер. В случае если у Вас возникнут какие-либо вопросы при использовании карты Gold, Вы можете обратиться к нему, по указанному в смс номеру.
С уважением, ПриватБанк.

Vladimir K
14.08.2013, 14:48
Добрый день, KSh!
Это Ваш личный менеджер. В случае если у Вас возникнут какие-либо вопросы при использовании карты Gold, Вы можете обратиться к нему, по указанному в смс номеру.
С уважением, ПриватБанк.

сколько клиентов обслуживает один менеджер?

SergOv
14.08.2013, 15:17
Уверены, что у Вас обязательно будет возможность положительно оценить работу нашего банка в будущем.
С уважением, ПриватБанк.
В будущем возможно все, только до него еще дожить надо.

А вот на текущий момент чат в онлайн поддержке у вас работает некорректно.
Задал вопрос.
Стандартная фраза: соединяю со специалистом.
Проходит 10 минут ...
Сообщения, отправленные мной, записываются в чате с временем последнего моего сообщения.
То есть, в течение времени ожидания все попытки напомнить о себе высвечивались с одним и тем же временем, следовательно оценить время ожидания по логу чата не представляется возможным.
В результате прошло 20 минут, "время сессии истекло".
Будем ждать светлого будущего ??

KSh
14.08.2013, 15:23
сколько клиентов обслуживает один менеджер?

по тому как я видел как работает мой менеджер, то она на разрыве обслуживает всяких бабулек в отделении. :))

Vladimir K
14.08.2013, 15:24
В будущем возможно все, только до него еще дожить надо.

А вот на текущий момент чат в онлайн поддержке у вас работает некорректно.
Задал вопрос.
Стандартная фраза: соединяю со специалистом.
Проходит 10 минут ...
Сообщения, отправленные мной, записываются в чате с временем последнего моего сообщения.
То есть, в течение времени ожидания все попытки напомнить о себе высвечивались с одним и тем же временем, следовательно оценить время ожидания по логу чата не представляется возможным.
В результате прошло 20 минут, "время сессии истекло".
Будем ждать светлого будущего ??

так вернули же манагеров голдовых, они съехать не смогут - ответят

NortonCommander
14.08.2013, 15:32
Добрый день, KSh!
Это Ваш личный менеджер. В случае если у Вас возникнут какие-либо вопросы при использовании карты Gold, Вы можете обратиться к нему, по указанному в смс номеру.
С уважением, ПриватБанк.

а можно узнать по фамилии менеджера или номеру где он находится территориально (в каком отделении)?

SergOv
14.08.2013, 15:35
так вернули же манагеров голдовых, они съехать не смогут - ответят
Приватовский голд - понты для приезжих.
))))))))))))))))))

Приватбанк
14.08.2013, 16:25
Приватбанк
Расскажите, пожалуйста-по каким картам есть начисление платы по остаткам. По имеющимся у меня:
1. Расчетная карта-Начисление % на остаток карты. Для данной карты действие недоступно
2. Зарплатная (мгновенная) -Начисление % на остаток карты. Для данной карты действие недоступно
3. Корпоративная-Начисление % на остаток карты. Для данной карты действие недоступно

Раньше были эти платы по остаткам. а потом-КЛАЦ и вдруг нету.
Просвятите нас-какие карты имеют данную функцию, и как её включить.

Dendnepr, начисление процентов на положительный остаток доступно для таких типов карт:
- карта для выплат в рамках зарплатного проекта;
- карта для пенсионных выплат;
- карта "Универсальная".
Ознакомиться с условиями по платежным картам, можно на внешнем сайте ПриватБанка (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/), в разделе платежные карты.
С уважением, ПриватБанк.

Васил
14.08.2013, 16:46
С уважением, ПриватБанк.
Объясние пожалуйста - с какой целью ваша организация стала неверно информировать меня про количество денег на моем счету? Посему и в СМС сообщениях и а приват 24 я вижу сумму примерно на 1300грн больше чем она есть на самом деле?
Я конечно понимаю что вы подсунули мне некий кредит которого я не просил и зачем то стали плюсовать мой баланс с этими деньгами и показывать мне исключительно всю сумму... мне в СМС та и пишется : БАЛАНС 2110 грн.. Не 800 грн на балансе и 1300 могу взять в кредит. а тупо - БАЛАНС 2110 грн. И я прекрасно понимаю что расчет вашей гнилой конторы на то что я не замечу этого и начну тратить не свои деньги.
Мне счас просто интересно как вы объясните этот. просто наглейший развод? Просьбами трудящихся?

Vladimir K
14.08.2013, 17:21
Приватовский голд - понты для приезжих.
))))))))))))))))))

мой манагер выручал неоднократно
и валюту доставал и платежи непростые и разруливали когда деньги терялись быстро

но тут на кого попасть

Swanson
14.08.2013, 17:28
Объясние пожалуйста - с какой целью ваша организация стала неверно информировать меня про количество денег на моем счету? Посему и в СМС сообщениях и а приват 24 я вижу сумму примерно на 1300грн больше чем она есть на самом деле?


Васил, извините, но я помню, что в СМС всегда под балансом понимался общий доступный остаток на карте.
А в Приват24 зайдите в Мои счета, и там по-моему чётко разделены Личные средства, Лимит и Доступно. Разве не так?

п.с. Если Вам не нужен лимит, пожалуйста, выберите вкладку Все услуги, далее - КРЕДИТЫ, и далее - Изменить кредитный лимит. Мою заявку на снижение лимита до нуля обработали за день.

Приватбанк
14.08.2013, 17:28
сколько клиентов обслуживает один менеджер?

Владимир, добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос! Количество клиентов варьируется в зависимости от функциональной нагрузки менеджера.
С уважением, ПриватБанк.

Васил
14.08.2013, 17:47
Васил, извините, но я помню, что в СМС всегда под балансом понимался общий доступный остаток на карте.
А в Приват24 зайдите в Мои счета, и там по-моему чётко разделены Личные средства, Лимит и Доступно. Разве не так?

п.с. Если Вам не нужен лимит, пожалуйста, выберите вкладку Все услуги, далее - КРЕДИТЫ, и далее - Изменить кредитный лимит. Мою заявку на снижение лимита до нуля обработали за день.


http://s019.radikal.ru/i621/1308/92/47e4283a153at.jpg (http://radikal.ru/fp/418ccd27a24f41ca9287148d69db9e56)
а вот и не так!!
и в Приват 24 напротив катры была написанна неправильная сумма, только в одном месте маленькими буквами была написана моя сумма +1300. В мобильной версии Приват 24 и этого не найти.
кредитный лимит я при получении сделал нулевым, и был уверен что потрачу ровно столько сколько у меня есть. Уверен что у тех у кого более интенсивное движение по карте могут и не зметить что влезли в долги!
Это чистой воды мошенничество!

Приватбанк
14.08.2013, 19:02
http://s019.radikal.ru/i621/1308/92/47e4283a153at.jpg (http://radikal.ru/fp/418ccd27a24f41ca9287148d69db9e56)
а вот и не так!!
и в Приват 24 напротив катры была написанна неправильная сумма, только в одном месте маленькими буквами была написана моя сумма +1300. В мобильной версии Приват 24 и этого не найти.
кредитный лимит я при получении сделал нулевым, и был уверен что потрачу ровно столько сколько у меня есть. Уверен что у тех у кого более интенсивное движение по карте могут и не зметить что влезли в долги!
Это чистой воды мошенничество!

Васил, добрый вечер!
Приносим извинения, если ситуация доставила Вам неудобства.
Кредитный лимит на карту устанавливается банком в индивидуальном порядке и зависит от многих параметров (Вашей кредитной истории, платежеспособности, места работы и т.д). Эта процедура ни в коем случае не направлена на обман клиента и тем более не является мошеннической. Если Вы предпочитаете убрать кредитный лимит, Вы всегда можете сделать это, обратившись в службу чата на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/, позвонив по номеру горячей линии 3700 или в своем аккаунте Приват24.
Однако позвольте заметить, что наличие кредитных средств на карте не обязывает Вас их использовать. Тарифная политика карты очень лояльна по отношению к нашим клиентам. Вы можете пользоваться кредитными средствами без начисления комиссии до 55 дней, плата за обслуживание и открытие карты так же отсутствует (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Надеемся, что Вы пересмотрите свою позицию по отношению к банку в будущем и наше дальнейшее сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.
С уважением, ПриватБанк.

SeLenka
14.08.2013, 19:25
Васил, добрый вечер!
Приносим извинения, если ситуация доставила Вам неудобства.
Кредитный лимит на карту устанавливается банком в индивидуальном порядке и зависит от многих параметров (Вашей кредитной истории, платежеспособности, места работы и т.д). Эта процедура ни в коем случае не направлена на обман клиента и тем более не является мошеннической. Если Вы предпочитаете убрать кредитный лимит, Вы всегда можете сделать это, обратившись в службу чата на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/, позвонив по номеру горячей линии 3700 или в своем аккаунте Приват24.
Однако позвольте заметить, что наличие кредитных средств на карте не обязывает Вас их использовать. Тарифная политика карты очень лояльна по отношению к нашим клиентам. Вы можете пользоваться кредитными средствами без начисления комиссии до 55 дней, плата за обслуживание и открытие карты так же отсутствует (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Надеемся, что Вы пересмотрите свою позицию по отношению к банку в будущем и наше дальнейшее сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.
С уважением, ПриватБанк.
Чтобы не было у клиентов таких вопросов нужнов всего-то уведомлять их о том, что им увеличивают лимит, я уже молчу о том, что хорошо бы спрашивать их разрешения. Но разрешения в принципе ни один банк не спрашивает, а вот уведомляют об увеличении лимита все.

Васил
14.08.2013, 20:53
Васил, добрый вечер!
Приносим извинения, если ситуация доставила Вам неудобства.
Кредитный лимит на карту устанавливается банком в индивидуальном порядке и зависит от многих параметров (Вашей кредитной истории, платежеспособности, места работы и т.д). Эта процедура ни в коем случае не направлена на обман клиента и тем более не является мошеннической. Если Вы предпочитаете убрать кредитный лимит, Вы всегда можете сделать это, обратившись в службу чата на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/, позвонив по номеру горячей линии 3700 или в своем аккаунте Приват24.
Однако позвольте заметить, что наличие кредитных средств на карте не обязывает Вас их использовать. Тарифная политика карты очень лояльна по отношению к нашим клиентам. Вы можете пользоваться кредитными средствами без начисления комиссии до 55 дней, плата за обслуживание и открытие карты так же отсутствует (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Надеемся, что Вы пересмотрите свою позицию по отношению к банку в будущем и наше дальнейшее сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.
С уважением, ПриватБанк.

Бла бла бла..



Эта процедура ни в коем случае не направлена на обман клиента и тем более не является мошеннической.
ДА это самая честная процедура на свете! Написать на балансе человеку незаметно на штуку больше а если зеванёт и потратит поставить на счетчик! Честнее не придумаешь! Мелкое жульничество и мошенничество на доверии!

Однако позвольте заметить, что наличие кредитных средств на карте не обязывает Вас их использовать.
Однако позвольте напомнить, что никак не понятно каким образом я должен понимать сколько у меня средств кредитных а сколько моих???

Если Вы предпочитаете убрать кредитный лимит, Вы всегда можете сделать это, обратившись в службу чата на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/, позвонив по номеру горячей линии 3700 или в своем аккаунте Приват24.
Я то это сразу сделал (не знаю надолго ли... от вашей гавноконторы всего теперь можно ожидать... А вот сколько людей действит ельно думают что тратят свои деньги?? и не подозревают что их поимеют?


Надеемся, что Вы пересмотрите свою позицию по отношению к банку в будущем и наше дальнейшее сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.:laugh1:

Юрец
15.08.2013, 08:06
ПриватБанк

Оплатил услуги Днепрогаз через
"все услуги -> комуналка -> оплата задолженности -> Газ"

Как распечатать квитанцию с показаниями счетчиков?

Через "история - распечатать" (архив платежей), в квитанции сформированной на печать отображается только "сумма и Призначення"
В прошлые разы квитанции печатались нормально с показаниями...
Та же проблема с Водоканалом при том же способе оплаты...

Приватбанк
15.08.2013, 08:53
ПриватБанк

Оплатил услуги Днепрогаз через
"все услуги -> комуналка -> оплата задолженности -> Газ"

Как распечатать квитанцию с показаниями счетчиков?

Через "история - распечатать" (архив платежей), в квитанции сформированной на печать отображается только "сумма и Призначення"
В прошлые разы квитанции печатались нормально с показаниями...
Та же проблема с Водоканалом при том же способе оплаты...

Уважаемый клиент!
Показания счетчиков есть в квитанции по коммунальному платежу, которую Вы можете получить в меню коммуналка - архив коммунальных платежей, нажмите на получателя -внизу кнопочка "квитанция". С данной квитанцией рекомендуем Вам обратиться в коммунальное предприятие.
С уважением, ПриватБанк.

vladik
15.08.2013, 09:15
Чтобы не было у клиентов таких вопросов нужнов всего-то уведомлять их о том, что им увеличивают лимит, я уже молчу о том, что хорошо бы спрашивать их разрешения. Но разрешения в принципе ни один банк не спрашивает, а вот уведомляют об увеличении лимита все.

я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!
правда мне кредит не нужен, хочу пользоваться своими средствами, через поддержку уменьшил кредит, сначала хотел сделать нулевым, но потом оставил 2000 на всякий случай, и всегда в смс приходят уведомления. а прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств.

SeLenka
15.08.2013, 09:20
я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!

Вам повезло, вас уведомили. Не всем так везет.

Васил
15.08.2013, 09:46
я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!
правда мне кредит не нужен, хочу пользоваться своими средствами, через поддержку уменьшил кредит, сначала хотел сделать нулевым, но потом оставил 2000 на всякий случай, и всегда в смс приходят уведомления. а прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств.
Вы мою СМС видели? там написано у вас на балансе 800, кредитный лимит 1300? Нет там на писано у вас на балансе 2100! Что есть обман!
Думаете что присылать СМС где средства разделены большая проблема? Или хотите сказать что вам удоббнее - "прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств" чем видеть сразу реальное положение дел?
Уверен что это сделано специально, чтобы обманом заставить людей влазиить в кредиты!
Ведь обмануть гоя для собственной выгоды это таки не грех!

Ofeliy
15.08.2013, 09:52
у меня вообще карта "Мытева", пользовалась нормально 2 года как обычным расчетным счетом. покупатели закинули - я сняла)))
Недавно смотрю 600гр появилось - думала оплата прошла за товар, но получаю СМС - кредитная ставка увеличена на 600гр.
Ну и на фиг оно мне нужно? господа приватовцы ?
Звоню - говорят теперь все карты приравниваются к универсальной клубничке(т.е. кредитке) - я правильно поняла?
Правильно написал Васил: Написать на балансе человеку незаметно на штуку больше а если зеванёт и потратит поставить на счетчик! Честнее не придумаешь! Мелкое жульничество и мошенничество на доверии!
Теперь нужен глаз да глаз - чтобы не кинули снова!!!!!
Вы бы лучше научили своих неучей отправлять международные переводы. А то налепили наклеек на входную дверь: Юнистрим,Контакт,Вестерн Юнион! А сами смотрят как на инопланетянина когда нужно Контактом перевод за границу перевести!!!!!

Юрец
15.08.2013, 09:52
Уважаемый клиент!
Показания счетчиков есть в квитанции по коммунальному платежу, которую Вы можете получить в меню коммуналка - архив коммунальных платежей, нажмите на получателя -внизу кнопочка "квитанция". С данной квитанцией рекомендуем Вам обратиться в коммунальное предприятие.
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо. То что нужно.

Dnepr
15.08.2013, 09:57
Вы мою СМС видели? там написано у вас на балансе 800, кредитный лимит 1300?
Зайдите в Приват24 там все написано. СМС не является документом, это всего лишь информация об операции.

NortonCommander
15.08.2013, 10:04
вы шо в приват24 раз в полгода заходите что бы не видеть какой лимит на карте?

Dendnepr
15.08.2013, 10:44
вы шо в приват24 раз в полгода заходите что бы не видеть какой лимит на карте?

Это обязанность клиента приватбанка заходить в Приват24?

Northwood
15.08.2013, 10:49
я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!
правда мне кредит не нужен, хочу пользоваться своими средствами, через поддержку уменьшил кредит, сначала хотел сделать нулевым, но потом оставил 2000 на всякий случай, и всегда в смс приходят уведомления. а прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств.

Оформил кредитку, в заявлении написал желаемый лимит около 5500 грн. Выдали кредитку, начальный лимит составил 300 грн. Через несколько дней без никаких уведомлений лимит увеличили до 5900 грн. Ещё через год пользования, опять же, без никаких уведомлений, не говоря уже про моё согласие, лимит увеличили до 9900 грн. Увеличение лимита обнаружил после того, как очередной раз расплатился кредиткой в Варусе, когда в СМС пришло сообщение, что баланс составляет 9xxx грн, я подумал, что за фигня ? Откуда 9 тыс грн ??? Пришел домой, зашел в Приват-24, оказалось что лимит подняли.

NortonCommander
15.08.2013, 10:52
Это обязанность клиента приватбанка заходить в Приват24?

в лифтах и подъездах у нас тоже курить как бы низя ;)

Оформил кредитку, в заявлении написал желаемый лимит около 5500 грн. Выдали кредитку, начальный лимит составил 300 грн. Через несколько дней без никаких уведомлений лимит увеличили до 5900 грн. Ещё через год пользования, опять же, без никаких уведомлений, не говоря уже про моё согласие, лимит увеличили до 9900 грн. Увеличение лимита обнаружил после того, как очередной раз расплатился кредиткой в Варусе, когда в СМС пришло сообщение, что баланс составляет 9xxx грн, я подумал, что за фигня ? Откуда 9 тыс грн ??? Пришел домой, зашел в Приват-24, оказалось что лимит подняли.

у них это обычная практика.. если видят шо клиент не проблемный, автоматом увеличивают..у меня с 200 до 17000 дошло

Northwood
15.08.2013, 10:56
Заходить в Приват-24 с целью контроля состояния счёта, обязанностью клиента НЕ ЯВЛЯЕТСЯ! Клиент вообще НЕ ОБЯЗАН заводить аккаунт в Приват-24! Банк обязан после каждой операции корректно информировать своих клиентов о кредитном лимите и количестве собственных средств !

Информация лишь об общем балансе, который является суммой кредитного лимита и собственных средств, является жульничеством банка, и направлено на склонение невнимательных людей в кредитную яму.

У меня конечно есть компьютер, есть интернет, я периодически захожу в Приват-24 и чётко контролирую свой счёт. Но я даже не обязан иметь компьютер с интернетом, а Приватбанк обязан сам меня корректно информировать о собственных средствах, чтобы я и без Приват-24 и без банкоматов мог получить полное представление о денежных средствах.

Dnepr
15.08.2013, 11:00
Заходить в Приват-24 с целью контроля состояния счёта, обязанностью клиента НЕ ЯВЛЯЕТСЯ! Клиент вообще НЕ ОБЯЗАН заводить аккаунт в Приват-24! Банк обязан после каждой операции корректно информировать своих клиентов о кредитном лимите и количестве собственных средств !

Ты вы шо, а договор читать не пробовали? :mrgreen:


Это обязанность клиента приватбанка заходить в Приват24?
Да. Я вообще рекомендую ознакомиться этим:


1.1.6. Изменение Условий и Правил.


1.1.6.1. Изменения в настоящие Условия и Правила предоставления банковских услуг вносятся Банком ежемесячно в одностороннем порядке в случаях, не запрещенных действующим законодательством Украины.

1.1.6.2. В тех случаях, когда в одностороннем порядке внесение изменений невозможно, Банк уведомляет Клиентов о внесенных изменениях путем использования следующих каналов связи:

1.1.6.2.1. Официальный сайт Банка: www.privatbank.ua, размещение информации в отделениях Банка

1.1.6.4. Изменения, внесенные в Условия и правила действуют с момента их публикации на сайте, но не позднее подтверждения изменений действиями Клиента по использованию услуг Банка.

***
2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.

2.1.1.2.4. Подписание настоящего Договора является прямым и безусловным согласием Клиента относительно принятия любого размера Кредитного лимита, установленного Банком.

2.1.1.3.7. Не реже одного раза в месяц способом, указанным в Заявлении, предоставлять Держателю выписки о состоянии Картсчетов и о произведенных за прошедший месяц операциях по Картсчетам. При подключении Держателя к системе INTERNET-banking (ПРИВАТ24) предоставление выписок осуществляется через данный комплекс. При подключении Клиента к комплексу Mobile-banking Банк предоставляет возможность доступа к информации о состоянии счета путем использования функции SMS-сообщений.

2.1.1.5. Обязанности Клиента
2.1.1.5.3. Получать выписки о состоянии Картсчетов и о произведенных операциях по Картсчетам.


Я понимаю что у нас в стране не принято читать пользовательские соглашения и банковские договора, но все же иногда стоит.

Dendnepr
15.08.2013, 11:03
Я понимаю что у нас в стране не принято читать пользовательские соглашения и банковские договора, но все же иногда стоит.

ЬТа да. Мы все помним: "Каждого первого числа месяца, мы все дружно заходим на сайт привата и начинаем читать актуальные условия обслуживания"

Northwood
15.08.2013, 11:05
Ты вы шо, а договор читать не пробовали? :mrgreen:

Я понимаю что у нас в стране не принято читать пользовательские соглашения и банковские договора, но все же иногда стоит.

Я уже не помню, читал ли я договор. Но даже если и читал, что навряд ли, всё равно почему-то соблюдаю его пункты, т.к. со всеми основными условиями по своей кредитке я ознакомлен. И кстати, подключение Приват-24 по договору не является обязательным условием. Тем не мене, является наиболее удобным инструментом для контроля и управления счётом и проведением некоторых видов платежей.

Т.е. я завёл аккаунт в Приват-24 не потому что якобы был обязан это делать (повторюсь, что делать это я не был обязан), а по своей воле, потому что мне это удобно.

Wadim
15.08.2013, 11:06
ЬТа да. Мы все помним: "Каждого первого числа месяца, мы все дружно заходим на сайт привата и начинаем читать актуальные условия обслуживания"

а как иначе? если так в договоре написано.
а то одному надо чтоб ему смс подробную прислали, другому надо чтоб менеждер лично позвонил и рассказал, третий захочет телеграмму... зачем банку угадывать как клиент захотел узнавать информацию, если уже все прописано в договоре?

Dnepr
15.08.2013, 11:07
Я уже не помню, читал ли я договор. Но даже если и читал, что навряд ли, всё равно почему-то соблюдаю его пункты. И кстати, подключение Приват-24 по договору не является обязательным условием. Тем не мене, является наиболее удобным инструментом для контроля и управления счётом и проведением некоторых видов платежей.

Т.е. я завёл аккаунт в Приват-24 не потому что якобы был обязан это делать (повторюсь, что делать это я не был обязан), а по своей воле, потому что мне это удобно.
Пункты этого самого договора я перечислил выше. Какие буквы там не понятны?

Dendnepr
15.08.2013, 11:09
Пункты этого самого договора я перечислил выше. Какие буквы там не понятны?

Где в договоре ОБЯЗАННОСТЬ подключаться к системе ПРИВАТ24?

Northwood
15.08.2013, 11:09
Пункты этого самого договора я перечислил выше. Какие буквы там не понятны?

Всё понятно, но в тех буквах я не увидел обязанность заводить аккаунт в Приват-24. Фраза "При подключении Держателя к системе INTERNET-banking (ПРИВАТ24) " не указывает на эту обязанность.

Dnepr
15.08.2013, 11:11
Всё понятно, но в тех буквах я не увидел обязанность заводить аккаунт в Приват-24. Фраза "При подключении Держателя к системе INTERNET-banking (ПРИВАТ24) " не указывают на эту обязанность.
Ну так если бы он не подключил Приват24, его бы уведомили другим способом (через получение информации в отделении или по почте, смотря что указано в договоре), но если подключил - через Приват24. Там же все по русски написано.

Dendnepr
15.08.2013, 11:17
Васил, извините, но я помню, что в СМС всегда под балансом понимался общий доступный остаток на карте.


а как иначе? если так в договоре написано.
а то одному надо чтоб ему смс подробную прислали, другому надо чтоб менеждер лично позвонил и рассказал, третий захочет телеграмму... зачем банку угадывать как клиент захотел узнавать информацию, если уже все прописано в договоре?
Если данное положение дел очень сильно раздражает клиентов-разве не нужно что-то менять? От того, что в договоре пропишут, что так и должно быть-лояльность клиентов не увеличится. Только наоборот.

Клиент хочет отделять мух от котлет. Знать сколько у него своих, а сколько заемных средств. И если уж банк уведомляет клиента о доступном балансе-то было бы очень правильно информировать в этом же сообщении о сумме доступных личных и заемных средств.
Не сбивать клиента с толку. Только и всего. огда чел прочувствует хоть какую видимость заботы о клиенте. а не будет в каждом СМС искать подвох.

Реплика не в укор Свансону :) А стратегическому руководству Привата

NortonCommander
15.08.2013, 11:24
6ля та о чём вы говорите? когда отменили проценты за снятие денег в банкомате не привата? давно. а люди до сих пор тулятся именно в приват..в обед вчера опять на титова свободный банкомат атмосферы и впритык приветбанка с очередью в 8 человек.. а всего то можно было один раз сделать массовую рассылку

Northwood
15.08.2013, 11:29
6ля та о чём вы говорите? когда отменили проценты за снятие денег в банкомате не привата? давно. а люди до сих пор тулятся именно в приват..в обед вчера опять на титова свободный банкомат атмосферы и впритык приветбанка с очередью в 8 человек.. а всего то можно было один раз сделать массовую рассылку

Ппц, я об этом даже и не знал.

NortonCommander
15.08.2013, 11:29
Ппц, я об этом даже и не знал.

:facepalm: и это при том шо ты тутошний", шо о обычных смертных говорить? Ыыыыыыыыыыы :lol:

Wadim
15.08.2013, 11:37
6ля та о чём вы говорите? когда отменили проценты за снятие денег в банкомате не привата? давно. а люди до сих пор тулятся именно в приват..в обед вчера опять на титова свободный банкомат атмосферы и впритык приветбанка с очередью в 8 человек.. а всего то можно было один раз сделать массовую рассылку

угу, отменили... вот только для корпоративных карт непонятная хрень в тарифах:
в кассах и банкоматах ПриватБанка и партнеров; 0,75%
в других украинских банках или банкоматах; 1% + 5 грн

но при этом снизу дописка:
При получении наличных в банкоматах любых банков на территории Украины дополнительной комиссии нет.

Лично мне неохота проверять, снимут ли с меня лишних 5грн + 0.25%

NortonCommander
15.08.2013, 11:39
угу, отменили... вот только для корпоративных карт непонятная хрень в тарифах:
в кассах и банкоматах ПриватБанка и партнеров; 0,75%
в других украинских банках или банкоматах; 1% + 5 грн

но при этом снизу дописка:
При получении наличных в банкоматах любых банков на территории Украины дополнительной комиссии нет.

Лично мне неохота проверять, снимут ли с меня лишних 5грн + 0.25%

ну я бы раз проверил, чем потом бегать искать приватбанковский или стоять в очереди:lol:

Wadim
15.08.2013, 11:43
ну я бы раз проверил, чем потом бегать искать приватбанковский или стоять в очереди:lol:

та я не бегаю к счастью, банкоматы как раз рядом и с работой и с домом и без очереди...

Dendnepr
15.08.2013, 11:44
По поводу Копилочки и мобильного приложения.
1. 13 числа перевел сумму 58,77 Сегодня 15 число. Чтобы посмотреть накопленные % нажал кнопочку "снять деньги" . и увидел "накопленные %-0.00". Странно. Начисление ж ежедневно?
2. 14 числа установил правило для одной из карт-округлять до 10 грн ежедневный остаток. Вчерашний остаток не округлился.
3. Приложение КОПИЛОЧКА для иОС начала глючить - при плопытке зайти в "условия накопления, после несколькосекундного раздумывания-приложение сворачивается. До вчерашнего обновления приват24 все было пучком

4. Как выключить идиотские вздохи этой свиньи??? Этож писец какойто.

NortonCommander
15.08.2013, 11:45
та я не бегаю к счастью, банкоматы как раз рядом и с работой и с домом и без очереди...

а время? ;) приветовский чуть ли не в три раза дольше показывает баланс..как и выдачу денег))))) можем на титова "потягаться":lol:

4. Как выключить идиотские вздохи этой свиньи??? Этож писец какойто.
мож то менеджер, какой в ручную проводит операцию:mrgreen:

Wadim
15.08.2013, 11:49
а время? ;) приветовский чуть ли не в три раза дольше показывает баланс..как и выдачу денег))))) можем на титова "потягаться":lol:

ну баланс я в банкомате никогда не смотрю, приват24 хватает... а деньги - та вроде и не сильно долго... приятный шелест пересчитываемых внутри купюр.... )))))

Dendnepr
15.08.2013, 12:08
Спецы и сочувствующие. Помогите разобраться


http://lvkr.ru/KCFDRj.jpg

уже два поступления непонятных.
1. 14,08 в 8,28 мне зашло 750 или 753.75?
2. 15,08 в 10,59 мне зашло 325 или 326,63?

Если посчитать с 12,08 сумму приходов и расходов по колонке "СУММА" 3454,41 (статок на 12,08)+1000+750-5103+325+745+325=1496,41. а доступно пишет 1494,79. Т.е Банк два раза комиссию снял с 325 грн?

Когда все станет правильно.

Wadim
15.08.2013, 13:41
уже два поступления непонятных.
1. 14,08 в 8,28 мне зашло 750 или 753.75?
2. 15,08 в 10,59 мне зашло 325 или 326,63?


у расчетной 0.5% за пополнение, т.е. вам перечислили 753.75 из них вычли комиссию и зашло 750.

а разница возникла скорей всего из-за первых 325, там комиссия почему-то не показана, но скорей всего взялась.

Приватбанк
16.08.2013, 09:14
я брал карту с нулевым кредитом, потом через пол-года пользования мне пришло сообщение, что увеличили кредит, по моему до 2500, потом через время ещё пришло сообщение, что увеличили до 6000 примерно. так что всё приват уведомляет, не надо рассказывать сказки!
правда мне кредит не нужен, хочу пользоваться своими средствами, через поддержку уменьшил кредит, сначала хотел сделать нулевым, но потом оставил 2000 на всякий случай, и всегда в смс приходят уведомления. а прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств.
vladik, доброе утро!
Благодарим Вас, за оставленный, положительный отзыв, а также за пользование услугами нашего банка. Мы ценим наших клиентов и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис. Желаем обратить Ваше внимание на еще один способ увеличения/уменьшения кредитного лимита. Для этого можно зайти в Приват24, меню "Все услуги"-"Кредиты"-"Изменить кредитный лимит".
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк
16.08.2013, 09:20
Вы мою СМС видели? там написано у вас на балансе 800, кредитный лимит 1300? Нет там на писано у вас на балансе 2100! Что есть обман!
Думаете что присылать СМС где средства разделены большая проблема? Или хотите сказать что вам удоббнее - "прикинуть с общего остатка минус лимит можно остаток своих средств" чем видеть сразу реальное положение дел?
Уверен что это сделано специально, чтобы обманом заставить людей влазиить в кредиты!
Ведь обмануть гоя для собственной выгоды это таки не грех!
Уважаемый Клиент, доброе утро!
Спасибо за оставленный отзыв! Мы каждый день стараемся совершенствовать наш сервис, Ваше пожелание передано ответственному сотруднику и принято в работу. С уважением, ПриватБанк.

Dendnepr
16.08.2013, 09:51
у расчетной 0.5% за пополнение, т.е. вам перечислили 753.75 из них вычли комиссию и зашло 750.

а разница возникла скорей всего из-за первых 325, там комиссия почему-то не показана, но скорей всего взялась.

это впервые, когда комиссия вообще показывалась. обычно в выписке светятся суммы "чистые", т.е. те которые мне зашли. Комиссии банк сразу забирал себе. при пополнении. т.е. без попадания на мой счет

и вообще 753,75-0,5%=749,98. ;) Мне приват 2 копейки подарил?

Dendnepr
16.08.2013, 09:56
Желаем обратить Ваше внимание на еще один способ увеличения/уменьшения кредитного лимита. Для этого можно зайти в Приват24, меню "Все услуги"-"Кредиты"-"Изменить кредитный лимит".
С уважением, ПриватБанк.

Если я ВРУЧНУЮ, САМ ​поменяю кредитный лимит. Сделаю его НОЛЬ. Банк мне не поднимет его опять?

Приватбанк
16.08.2013, 10:19
Спасибо. То что нужно.
Юрий, доброе утро!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь клиентом нашего банка! Мы ценим наших клиентов и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис. С уважением, ПриватБанк.

Мураня
16.08.2013, 10:29
Мне одной смешно читать про ежедневное совершенствование сервиса?
Вчера зашла в отделение ПБ положить денежку на карту, увидела очередь к терминалу, даже к двум, развернулась, ушла.
Раньше даже в кассу в платежные дни месяца с 10 по 25 число таких очередей не было)

Волшебница
16.08.2013, 10:41
Пора банк завалить жалобами. Бумажными.
Зашла вчера на Правду 42 - мама дорогая!
1 кассир еле ворочается (хотя аж 3 кассы)
1 менеджер из 3 с клиентом. Вторая в компе что-то рассматривает (она типа главная), третьей вообще нет.
Народ к терминалу и банкомату стоит плотненько, не продохнуть, как за колбасой по талонам.
Как же это надоело.

SergOv
16.08.2013, 10:46
Пора банк завалить жалобами. Бумажными.


Крупнейший украинский банк ПриватБанк по итогам работы в первом полугодии 2013 года поставил новый рекорд эффективности работы - чистая прибыль банка составила 1 млрд 383 млн грн. Как сообщили в банке, по сравнению с таким же периодом прошлого года прибыль банка выросла в 2,3 раза. (https://privatbank.ua/news/privatbank-uvelichil-pribyl-v-2-3-raza/)

Завалите, завалите их жалобами !!
))))))))))))))))))))))))))))))))

Приватбанк
16.08.2013, 11:17
По поводу Копилочки и мобильного приложения.
1. 13 числа перевел сумму 58,77 Сегодня 15 число. Чтобы посмотреть накопленные % нажал кнопочку "снять деньги" . и увидел "накопленные %-0.00". Странно. Начисление ж ежедневно?
2. 14 числа установил правило для одной из карт-округлять до 10 грн ежедневный остаток. Вчерашний остаток не округлился.
3. Приложение КОПИЛОЧКА для иОС начала глючить - при плопытке зайти в "условия накопления, после несколькосекундного раздумывания-приложение сворачивается. До вчерашнего обновления приват24 все было пучком

4. Как выключить идиотские вздохи этой свиньи??? Этож писец какойто.
Dendnepr, добрый день!
По услуге "Копилка" начисление процентов производится каждый календарный день, но проценты отображаются при возврате вклада или досрочном расторжении договора. Более подробно можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/kopi/?gclid=CJbdpp3CgbkCFad2cAodqBsA6g#frame_height=320 7.
Если Приложение "Копилка" работает некорректно рекомендуем, удались его с телефона и установить повторно.
С уважением, ПриватБанк.

Dendnepr
16.08.2013, 11:23
Dendnepr, добрый день!
По услуге "Копилка" начисление процентов производится каждый календарный день, но проценты отображаются при возврате вклада или досрочном расторжении договора.


Вы читали то сообщение, которое же и процитировали?
В первом же пункте ясно написано:

По поводу Копилочки и мобильного приложения.
1. 13 числа перевел сумму 58,77 Сегодня 15 число. Чтобы посмотреть накопленные % нажал кнопочку "снять деньги" . и увидел "накопленные %-0.00". Странно. Начисление ж ежедневно?



Зы. Вчера вышло обновление приложения Копилочки и все заработало (а мож и потрудился кто ;) )
Зы.Зы. И появилось кнопочка выключения звуков этой свиньи!


(зы.Зы.Зы.-а почему свинья? Ведь копилочки чаще кошечки? :)
1212611 )

Приватбанк
16.08.2013, 11:31
угу, отменили... вот только для корпоративных карт непонятная хрень в тарифах:
в кассах и банкоматах ПриватБанка и партнеров; 0,75%
в других украинских банках или банкоматах; 1% + 5 грн

но при этом снизу дописка:
При получении наличных в банкоматах любых банков на территории Украины дополнительной комиссии нет.

Лично мне неохота проверять, снимут ли с меня лишних 5грн + 0.25%
Wadim, добрый день!
При снятии наличных с "Корпоративной карты" в банкоматах любых банков на территории Украины дополнительной комиссии нет. С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться более подробно по ссылке http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/korporativnaya-karta-t/.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк.

Wadim
16.08.2013, 11:40
Wadim, добрый день!
При снятии наличных с "Корпоративной карты" в банкоматах любых банков на территории Украины дополнительной комиссии нет. С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться более подробно по ссылке http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/korporativnaya-karta-t/.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк.

По вашей же ссылке указано:
в кассах и банкоматах ПриватБанка и партнеров; 0,75%
в других украинских банках или банкоматах; 1% + 5 грн

Мне трудно воспринимать это как отсутствие дополнительной комиссии.

Dendnepr
16.08.2013, 11:43
Wadim, добрый день!
При снятии наличных с "Корпоративной карты" в банкоматах любых банков на территории Украины дополнительной комиссии нет. С актуальными тарифами Вы можете ознакомиться более подробно по ссылке http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/korporativnaya-karta-t/.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700.
С уважением, ПриватБанк.

Вы ту ссылку сами сморели? там четко есть пунктик
"в других украинских банках или банкоматах;" и этот пунктия явно не 0,75%, как в банкомате Привата.

И вообще:
Повально на множестве страниц сайта привата строчки не совпадают-хрен шо поймешь. неужто тяжело табличку сваять?
Четко видно, что комиссия в банкоматах Привата 1%+5грн. Разве нет? Разве не такую инфу получает читатель сайта приватбанка? О каком ежемесячном перечитывании договора публичной оферты может быть речь, если ХРЕН ШО ПОЙМЕШЬ на сайте?

Линии для наглядности я провел.
1212625

Мураня
16.08.2013, 11:43
По вашей же ссылке указано:
в кассах и банкоматах ПриватБанка и партнеров; 0,75%
в других украинских банках или банкоматах; 1% + 5 грн

Мне трудно воспринимать это как отсутствие дополнительной комиссии.

а может у них просто комиссия и дополнительная)

SergOv
16.08.2013, 11:54
Линии для наглядности я провел.

Там линии надо наклонять в нужную сторону.
)))))))))))))))))))))))))

SneKa
16.08.2013, 12:03
Уважаемый приватбанк - что то делается вообще для оптимизации работы Privat24? Почему в том же ПУМБ интернет банкинг работает в разы быстрее? Почему у них, если я пополнил свой депозит, это моментально отображается, а у вас нужно ждать ДВА дня для обновления актуальной информации?

Почему вот уже пол часа на вашем глюкодроме при попытке зайти в меню депозитов я вижу вот такую картинку?

http://savepic.su/2949803.jpg


Хотя можете не отвечать. Ваши ответ в принципе известен заранее - "Бла-бла-бла, спасибо что обратились. Специалисты уже работают."

А воз и ныне там. :(

Dendnepr
16.08.2013, 12:08
Там линии надо наклонять в нужную сторону.
)))))))))))))))))))))))))

Нужная сторона, она такая индивидуальная!


-сколько будет 2+2?
-а мы покупаем или продаем?

Dendnepr
16.08.2013, 12:10
Почему вот уже пол часа на вашем глюкодроме при попытке зайти в меню депозитов я вижу вот такую картинку?


Я тож заходил в меню депоувидел там страничку с сайта привата с описанием услуг. А мои депозиты, оказывается теперо нужно искать в меню "Все услуги"-это левее.

SergOv
16.08.2013, 12:14
Я тож заходил в меню депоувидел там страничку с сайта привата с описанием услуг. А мои депозиты, оказывается теперо нужно искать в меню "Все услуги"-это левее.
Вообще, смена интерфейса, к которому привыкли десятки тысяч пользователей, выглядит издевательством.

Vladimir K
16.08.2013, 14:17
Почему в том же ПУМБ интернет банкинг работает в разы быстрее?

там и пользователей в 10 раз меньше же

у привата давно более миллиона

SergOv
16.08.2013, 14:18
там и пользователей в 10 раз меньше же

у привата давно более миллиона
В приват24 ??
Да ладно !?
Оно б уже давно совсем сдохло.

Vladimir K
16.08.2013, 14:22
сейчас поищу стату
форбс выкладывал..в 11 году 1100000 было вроде

ЗЫ так оно разве не сдохло а?)))))

SergOv
16.08.2013, 14:26
сейчас поищу стату
форбс выкладывал..в 11 году 1100000 было вроде

ЗЫ так оно разве не сдохло а?)))))
Смотря кого записывать в пользователи.
... однако, по ночам еще дышит ... но как то не так ...
)))))))))))))))))))))

Vladimir K
16.08.2013, 14:29
линк
http://forbes.ua/magazine/forbes/1332660-zaputannye-seti


http://fr.ill.in.ua/img/forall/i/2012/1341835167.jpg



http://fr.ill.in.ua/img/forall/i/2012/1341835213_big.jpg

Vladimir K
16.08.2013, 14:31
только что вот из привата звонили
ну настойчивые

мол вы постоянный клиент и для вас покупка авто в кредит без первоначального взноса и подарки
говорю сенкс но авто есть и устраивает
3 раза еще предлагал мне..потом всеже согласился отступить и сказал что нужно в базу занести дату когда я буду готов выслушать предложение
сказал через год - менеджер вздохнул и сказал что обязательно наберет)))))

Vladimir K
16.08.2013, 14:32
Смотря кого записывать в пользователи.
... однако, по ночам еще дышит ... но как то не так ...
)))))))))))))))))))))


ну как кого, кто брался за ручку двери отделения привата, тот и в базе)))

Northwood
16.08.2013, 14:44
Крупнейший украинский банк ПриватБанк по итогам работы в первом полугодии 2013 года поставил новый рекорд эффективности работы - чистая прибыль банка составила 1 млрд 383 млн грн. Как сообщили в банке, по сравнению с таким же периодом прошлого года прибыль банка выросла в 2,3 раза. (https://privatbank.ua/news/privatbank-uvelichil-pribyl-v-2-3-raza/)


Ну дык, уволили 2/3 кассиров и других сотрудников, остальная треть кассиров работают сразу за троих, но их зарплата, естественно, осталась на прежнем уровне, а зарплата уволенных сотрудников засчитывается в дополнительную прибыль Банка. Очень умно! Браво!

А то что при этом очереди в отделениях не протолкнуться, уже все пенсионеры возмущаются, что им приходится в очередях стоять часами, руководство Банка это не волнует, и это Приватбанк называет заботой о клиентах ? Да это просто плевки на клиентов!

Приватбанк
16.08.2013, 14:45
Спецы и сочувствующие. Помогите разобраться


http://lvkr.ru/KCFDRj.jpg

уже два поступления непонятных.
1. 14,08 в 8,28 мне зашло 750 или 753.75?
2. 15,08 в 10,59 мне зашло 325 или 326,63?

Если посчитать с 12,08 сумму приходов и расходов по колонке "СУММА" 3454,41 (статок на 12,08)+1000+750-5103+325+745+325=1496,41. а доступно пишет 1494,79. Т.е Банк два раза комиссию снял с 325 грн?

Когда все станет правильно.

Dendnepr, добрый день!
Срок отображения платежа в выписке зависит от его типа и регламента проведения. Все платежи, которые авторизованы процессинговым центром ПриватБанка в режиме on-line отображается практически мгновенно.
Платежи, которые проводятся off-line (это целевые начисления зарплаты, стипендии, социальных выплат, пенсии, некоторые платежи через кассы или терминалы) или платежи созданные через процессинговые центры других финансовых учреждений могут отображаться в срок до 3 операционных дней.
В выписке в графе "Остаток после операции" отображен общий баланс карты. Общий баланс в отличии от доступного баланса не отображает заблокированных на карте сумм (Это средства, которые были Вами потрачены, но еще не списаны банком).
Также обратите внимание, что операции в выписке отображены в порядке их авторизации, а не списания. При совершении Вами расходных транзакций сумма сперва блокируется на счету, а списывается, только после получения банком эмитентом карты запроса на списание от банка эквайера, через терминал которого проводилась оплата.
То есть при проверке баланса карты Вам нужно ориентироваться только на доступный баланс, а не на баланс в выписке.
Вверху у Вас отображается сумма Личных средств, Лимит и Доступный баланс в режиме oline.
С уважением, ПриватБанк.

Northwood
16.08.2013, 14:54
только что вот из привата звонили
ну настойчивые

мол вы постоянный клиент и для вас покупка авто в кредит без первоначального взноса и подарки
говорю сенкс но авто есть и устраивает
3 раза еще предлагал мне..потом всеже согласился отступить и сказал что нужно в базу занести дату когда я буду готов выслушать предложение
сказал через год - менеджер вздохнул и сказал что обязательно наберет)))))

Надо было сказать - "через 5 лет", или даже "ровно через 10 лет этого же числа позвоните" :)))

Dendnepr
16.08.2013, 15:07
Dendnepr, добрый день!

В выписке в графе "Остаток после операции" отображен общий баланс карты. Общий баланс в отличии от доступного баланса не отображает заблокированных на карте сумм (Это средства, которые были Вами потрачены, но еще не списаны банком).
Также обратите внимание, что операции в выписке отображены в порядке их авторизации, а не списания. При совершении Вами расходных транзакций сумма сперва блокируется на счету, а списывается, только после получения банком эмитентом карты запроса на списание от банка эквайера, через терминал которого проводилась оплата.


Знаете-букв много, а толку ноль.
Во первых у меня не было трат по этой карте на подобные суммы. Этой картой я не рассчитываюсь в интернете и в магазинах, так что про мои траты и блокировки-это бред
во вторых-пополнения происходили через терминалы или приват 24. Это я знаю точно.
Взял в руки калькулятор и сам все подсчитал. На сейчас разница составляет 5,38 грн (баланс несколько раз менялся)
Эта сумма процентов за зачисление по двум платежам 1,63 с 325 грн пополнения и 3,75 с 750 грн пополнения.
Удивило то, что никогда ранее в выписке я не видел сумму с процентами.

Вот и возник вопрос-так сколько мне на самом деле зашло?
750 или 753,75?
325 грн ли 326,63?
% за пополнения списываются не сразу? попадают на мой счет, блокируются, а потом списываются?
Почему только в этих двух случаях? В других-% никак не светятся в выписке. Т.е. они вроде как и не попадали на мой счет. а сразу уходили в банк.

Приватбанк
16.08.2013, 15:08
Если я ВРУЧНУЮ, САМ ​поменяю кредитный лимит. Сделаю его НОЛЬ. Банк мне не поднимет его опять?
Уважаемый Клиент, в Приват24, по телефону 3700 и в отделении Банка Вы можете подать заявку на увеличение/уменьшение кредитного лимита. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк оставляет за собой право увеличивать или уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/index.php?parentid=295&level=1&ln=ru.
С уважением, ПриватБанк.

Northwood
16.08.2013, 15:15
Уважаемый Клиент, в Приват24, по телефону 3700 и в отделении Банка Вы можете подать заявку на увеличение/уменьшение кредитного лимита. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк оставляет за собой право увеличивать или уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/index.php?parentid=295&level=1&ln=ru.
С уважением, ПриватБанк.

Могли бы ответить тремя словами - "да, может поднять".

Приватбанк
16.08.2013, 15:20
Мне одной смешно читать про ежедневное совершенствование сервиса?
Вчера зашла в отделение ПБ положить денежку на карту, увидела очередь к терминалу, даже к двум, развернулась, ушла.
Раньше даже в кассу в платежные дни месяца с 10 по 25 число таких очередей не было)
Уважаемый Клиент, добрый день!
С 18 июня 2013 г. для операций в терминале самообслуживания необходимо пройти идентификацию по карте или по номеру телефона.*Для всех операций в ТСО. Для начала работы с терминалом самообслуживания, необходимо вставить карту или ввести номер мобильного телефона. Нововведение связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания; для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания; в случае сбойной транзакции банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию. Если у клиента нет карты ПриватБанка, в таком случае для начала работы с терминалом необходимо ввести свой номер телефона. Если у клиента нет карты ПриватБанка и он категорически отказывается вводить номер телефона, в таком случае, необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который Вас обслужит с помощью карты кассовых операций. С уважением, ПриватБанк.

Northwood
16.08.2013, 15:28
Уважаемый Клиент, добрый день!
С 18 июня 2013 г. для операций в терминале самообслуживания необходимо пройти идентификацию по карте или по номеру телефона.*Для всех операций в ТСО. Для начала работы с терминалом самообслуживания, необходимо вставить карту или ввести номер мобильного телефона. Нововведение связано с тем, что планируется разработать программу лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания; для верификации каждого клиента, который совершает операции в зоне самообслуживания; в случае сбойной транзакции банк сможет связаться с клиентом, который совершал операцию. Если у клиента нет карты ПриватБанка, в таком случае для начала работы с терминалом необходимо ввести свой номер телефона. Если у клиента нет карты ПриватБанка и он категорически отказывается вводить номер телефона, в таком случае, необходимо обратиться к любому свободному сотруднику, который Вас обслужит с помощью карты кассовых операций. С уважением, ПриватБанк.

Вы хоть когда-нибудь вопросы читаете ??? Вопрос был ПРО ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Причём тут идентификация клиентов ??? Что за привычка у Вас такая - уходить от вопроса ???

Мураня
16.08.2013, 15:30
Уважаемый Клиент, добрый день!
... С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый Приватбанк... с вами бесполезно обсуждать вопросы, связанные с работой вашей организации.

Northwood
16.08.2013, 15:34
Уважаемый Приватбанк... с вами бесполезно обсуждать вопросы, связанные с работой вашей организации.

"Чукча не читатель, чукча писатель", - это суть службы поддержки Приватбанк. Лучше бы уволили вот такую тех-поддержку, чем кассиров. Единственный адекватный человек из тех.поддержки этой организации, с которым можно обсуждать работу этой организации - Swanson.

Мураня
16.08.2013, 15:40
"Чукча не читатель, чукча писатель", - это суть службы поддержки Приватбанк. Единственный адекватный человек из этой организации, с которым можно обсуждать работу этой организации - Swanson.

Мне можете это не объяснять, как бывшему работнику данной канторы
Служба поддержки не может внятно объяснить даже персоналу, в чем проблема и как ее решить, если возникают сбои в работе. А сбои в работе возникают постоянно.

SergOv
16.08.2013, 16:05
линк

Там у первой пятерки какие то странно круглые цифры.
Не наводит на мысли ??
))))))))))))))